苹果|除了华为、苹果,高端机你会选OPPO吗?

作者|于惠如 编辑|罗丽娟
虽然在高端手机圈里是陌生面孔 , 但OPPO早已开始了关于高端的探索 。
“其实在10年前我们就说了 , 我们要做高端 。 当然探索之路很曲折 , 而且我们的投入也是巨大的 。 ”3月11日 , OPPO 中国区总裁刘波在接受采访时说 。
3月11日晚 , OPPO正式发布色彩影像旗舰Find X3系列 , 包括标准版和 Pro 版两个版本 , 售价分别 4499 和 5499 元起 。

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OPPO创始人兼首席执行官陈明永对Find X3系列寄予厚望 。 在1月4日发布的新年致词中 , 陈明永称 , Find X3是OPPO品牌强势突破的“开山之作” , 也是OPPO的“十年理想之作” , 将实现OPPO的品牌破局 , 帮助OPPO最终跻身全球高端旗舰第一阵营 。
此前 , 在中国智能手机市场上 , 高端品牌长期只有华为和苹果两个 。
刘波希望OPPO成为第三个品牌 。 “希望在600美金以上的市场未来有三个(品牌) , 我们进入TOP3 , 不要一直是两个品牌 , 我们想成为第三个品牌 。 ”
2020年 , 在经历了前一年的销量下滑后 , OPPO重新找回节奏 , 攻势凌厉 。
陈永明在内部信中认为 , 2020年是OPPO最为关键的调整与变革之年 , 在这一年中 , OPPO不仅成功克服了疫情的影响 , 取得了逆势增长 , 还进一步丰富了IoT品类 , 迈向新阶段 。
第三方市场调研机构Counterpoint Research最新数据显示 , 2021年1月 , OPPO以21%的市场份额超越华为 , 成为中国手机市场份额占比最大的手机厂商 。

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“为什么是OPPO?”很多人想知道答案 。
刘波回应说 , 数据只是一个市场结果的表现 , 不能代表未来 。
对于过去及未来OPPO在研发、产线、渠道、品牌等方面做的事情和想法 , 刘波在与媒体对话中一一作出了回应 。 以下为对话实录(经全天候科技整理 , 有部分删节):
成为600美元以上市场TOP3
问:在中国 , 600美元以上的市场份额基本被两家竞争对手占据了 , 今年是不是OPPO在高端站稳脚跟的最佳时机?Find X3这个产品预估销量是多少 , 在600美元以上的产品中占到多少份额?
刘波:销量具体来讲我觉得这个目标比较难把握 , 因为市场、供应链都有影响 。 但是我希望在600美元以上的市场未来有三个 , 我们进入TOP3 , 不要一直是两个品牌 , 我们想成为第三个品牌 。
销量上来讲 , Find X3会成为Find历史上卖得最多的一代产品 。 另外一点是我们在看这个市场的时候 , 更关注的是我们做这些产品能否打动我们的目标消费群体 , 我们在内部更看重NPS(NetPromoter Score)的指标 , 就是用户的满意度、推荐值 。 从渠道的角度来看 , 我们看是不是更多的在电商销售 , 或者是在中心城市销量的占比 , 是不是会更高 。 所以我们这一次的产品是更聚焦的 。
问:高端这一块 , 今年在技术、营销、品牌等方面投入上比以前增加了多少?
刘波:技术投入是积累 , 如果只从投入上来讲 , 这次的投入会有很大的变化 , 会有调整 。 我们去年在格局上做了改变 , 这一次在Find上面的投入很聚焦 。 基本上是调集了公司最强研发、产品规划团队到Find , 也投放了核心渠道 。 具体投入的话 , 我觉得这个提升比例是非常高的 , 应该超过50%以上了 。
问:OPPO去年重新梳理了国内渠道 , 在策略上是否会配合Find X3有所调整?
刘波:讲到渠道 , 我们这一次是做了变化的 , 过去我们是与代理商合作 。 现在转变成了我们跟代理商去做联合操盘 , 这个变化是非常大的 。 联合操盘就意味着总部做核心策略 , 代理商跟客户共同做联合营销 , 这个变化上可以说是革命性的变化 。
当然 , 我们的目的很简单 , 就是为了让核心渠道、核心占地能够更紧密地跟总部围绕在一起 , 我们能够做到上下同域去打高端市场 。
问:可否谈一下2021年OPPO针对终端市场具体的部署 , 包括产品节奏?
刘波:产品上 , 目前我们还是有四个系列在做 。 未来 , 高端机方面 , 一个高端系列的迭代周期会更长一些 , 大概是一年迭代一次 。
Find大概是每年的2月底3月初去推 。 Reno时间点也相对固定 , 每年上半年是5、6月份 , 下半年是11月、12月份 。 K系列和A系列迭代周期会相对比较长 。
因为现在整个产品前端的节奏不像过去 , 包括内存、芯片、摄像头的迭代周期不是那么快了 , 所以我们迭代上面会稍做延长的周期 , 未来可能是一年一代的产品周期来迭代 。 现在全球换机周期是越来越长的 , 我们迭代的节奏会越来越稳定 。 当然OPPO一贯以来也不会去做机海战术 , 我们迭代的频次会越来越规定 。
问:这次高端市场有很重要的一块是在海外 , 请问OPPO在海外有什么想法 , 具体策略是怎样的?
刘波:OPPO一直非常重视海外市场 , OPPO很早就进入海外市场了 。 我们一直是用品牌做海外市场 , 也有一些渠道和产品优势 。 目前 , 我们在海外市场上已经取得了不错的成绩 。 比如在东南亚、北非、中东、印度等市场取得的成绩大家可以看得到 。 去年、前年我们打开了欧洲市场 , 还有一些发达国家市场 , 如日本、澳大利亚 。
对于OPPO来说 , 我们不太去讲品牌高地 , 因为OPPO是一个全球化的品牌 , 在哪个市场都应该保持一致性和一贯性 , 不能不同区域不同对待 。
供应链紧张还要持续2至3年
问:现在不仅仅是智能手机 , 平板、3C、汽车都面临供应链上的压力 , 尤其是芯片 , 请问OPPO的情况如何?
刘波:很长时间内 , 整个芯片的供应链日子过得是非常辛苦的 , 除了汽车跟工业控制类的芯片毛利比较好 , 消费电子毛利非常差 , 一差投资就会减少 。 为什么会出现这种情况呢 , 其实是因为消费电子的价格竞争对生态的影响导致了供应链的问题 。 这个影响可能是5、6年前 , 7、8年前就开始了 。 建一个IC设备工厂出来需要18到24个月 , 这种情况下 , 供应链可能还要紧张困难两三年 。
2011、2012年, OPPO做了供应链的变革 , 我们过去把简单采买的供应链变成战略布局的供应链 。 这有什么区别呢 , 过去我们简单认为只要把供应商关系、采买合同长期规划做好就可以了 , 其实并不是这样的 。 我们跟供应链合作更多时候其实是战略合作、技术合作 。 过去我们联合主芯片厂家的需求 , 整理出了我们未来共同的路线图 , 这是供应链战略合作 。
我们现在跟这些战略供应商合作的基础非常好 , 而且我们的相对竞争优势是可以保持的 , 整体缺不缺的问题要看预期跟实际的销量有没有匹配 , 这还是市场需求决定的 。
问:Find X3产品目前备货的情况是怎样的?
刘波:整体供应链紧张是一个事实 , 我也讲到了OPPO跟战略供应链的合作关系在行业里面是有竞争优势的 。 至于Find X3缺不缺要看市场的火热程度 , 我们备货是OK的 , 但是一旦市场有爆发就不好说了 , 会有这种情况 。 但是从准备度来看 , 我们是有相对竞争优势的 。
高端、电商、IoT
问:OPPO今年有三个重点 , 高端、电商和IoT , 请问你怎么理解这三者业务之间的逻辑关系 , 在高端手机上的突破会对OPPO的电商和IoT业务带来什么变化?对于OPPO的全局战略有什么意义?
刘波:我们今年的三个重点看起来好像是三件事 , 其实很大程度上是同一件事 。 因为 , 我们一切以用户体验为中心理念背后的逻辑是一致的 。
高端产品的高线城市用户比例更高 , 电商上的销售占比也会更多 。 特别是现在 , 几年前 , 用户买产品大概有60%—70%的人都会在线上看一下产品的介绍 , 现在评论的浏览量是非常巨大的 。
IoT用户在高线城市 , 特别是白领高知人群里面的占比是非常多的 。 所以说 , 我们这三个重点的工作上 , 背后All For One的理念是相同的 。 我们所做的事情 , 包括产品、渠道、营销的工作是有一根主线在串起来的 。
问:在IoT拓展方面 , OPPO今年有什么产品?
刘波:关于IoT , 去年是一个开局 , 我们在产品、营销、销售的团队建设方面已经做得差不多了 。 今年 , 我们会在已有产品上做一些深耕和发力 , 包括穿戴、耳机、电视 。
今年 , 我们会增加IoT方面选品的布局 , 大家会看到商城上面产品越来越多 , 包括互联产品 , 也包括跟各大品牌合作的产品 。 我们今年的策略是 , 把OPPO品牌产品做好的同时 , 去扩展外围生态的品类 。
问:高端市场这一块 , OPPO准备怎么打?可否稍微详细说明?
刘波:整体高端的布局 , OPPO未来会聚焦在几个系列 , Find系列、Reno系列、K跟A的系列 , 大致看来是一个金字塔的形状 , 针对不同人群做不同的定位 。
除手机之外 , 另外一件非常重要的事情是做万物互融 。 我们在IoT布局上也是非常完善的 。
【苹果|除了华为、苹果,高端机你会选OPPO吗?】我一直强调一致性的体验是非常重要的 。 Tony(陈明永)也提出了All For One产品路线战略 , 我们会围绕这个理念去做手机、IoT的高端产品 。

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