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家电|家电维修行业做O2O模式的优势

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科技的不断进步 ， 制造水平的不断提高 ， 产品质量也一直在提高 ， 家用电器发生故障的机会已经很小了 ， 很多时候电器故障都只是一些小故障 ， 通过细心观察和分析 ， 在大多数情况下可以排除故障 。 但是随着越来越多各种各样的家电产品的研发 ， 家电维修服务业的市场需求也变得更大了 。

家电|家电维修行业做O2O模式的优势
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【家电|家电维修行业做O2O模式的优势】家用电器发生故障是一件很困扰的事情 ， 维修服务也是一个专业性很强、技术含量很高的行业 ， 家电维修行业中商家和用户存在很多痛点 ， 但是家电维修O2O若能解决好这些问题 ， 就一定会有广阔的市场 。
一、家电维修行业存在哪些痛点呢？
1. 商家与消费者信息不对称 ， 维修价格和维修过程不透明 ， 容易使消费者产生不信任感 ， 而且 ， 维修后的服务缺乏保障 ， 一旦故障复发 ， 又必须重新付费维修 ， 浪费精力财力 ， 用户体验差 。
2. 维修店等待时间过长 ， 如果很多人集中在一家维修店进行维修 ， 那每个人等待时长都不能确定 ， 特别是在维修高峰期的周末 ， 经常一等就是几小时 ， 浪费大量时间 。
3. 维修过程存在很多不确定因素 ， 维修人员技术水平的高低 ， 诊断的准确性、维修类目跨度大等等 ， 使维修服务过程没有标准化流程 ， 行业标准不规范 。
二、家电维修行业做O2O模式有什么优势呢？
移动互联网能很好地将痛点和解决方式相联系起来 ， 信息对接后能最大程度的缓解信息不对称的问题 ， 解决用户因地理位置所受到的局限 。 借助O2O系统 ， 可在线上提供透明的服务信息和明码标价 ， 线下提供标准化的维修服务 。 维修服务商可提供维修人员的具体信息 ， 在维修时 ， 可对维修过程进行录像 ， 这能解决服务商和用户之间信息不对称的问题 ， 也能使价格和服务透明 。
虽然家电维修行业存在痛点 ， 但是市场空间还是很大的 ， 所以家电维修O2O能针对性的对这些痛点进行解决 ， 使家电维修拥有更大的用户市场 。 中杰科技作为广州专业的系统开发公司 ， 拥有专业技术团队 ， 为客户提供一站式互联网技术开发和运营解决方案 。

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