孤岛|来也科技政务RPA,为政务服务打通数据孤岛,提升用户满意度
近年来 , 各级政府部门都在加速信息化转型 , 然而由于早期一些部门采用了不同或多种信息化系统 , 导致文档规格、信息要素等信息的录入和导出不同 , 从而造成了各个系统之间存在着“数据孤岛”的尴尬窘境 。 如何打通系统之间的数据孤岛 , 也成为了政府部门需要解决的问题之一 。 从目前 , 来也科技为政企提供的政务RPA智能自动化工具 , 将很好地解决这些问题 。
数据孤岛的存在将会造成三个影响:其一 , 面对大量重复的人工操作 , 对于工作人员而言 , 不仅劳动强度高 , 而且办事效率低 。 其二 , 政府部门在面对大量跨系统重复操作时 , 重复审批次数多 , 同样也会给相关工作人员带来沉重的压力 。 其三 , 由于缺乏电子工单及其流转体系 , 因此政府部门的业务协同效率低 。
基于这个背景下 , 来也科技从政府需求角度出发 , 为政府职能部门提供了政务RPA机器人 , 通过数据联通执行系统、流程定制控制系统、中台调度管理系统三大抓手 , 成为国家与各省、民众与政府、部门与部门间的“智慧数据摆渡车” 。 政务RPA机器人的投入使用 , 不仅可以减少经办人员重复性工作 , 提升员工的工作幸福感 。 同时 , 也大大降低了民众办事的等待时长 , 从而提升民众满意度 。 那么 , 来也科技政务RPA机器人到底能为政府职能部门提供哪些好处呢?
以北京某区行政大厅场景为例 , 此前 , 委办局工作人员需根据纸质表单来录入数据 , 花费5-10分钟才能将20个字段完成录入 , 而在录入后还需核对数据准确性 , 不仅费时而且费力 , 且在录入的过程中 , 还容易造成差错 。 对此 , 来也科技借助政务RPA机器人工具 , 通过数据联通执行系统 , 完成上述工作不超过30秒的时间 , 录入时间花费减少90% 。 此举不仅提高了审批流程效率 , 同时也大大降低了提高了审批流程效率 , 也能从根本上消灭“二次录入”问题 。
【孤岛|来也科技政务RPA,为政务服务打通数据孤岛,提升用户满意度】来也科技借助政务RPA机器人等领先的数字工具 , 为政府部门提供了安全可控、灵活创新、高效精准的落地方案 , 打破数据孤岛的弊端 , 以科技驱动政府部门智能化、数字化转型 。
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