消费者|怎么选购老年人适合用的手机 四川省消委公布老年消费者手机比较试验结果

【消费者|怎么选购老年人适合用的手机 四川省消委公布老年消费者手机比较试验结果】消费质量报讯(采访人员 王钰)为老年人选购一款手机应该考虑哪些方面呢?3月10日 , 四川省保护消费者权益委员会(以下简称“省消委”)公布了老年消费者手机比较试验情况 。
此前 , 省消委通过网络问卷、市场走访等方式开展了市场调查 , 调查结果表明 , 目前老年消费者人群最关注的是手机的价格、耐用性、屏幕显示、字体和音量大小等方面 。 如今市面上的几个主要手机品牌均有老年人在使用;老年人使用的手机来源 , 既有自己购买的 , 也有子女购买或淘汰的;在购买渠道上 , 除了线下实体店购买和网购外 , 还有电视购物 。
针对调查情况 , 四川省消委邀请消费者代表共同模拟消费者消费行为 , 在成都市各大商场超市 , 以及天猫、京东等电商平台和四川电视购物频道购买了10组手机样品 , 其中5组为“老年手机”(功能机) , 5组为智能手机 。 本次比较试验的检测指标共计11项 , 分为安全规范、易用性和耐用性三个大类 。 检测指标分别为:导体的端接项目、直插式设备项目、抗电强度项目、字体大小、声音大小、操作复杂程度、屏幕显示、预装软件占用内存、跌落项目、挤压项目、防水防尘等级(IPX1)项目 。
针对老人的使用特点 , 本次确定了5个易用性测评项目 , 分别为字体大小、声音大小、操作复杂程度、屏幕显示、预装软件占用内存 。 耐用性方面 , 跌落过后10个样品试验后均能正常使用 , 未出现异样 。 250N的恒定作用力后 , 10个样品试验后均能正常使用 , 未出现异样 。 防水防尘等级(IPX1)测试结果均符合要求 。
根据调查报告 , 此次比较试验中没有发现不符合导体的端接项目要求的样品 。 在直插式设备项目比较试验中 , 不符合标准样品是标称深圳桑菲消费通信有限公司生产的商标为PHILIPS , 型号为飞利浦E258S型号的“老年手机” , 以及标称深圳市鑫华宇科技有限公司生产的商标为唯米 , 型号为X23的“老年手机” 。 抗电强度项目5个“老年手机”全符合标准 。
省消委会提示 , 消费者在选购手机时要查看有无3C认证和入网许可认证 , 同时呼吁相关部门尽快出台老年消费者手机标准 , 厂家应生产具备“老年模式”的智能手机 。

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