近期 ， 饿了么涉嫌变相降低骑手过年奖励的事件在业内引起轩然大波 。 在这起事件的发酵过程中 ， 网红"外送江湖骑士联盟盟主"（化名陈生）起到了关键的推动作用 。 近期 ， 陈生接受了蓝鲸TMT等媒体的采访 ， 代表外卖骑手表露了自己的心声和诉求 。
据悉 ， 在巨大的舆论压力之下 ， 饿了么通过微博公开回应并向骑手致歉 ， 同时表示将采取行动进行改进 。 不过 ， 陈生认为 ， 这只不过是饿了么给社会大众的一个交代 ， 而骑手其实并不关心饿了么是否道歉 ， 他们更关心的是平台能否如当初承诺的一样发放奖励 ， 以后这样的事情还会不会再次发生 。
陈生表示 ， "我希望有一天 ， 能有一部分骑手和外卖平台高管站在一起 ， 开诚布公地说一下各自的问题 ， 然后互相聊聊 ， 怎么样才能让骑手与平台之间的关系更加合适、合理 。 "
2009年开始送外卖 ， 如今为骑手发声表达诉求
今年的春节 ， 是陈生第六个不回家的春节 。 之所以这么多年都不回贵州老家 ， 主要原因是觉得自己"混得不好 ， 欠的一屁股债没还清 ， 没脸回家" 。
据悉 ， 他最早是从2009年开始在北京送外卖 。 那时他20岁 ， 在饭馆打工 ， 主要负责给饭馆周围的用户送餐 。 几年之后 ， 陈生自己也开了一家小饭馆 。
由于赶上了外卖平台补贴的风口 ， 陈生的生意相对较好 ， 也赚了点钱 。 再后来 ， 他又开了一个稍微大一点的店 。 但这次 ， 陈生反而赔钱了 。
赔钱后的陈生在2018年重回送外卖的老本行 。 但这一年的冬天 ， 陈生不幸发生交通事故 ， 在医院躺了七天 。 虽然缴纳了保险 ， 但最后并未获得赔付 。 "刚开始我打客服电话的时候 ， 他告诉我可以赔我 ， 但最后一分钱都没有 ， 害得我空欢喜一场 。 "
再后来 ， 由于外卖平台把每单配送的价格一降再降 ， 很多同事在工作群里抱怨 ， 外卖站点的领导就把他们踢出了工作群 。 同事们就聚在一起又建了个微信群 ， 平时热心活跃的陈生成了群主 。 陈生以这个微信群为基础 ， 建了个"骑士联盟" ， 自封为"盟主" 。
据陈生介绍 ， 自己目前在北京有16个微信群 ， 微信好友超过14000人 ， 其中99.99%是骑手 ， 包括即将要当骑手和以前是骑手的人 。 在抖音和快手上 ， 采访人员看到他分别有4.5万与7.2万粉丝 。
"我说的话基本上能够代表百分之七十外卖小哥的想法 。 "陈生解释道 ， "并不是说我有这个能力 ， 或者说我有这个本事 ， 是我自己认为是这样的 。 因为平时他们比较信任我 ， 再加上我一直为了咱们骑手整体的一些利益 ， 在网络上为大家争取一些比较合理的诉求 ， 所以他们也都比较愿意相信我 。 "
在陈生看来 ， 外卖骑手的真实声音很少有人能表达出来 ， 即使有个别人表达出来了 ， 也很快消失于茫茫人海 。 "根本没有人会注意你 ， 因为你又不是金子 ， 全都是石头 ， 怎么会发现你呢？"
目前 ， 陈生在做自媒体并负责全部运营工作 ， 包括拍视频、剪视频等 ， 每个月大概有一两千元的收入 。 据其描述 ， 他做的视频内容主要是向外界传达骑手的声音 ， 表达他们的诉求 。
另外 ， 由于在骑手圈子里认识的人比较多 ， 陈生与一家企业进行合作 ， 向骑手介绍送外卖所需要的锂电池 ， 从中收取企业的返利 。 目前 ， 由于这两项收入已经能够维持基本生活 ， 送外卖已经成为陈生的副业 ， 但为外卖员发声依旧是其主要的工作内容 。
骑手不关心饿了么是否道歉 ， 最关心能否拿到奖励
今年1月 ， 饿了么针对众包优选骑手推出了"畅跑春节优选系列赛"活动 ， 作为春节补贴之外的年终激励 。 饿了么表示 ， 推出这个活动的初衷是为了保证春节供应 ， 也让骑手能多挣钱 。
据了解 ， 奖励共分为七期 ， 每期七天 ， 从1月11日开始至2月28日结束 ， 每期有固定的送单量任务 。 骑手累计完成大于三期送单量 ， 则可获得相应奖励；若完成七期活动 ， 则可获得8200元奖励 。
不过 ， 据多位饿了么骑手爆料 ， 前5期的任务量在200单左右 ， 第6期的任务量却提高至380单 。 这一设置显然让多数骑手无法拿到全部奖励 ， 因而遭到骑手们的质疑和不满 。 陈生表示 ， "大年初三的时候有兄弟告诉我 ， 奖励的标准太高了 ， 好多骑手无法拿到奖励 。 "
之后 ， 饿了么方面也承认 ， 在一些城市和商圈的单量预估上 ， 确实出现偏差 ， 导致第六期（2月15日-21日）的目标设置偏高 。
由于此前多次做过为外卖骑手表达诉求的视频 ， 一名骑手联系到了陈生 。 "他们正月初三的时候告诉我 ， 让我初四去找他们 ， 但初四那天太忙了 ， 就周五（2月16日）去了 。 "
陈生表示 ， 当时骑手正好因为春节奖励的问题不愿继续工作 ， 于是就拍下了这个揭露饿了么变相降低骑手奖励的视频 。 2月18日凌晨 ， 陈生在微博上传了该视频 ， 引发全网关注与讨论 。
迫于巨大的舆论压力 ， 饿了么随后通过官方微博向骑手致歉 ， 并表示将采取行动进行改进："2月21日第六期结束后 ， 我们会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单 ， 额外增加补偿活动 ， 并公布给骑手 。 我们还会优化最后一期活动的单量设计 ， 让更多骑手得到奖励 。 "
至此 ， 这一事件基本告一段落 。 对于自己在此事中所起的作用 ， 陈生表示 ， "当然这也不全是我一个人（推动）的原因 ， 主要是确实有这么回事 ， 再加上媒体还有自媒体也都在说这个事情 。 这火已经着了 ， 我只是浇了一点点油 ， 就引发了很大的关注 。 "
对于饿了么的道歉 ， 陈生表示 ， "人家只是发了个微博而已 ， 又不是给骑手发信息说'对不起' 。 我觉得它压根不是诚心诚意给骑手道歉 ， 只不过是在压力下给社会大众一个交代 ， 给社会大众道歉而已 。 "
在陈生看来 ， 骑手们对于饿了么是否道歉并不关心 ， "他们不在意饿了么道不道歉 ， 而是关心这个奖励能否像当初承诺的一样发放 ， 以后还会不会有这样的事情发生 。 "
而对于饿了么发布的春节奖励改进措施 ， 陈生也表达了自己担忧 ， 认为最终的话语权还是掌握在饿了么手上 ， "数据不透明 ， 它说怎么着就怎么着 ， 反正咱们听着就行了 。 "
尽管这次事件让陈生再度帮助骑手群体表达了自己的诉求 ， 但他仍然感觉什么都没有改变 。 "我不知道为什么经过一次又一次的报道 ， 还有社会大众一次又一次的舆论施压 ， 都没有办法改变外卖平台 。 "
希望骑手能与平台高管站在一起 ， 坦诚交流各自的问题
目前 ， 中国的外卖市场被美团和饿了么两大平台瓜分 。 在陈生看来 ， "天下乌鸦一般黑 ， 因为他们都是为了赚钱 。 只不过是美团比较走运一点 ， 最近没有报它的负面新闻 。 "
"美团与饿了么相比的话 ， 有过之而无不及 ， 因为它的市占率一直都是比较高 ， 相对来说它的骑手应该不比饿了么少 。 "陈生表示 。
根据美团的数据 ， 2020年上半年从美团平台获得收入的骑手数达到295.2万人 。 饿了么方面则透露 ， 该平台的骑手达到300万人 。 陈生表示 ， 外卖平台数量庞大的几百万骑手 ， 涉及了很多人的生计 ， 对整个社会的影响非常大 。
不过 ， 近年来外卖骑手的收入却是呈不断下降的趋势 。 陈生表示 ， "2018年我在饿了么当外卖骑手 ， 开始的时候每单最低价格是6.4元 ， 晚上是8元 。 现在每单最低价格是4.5元 ， 大部分时间是5元 。 "
"配送费的不断降低 ， 导致很多骑手要维持以前的收入水平 ， 只能把跑单送外卖的时间加长 。 以前我可能干10个小时的 ， 那我现在就干14个小时 。 "陈生称 。
对于收入的不断下降 ， 骑手群体似乎并没有什么好的应对办法 。 "你不高兴 ， 但能怎么做呢？"陈生称 ， 反正你不干有人干 ， 外卖平台就吃准了这一点 。 "
尽管面对收入的一再下调 ， 处于弱势地位的骑手依然不愿或者不敢站出来说话 。 陈生表示 ， 在拍这次事件的视频中 ， 许多骑手都戴着口罩 ， 不愿真人出镜 ， "到现在这几个兄弟 ， 跟我沟通的也都比较少 。 因为他们怕把这个事情搞大了 ， 平台给他们账号封了 。 "
"为什么你们采访人员很难找到这样的外卖小哥？人家当然想多一事不如少一事 ， 万一说平台坏话被拉黑了 ， 就等于失去了工作 。 "陈生说 。
当前 ， 外卖骑手包括众包和外包 ， 不是外卖平台正式员工 。 对此 ， 陈生表示 ， 虽然骑手名义上不是平台的员工 ， 但是实际上 ， 他们的工作程度、工作方法与正式员工没有什么区别 。
在他看来 ， 骑手还是愿意成为平台的正式员工 ， 因为可以得到最基本的保障 ， "很多人从事骑手就是为了挣钱养家 ， 可将来有一天他老了 ， （没有基本保障）怎么办啊？"
在陈生看来 ， 其实骑手内部也是一盘散沙 ， "各自为战 ， 你挣你的钱 ， 我挣我的钱 。 "骑手内部之间还会互相看不惯 。 缺乏凝聚力的骑手群体因而失去了与外卖平台讨价还价的能力 。
陈生表示 ， "我希望有一天 ， 我们有一部分骑手和外卖平台的高管能够站在一起 ， 开诚布公地说一下各自的问题 ， 然后互相聊聊 ， 怎么样能让骑手与平台之间的关系更加合适、合理 。 "
饿了么相关人士：骑手盟主被抓
蓝鲸TMT频道3月1日讯 ， 近日有消息称 ， "外送江湖骑士联盟盟主"（化名陈生）已消失多日 ， 消失原因不明 。 饿了么一名相关人士对蓝鲸TMT表示 ， 这个人已经被抓了 ， "他也因为有拘留史在19年被平台拉灰 ， 不是我们平台的骑手了 。 "
聊天记录显示 ， 陈生24日晚间曾在一个微信群里表示担心自己出事 ， "明天下午我不说话 ， 就证明我有事啦 。 我能说话就没事 。 "
有消息称 ， 陈生是25日晚上被带走的 ， 且被带走的还有其他人 。 不过 ， 有两人已被放出 ， 但陈生至今没有出来 。
今日 ， 一位自称陈生妹妹的网友在微信群中表示 ， 自己曾电话联系哥哥所在地派出所寻找自己的哥哥 。 对方回应称 ， 如果抓了拘留的话会通知家里人 。
【骑手|饿了么涉嫌变相降低骑手过年奖励 相关人士：骑手盟主被抓】目前 ， 陈生的微博、快手、抖音账户也已经多日未更新 。 采访人员曾微信联系陈生 ， 但未获得任何回应 。