要查话费余额 , 去运营商官方APP应该是最好的渠道 , 但我看了联通APP上某账号近几天提醒的截图 , 确实被它打败了 。
这是联通APP的“名次解释”:
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但实际图中出现的是:
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多出了一排“可用金额”、“未结话费” 。 从数字看 , “账户当前可用金额”=“可用金额”-“未结话费” 。 究竟哪个是“可用金额”呢?我反正没看明白 。 本月具体账单是什么?从这个页面找不到入口 。
【流量|“可用金额”不可用,被联通APP搞晕了】到5月3日 , 收到联通10010发来“可用额度用尽提醒” 。
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点开视频看 , 还有个“信用额度” , 在APP一查 , “信用额度”是0元 , 也就是说“不能欠费” , “可用余额“要大于零 。 进入APP 后看“可用额度”是负值 , 又出现了新的“未结话费” 。 不过还没有停止我打电话和上网功能 。
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充值200元 , “可用余额”转正了 。
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以上数据来自我一位朋友的手机账号查询结果 。
我的疑问:
1、这个APP是给谁看的?“未结话费”到底是“结”了还是没“结”?“可用金额”是不是真的“可用”?连我这个砖业人士都一下子被搞晕的话 , 普通用户怎么理解?
2、中国移动的手机号 , 每月月末 , 如果余额不到30元或不足以支付月套餐费用 , 就会给用户发短信提醒 , 该朋友说他这个联通号码没收到过 , 只是每周一收到剩余流量提醒 , 而且即使剩余50GB流量 , 剩余流量提醒短信中也会包含流量包订购网址 。
3、用户查询话费时 , 不少人会关联到当月实时话费单据 , 为什么不提供便捷入口?
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