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增值|越用越增值：与行业潜规则唱“反调” 华为智慧屏要讲“新”故事

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消费电子行业存在一条潜规则：从你拆开包装的那一刻起 ， 产品就开始贬值了 。
这里的“贬值”不只是从全新未拆到二手甩卖的价格折扣 ， 还包括产品体验方面的价值缩水 。 而究其原因 ， 莫过于消费者主观的喜新厌旧和产品客观的损耗这两点 。
所以 ， 归根结底就是因为一个“新”字 。
都说爱情最好的保鲜剂是新鲜感 ， 消费电子产品的保鲜亦然 。 意识到这一点后 ， 有些厂商便对症下药 ， 主动去和用户谈“新” 。
比如 ， 几个月前熊出墨分享的华为提出要让智慧屏产品“十年不过时” ， 向消费者保证“常用常新” 。 4月8日 ， 新一代华为智慧屏V系列亮相 ， 在外观设计、硬件配置、软件生态的升级之外 ， 华为对“常用常新”的理念又做了进一步诠释——“越用越增值” 。

增值|越用越增值：与行业潜规则唱“反调” 华为智慧屏要讲“新”故事
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乍一听有点令人费解 ， 消费电子产品又不是投资理财产品 ， 怎么可能越用越增值？但与行业的价值衰减潜规则联系起来就会豁然开朗 ， 从常新到增值 ， 华为要把反常规进行到底 。
这也更加令人好奇 ， 华为准备讲一个怎样的新故事？
文：熊出墨请注意
跟行业唱“反调” 20世纪五六十年代 ， 汽车工业正蓬勃发展 。 通用汽车公司总裁和设计师为了提高销量 ， 在设计环节有意识的推进一种制度：做新产品规划时 ， 必须有计划地考虑以后几年间不断更换部分设计 ， 造成有计划的款式老化 ， 即计划废止制 。 之后 ， 计划废止制的设计观念被复制到几乎所有消费领域 。
尤其在消费电子产品日趋智能化的时代 ， 上述操作可能仅需要一次简单的OTA推送就能完成 。
除了计划性废止 ， 客观存在价值衰减也确实是消费电子产品开封即贬值的重要成因 。 可问题是 ， 现今市场上手机、电视等产品的生命周期一缩再缩 ， 更新换代的速度远超正常的损耗速度 。
鉴于此 ， 华为近期的操作则是明摆着在与行业潜规则唱“反调” 。
去年12月 ， 华为智慧屏S系列上线 ， 华为技术有限公司 常务董事、消费者业务CEO余承东表示将持续升级智慧屏的各种能力 ， “常用常新 ， 十年不过时” 。 常用常新 ， 单从字面意识理解就能看出其是与计划性废止完全相反的理念 。
4月8日 ， 新一代华为智慧屏V系列发布 ， 华为对常用常新给出了更易感知的延伸 ， “越用越增值 ， 改写电子消费品价值衰减曲线 。 ”具体来看 ， 增值又可以分为音画体验增值、慧眼体验增值、畅联体验增值和鸿蒙体验增值四个部分 。
过时、衰减 ， 直戳行业痛点 。 常用常新、越用越增值 ， 又让行业看到了可以燎原的星星之火 。
何为越用越增值 “增值”一词过去很少用于描述消费电子产品 ， 而结合余承东的演讲以及新一代华为智慧屏V系列的产品特性来看 ， 增值 ， 再合适不过 。
前文已经提到 ， 在主客观因素的共同作用下 ， 产品开封那一刻便是价值衰减的起点 。 如果能够控制这份损耗 ， 主观层面把用户对产品的新鲜感、好感保鲜 ， 客观层面提升产品使用价值 ， 这便促成了与贬值相对的增值 。
用科学理论来解释 ， 这其实是抓住了两个关键变量 ， 当变量发生变化时 ， 函数图像自然会随之改变 。
以实践验证理论 ， 新一代华为智慧屏V系列的产品力支撑着价值曲线向右上角的移动 。
首先是看得见的增值 。 现有的形态、功能并不代表着终极状态 ， 随着后续的升级 ， 智慧屏的产品形态将会更新 ， 功能会无限延伸 。
比如 ， 在新一代华为智能屏V系列上 ， 华为和帝瓦雷联合设计了全新的至高9单元音响系统 。 假定技术进步 ， 华为推出了声音体验更胜一筹的产品 ， 传统逻辑下用户想要升级肯定要淘汰旧产品 ， 而智慧屏则可以通过外接音箱打造分布式音响系统 ， 完成硬件层面的迭代 。
同理 ， 现阶段2400万像素的AI慧眼后续也支持更新 。 与这些看得见的增值相伴而来的是功能的进化 ， 例如在AI健身、AI识别儿童之外 ， 慧眼的AI识别能力以后会走进将更多应用场景 。
其次 ， 更多隐形的增值发生在体验层面 ， 虽然看不见、摸不着 ， 但在使用中用户可以实际感知得到 。

增值|越用越增值：与行业潜规则唱“反调” 华为智慧屏要讲“新”故事
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家庭生活的智慧化就是毋庸置疑就是重要的一项增值 。 2019年华为推出智慧屏产品之时就明确提出 ， 智慧屏是家庭场景下的主要入口 ， 更是全场景智慧化战略的核心支撑 。 由此 ， 智慧屏肩负着让用户生活更加智慧化的使命 。
家庭娱乐场景里 ， 华为手机、智慧屏、PC、平板等产品之间无缝协同 ， 碰一碰配对之后就能进行智慧控屏、投屏、分享视频图片 ， 无论玩游戏、看电影还是唱K ， 都能在大屏小屏间自由切换；家庭社交场景下 ， 依托智慧屏的畅连体验 ， 用户与亲戚朋友之间随时可以“打个电视” ， 给家与家之间的沟通带来一些新鲜玩法 。
说到这 ， 大家应该都对越用越增值的理念有了基本的理解 。 一句话总结 ， 在智慧屏的服役周期内 ， 华为将通过升级新功能、新场景、新系统去在客观层面让旧产品跟上行业前进的步伐 ， 为用户创造新产品、新体验的主观感受 ， 这种常用常新就是智慧屏实现越用越增值的底层逻辑 。
让优秀体验可持续 顺着“改写产品价值衰减曲线”再向前跨一步 ， 产品的增值必然使其生命周期的延长 。 从这之中我们可以抽离出一个关键词——可持续 。
一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶 ， 偶尔扇动几下翅膀 ， 能在两周以后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风 。 智慧屏越用越增值的理念背后 ， 关于可持续的蝴蝶效应正在酝酿 。
音画体验、慧眼体验、畅连体验、鸿蒙体验 ， 新一代华为智慧屏V系列的四大增值表现对应产品优秀体验的可持续；产品体验持续提升 ， 用户满意度得到保障 ， 将促成华为品牌的可持续；久而久之 ， 消费电子行业盲目追新、用完即弃的产品迭代节奏被纠正 ， 计划废止制导致的巨大浪费和环境破坏得到遏制 ， 则上升到了社会的可持续发展 。
实际上 ， 在智慧屏之前 ， 可持续就已经是华为产品的随身标签 。
例如手机产品 ， 2016年华为Mate 9系列发布 ， 余承东表示 ， 新技术的加持下华为旗舰机能够保证18个月后流畅度依旧如新 。 2020年 ， 华为Mate40系列面市时这一标准被提升至36个月 。
根据德国评测机构Connect的测试 ， 旧款的华为Mate 20 Pro在使用18个月后性能会损失5% ， 华为Mate 40 Pro使用36个月之后性能损失只有2.5% 。
耐用、持久、流畅 ， 华为手机优秀体验的可持续有赖于技术创新 。 视线回到智慧屏产品 ， 越用越增值的底气亦是源于此 。

增值|越用越增值：与行业潜规则唱“反调” 华为智慧屏要讲“新”故事
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前面谈到的功能更新以及智慧体验 ， 此类通过加法和连接所实现的增值 ， 都是基于华为独创的分布式技术 。 新一代华为智慧屏V系列搭载的鸿蒙系统采用分布式架构 ， 所以智慧屏可以突破自身产品形态、硬件功能的限制 ， 自如调用其他智能产品上的信息、能力 ， 变身为集手机、电脑、电视于一体的超级终端 。
同时 ， 硬件设备组成的南向生态和软件服务组成的北向生态持续壮大 ， 则为各种能力的排列组合创造出更多可能性 。
得益于此 ， 超级终端在掌握变形金刚的变身技能的同时 ， 战斗力也日趋强大 。
华为的护城河由此得以体现 。 缺少分布式技术破与立的能力 ， 无法复制南北向生态的多样性 ， 其他厂商即便想要高唱反调 ， 也难掩中气不足的尴尬 。
更何况 ， 与行业唱“反调”根本就不是华为的出发点 ， 让产品价值充分释放、优秀体验可持续才是越用越增值新故事的主题 。
【增值|越用越增值：与行业潜规则唱“反调” 华为智慧屏要讲“新”故事】本文系“熊出墨请注意”原创文章 ， 转载请联系原作者获取授权

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