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新浪科技综合|98元的五一“机票盲盒”值不值？中消协发话了

中消协发话了

_原题是：真相 | 98元的五一“机票盲盒”值不值？中消协发话了
来源：中国经济周刊
《中国经济周刊》采访人员贾璇
98元买一张机票 ， 起飞时间和目的地未知 ， 你心动吗？
近日 ， 机票盲盒的热潮再起 ， 用户可花98元购买一次抽取国内单程机票的机会 ， 抽到哪里去哪里 ， 不满意的话可以全额退款 。
五一黄金周即将到来 ， 据中国旅游研究院预测 ， 这个假期总客流或达2.2亿人次 。
面对高涨的出行需求 ， 机票盲盒真的能让消费者说走就走吗？在线旅游平台（OTA）们是“赔本赚吆喝”还是“另有所图”？

新浪科技综合|98元的五一“机票盲盒”值不值？中消协发话了
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【新浪科技综合|98元的五一“机票盲盒”值不值？中消协发话了】多家OTA加入机票盲盒团战 ，
价格从98元降到66元
“我抽到了机票盲盒 ， 开出来的去西宁 ， 还真是98块钱！”
4月22日 ， 90后北京女生薇薇在好友微信群里说道 。 她还附上了一张预定航班信息表 。 信息显示 ， 她抽中的是5月17日从北京飞往西宁的南方航空单程机票 ， 当日是周一 ， 起飞时间为22：00 ， 预计落地时间为次日00：15 。
在清明假期时 ， 薇薇就看到朋友圈里有人晒出机票盲盒的截图 ， 朋友花费约百元抽到北京至青岛的机票 ， 让她很是羡慕 。
据数据显示 ， 在清明节3天的小长假里 ， 同程旅行凭借“机票目的地盲盒”活动吸引了超过2000万用户参与 ， 抖音等社交平台相关话题播放量突破2亿 ， 成为2021年春季旅游营销领域第一个现象级爆款 。
马上到来的五一小长假 ， 已近2年未出京旅游的薇薇计划出行 。 她恰好看到同程平台上再次有了机票盲盒活动 ， 果断填写了身份证等旅客信息 ， 上好闹钟准备出手 。
据介绍 ， 新一轮“机票盲盒”在清明节假期线路的基础上 ， 覆盖了国内200多个城市 ， “盟友”也有所增加——吉祥航空、深圳航空等8家航司加入 ， 出行时间包含了当下最热门的“五一”小长假 ， 还设置了双人机票、往返机票、公务舱等“隐藏款” 。
在开盲盒过程中 ， 薇薇尝试了多次都未成功购买 ， 平台显示“当前排队人数过多”“当前库存已售罄 ， 下一场再来试试吧”的提示 。 薇薇经过数十次的不断尝试 ， 终于跳出支付页面 ， 输入密码后 ， “正在打开盲盒”的字样 ， 让薇薇很是激动 。
“这个不像其他盲盒 ， 这个要是不想去了可以全额退款 ， 我的就秒退了” ， 薇薇追加的这句 ， 让朋友小七放下了最后的担忧 ， 也加入抽机票盲盒的队伍 ， 目标是开出“三亚” 。
实际上 ， “不满意可以退”成为机票盲盒独有的特点 ， 很多用户抱着“不亏”的心态 ， 尝试参与机票盲盒活动中 ， 也为OTA带来可观的流量 。
同程推出的机票盲盒火了 ， 随即携程旅行、去哪儿、飞猪旅行等各大旅游平台也纷纷推出类似活动 ， 价格从98元降到66元不等 。 多家OTA加入机票盲盒的战团 ， 甚至从机票盲盒拓展到了酒店盲盒和租车行业 。

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机票是便宜 ， 仍不能想走就走
百元不到的机票看上去很美 ， 但想要说走就走 ， 消费者要考虑的因素还有很多 。
薇薇最终放弃了上述盲盒开出来的机票 ， 原因很简单：去不了 。
“机票出发的5月17日是个周一 ， 工作日的时间里 ， 上班族走不掉 。 再有 ， 起飞时间太晚了 ， 落地是凌晨 ， 让我去哪儿？”薇薇说 。
经过粗略统计 ， 在网友晒出的盲盒机票中 ， 票面价格多集中在200~400元 ， 少有500元以上的 。 目的地中 ， 热门城市三亚、北海、丽江抽中的几率并不高 ， 且多为红眼航班和省内航班 。
有网友甚至笑言：“如果不是机票盲盒开出来扎兰屯 ， 我都没听说过这地方”“地理课缺的知识 ， 如今被机票盲盒补回来了” 。
薇薇说 ， 自己没有出行的原因还有“不划算” 。 通过自己简单计算 ， 如果自己为了这张便宜机票增加一次出行 ， 返程机票加上食宿费用 ， 怎么也要过千元了 。
同时 ， 还有网友发帖质疑自己被商家套路了 。 “我邀请了30个朋友助力 ， 解锁了六条新航线 ， 加上本身赠送的三条航线 ， 一共有九条航线可选择 ， 我和女友选了从成都飞杭州 。 但买票时只有个别机票能够兑换 ， 根本没有我们想去的杭州 。 ”该网友联系客服后 ， 得到的建议是退票 。
截至目前 ， 各家均未公布机票盲盒的实际出行率 。
参与活动后的小七有了新担忧 ， “虽然机票盲盒可以退 ， 但是我的个人信息也被平台留存了 ， 千万不要泄露了” 。
近日 ， 中消协针对机票盲盒提醒消费者要理性看待 ， “说走就走”的旅行不可取 ， 一定要通盘考虑出行时间、用餐住宿、目的地情况、返程安排以及售后退换限制条件等因素后再做决定 。
（应采访者要求 ， 文中人物均为化名）

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