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网页|想关掉APP广告，为啥就这么难？

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李万祥/经济日报
刷着朋友圈 ， 不经意间就刷到广告；想找一部好剧看看 ， 可是屡屡被游戏广告打断；阅读本是件畅快的事 ， 却总有弹窗干扰……“关不掉”的手机APP广告 ， 降低了消费者对一款APP的好感 ， 成了令人厌烦的“牛皮癣” 。
关闭APP“牛皮癣”式广告为啥这么难？这一幕是不是似曾相识？
大家都知道 ， 卖广告是互联网流量变现的重要方式 。 在浏览网页时 ， 经常会看到各式各样的小广告窗口 。 对此 ， 纵然是通过浏览器或者设置插件过滤得很完备了 ， 也难免有漏网之鱼 。 经验告诉我们 ， 没有哪个网页不卖广告的 。
同样 ， 在移动互联网应用的世界里 ， 没有哪款APP不含广告 。 如今 ， 网购消费者难免都要经历大数据画像 。 推送精准 ， 竞价交易……这些优势让移动互联网应用软件成为互联网广告的主要发布媒介 ， 也是平台营收的增长点 。 但是 ， 对于基于个人信息数据收集使用基础上的APP广告 ， 消费者用户应当有选择的权利 ， 也有拒绝的权利 。
但现实是 ， 消费者往往找不到广告关闭键设置 ， 个性化广告推荐“不可选择”问题普遍 。 如果消费者想要关闭广告推送 ， 就需进一步研究应用软件 ， 突破层层技术障碍 ， 没有一番“上下求索”的精神很难办到 。 有的APP隐私政策规则冗长复杂 ， 没有明显提示；有的关闭入口极其隐蔽 ， 关闭流程设置繁琐；有的甚至利用技术手段 ， 限制消费者永久关闭个性化广告推荐的权利 。 上海市消费者权益保护委员会公布的《APP广告消费者权益保护评价报告（2020）》显示 ， 对600款APP相关功能设置测试发现 ， 仅有14.5%可以找到个性化广告推荐关闭入口 。
广告法明确规定 ， “利用互联网发布、发送广告 ， 不得影响用户正常使用网络 。 在互联网页面以弹出等形式发布的广告 ， 应当显著标明关闭标志 ， 确保一键关闭” 。 显然 ， 很多APP广告发布者没有做到这一点 。 对此 ， 有关部门应该重视起来 ， 加强对APP广告的监管 ， 更好保护消费者合法权益 。
APP广告无孔不入 ， 千人千面 。 这类个性化广告背后往往涉及个人信息 ， 甚至个人隐私的保护问题 。 互联网时代 ， 用户应该拥有知情权和控制权 。 这不仅是说知悉个人信息数据何时以及如何被收集共享 ， 更应该有决定是否允许这样做的选择权 。 数据控制者们处理个人信息 ， 应当遵循合法、正当、必要原则 ， 不得过度处理；在个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等过程中 ， 须依法征得消费者同意 。 消费者有权请求及时删除个人信息 ， 并有权拒绝此类个性化广告 。 APP广告发布者有义务为消费者提供更便利的途径 。 毕竟 ， 只有尊重消费者权益 ， 才能让APP生存更持久、成长更健康、营收更靠谱 。
【网页|想关掉APP广告，为啥就这么难？】本期资深编辑 邢潭

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