功能|李荣浩建议微信出速听语音功能,为何微信发语音消息总被人吐槽?

2019年微信公开课上 , “金句王”张小龙再次说出冷笑话 , “每天都有5亿人说我们做得不好 , 每天还有1亿人想教我怎么样做产品 。 ”微信作为一款国民级应用 , 确实有许多人对微信“有想法” , 毕竟 , 用户需求是无止境的 , 不同的用户会有不同的需求 。

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张小龙的揶揄并未让外界停止对微信需求的期待 。
最近 , 知名歌手李荣浩在社交网络上发出呼吁称 , “微信能不能出个2倍速或者3倍速听语音经常一些连续十个60秒的真顶不住啊 。 ”李荣浩这条微博内容迅速登上热搜榜 。

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大概是打字的速度太快 , 李荣浩用iPhone 12 Pro Max发出的这条微博 , 句子与句子之间并没有标点符号 , 直接用的空格代替 。 有网友认为李荣浩对居然有人对他发那么多语音消息不满足 , 也有网友支持李荣浩的建议 。
腾讯2020年Q3季度财报显示 , 该季度腾讯微信及WeChat的合并月活跃帐户数为12.1亿 。 微信在2021年1月19日的微信公开课上公布的数据显示 , 每天有10.9亿用户打开微信 。
作为一款月活超12亿 , 日活超10亿的App来说 , 微信几乎影响了每个网民的生活 。 但是 , 正因为网民每天都在使用它 , 其对微信的期待也会越来越多 。 实际上早在李荣浩建议微信出速听语音功能之前 , 微信发语音消息就总被人吐槽 , 为什么会这样呢?
本质上还是因为语音和视频介质在单位时间内获取信息的速度太慢 , 在同等时间内 , 文字的信息展示量远远大于语音和视频 。 那么 , 对于急切想要获取有效信息的用户来说 , 接收语音信息就非常不方便 。
有网友对李荣浩建议称 , 微信有语音转文字功能 。 这里面有两个问题 , 第一 , 现有的语音技术仍然不够成熟 , 在语音转文字的过程中 , 会出现明显的语义错误 , 如果想要了解语音的正确信息 , 就必须完整地听完整个语音内容 , 这样就会浪费听语音人的时间 。 可能有网友认为 , “你的时间就这么宝贵吗?”事实上 , 时间就是这么宝贵 , 如果好几分钟全消耗在听语音上 , 时间确实是被浪费掉的 。 技术的不成熟性 , 会让语音转文字功能大打折扣 。
【功能|李荣浩建议微信出速听语音功能,为何微信发语音消息总被人吐槽?】另外 , 方言和普通话问题 。 如果发语音的人本身就是方言或者普通话不标准 , 微信的语音转文字效果会明显下降 , 这样还是要回到原来的功能上 , 重新听一遍语音才知道语音信息内容 。

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第二 , 微信的语音转文字功能并非人人都会用 。 媒体人沈帅波曾提到过:“在中国 , 再众所周知的事情 , 都起码有一个亿的人不知道 , 而大多数时候 , 是十个亿的人都不知道 。 ”微信目前在国内的网民覆盖率超过90% , 在如此大的网民规模内 , 显然也会出现仍有一些人不知道微信转语音功能 。
对于许多人而言 , 微信的语音转文字功能非常简单 , 也非常初级 , 但在更广大的颗粒度内 , 仍然会有人不知道这个功能 。 七麦数据显示 , 最近1年内 , 微信iOS版更新了12次 , 目前微信iOS最新版是8.0.2版 , 微信的第一个版本上线于2011年1月21日 , 经过如此多次版本的迭代 , 微信推出了许多大大小小的功能 , 而许多普通用户 , 可能就是把微信当成是一款简单的社交工具 , 微信的新功能他们几乎用不上 , 也就缺少主动了解微信新功能的动力 。
有些用户对于时间的敏感度并不高 , 或者说并不认为语音会浪费时间 , 但对于习惯了高效率的用户来说 , 他们会更习惯高效的沟通方式 , 能发文字的绝不语音 , 能有事说事的 , 绝不浪费时间 , 有人问一句“在吗?”好不容易回了一句“在” , 对方又半天没声音 。
抛开李荣浩歌手的身份来看 , 他也是微信的普通用户 , 他的声音也是代表普通人的声音 , 即对于快速获取微信信息的工具 。 有些网友认为微信发语音消息显得“素质低” , 这样说有些上纲上线 。
一是微信发语音消息完全达不到素质高低的地步 , 二是发信息的人本身并无恶意 , 他们只想将信息传递给对方 , 至于是文字还是语音 , 可能在不同的场景会有不同的做法 , 比如 , 开会的时候 , 聚餐的时候 , 有些场景下 , 用语音沟通会比较方便 。
我们不能对发消息的人有所要求 , 早期微信推出语音功能的时候 , 也是作为一大亮点出现的 , 不少用户都习惯了发语音信息 , 只不过随着时间的推移 , 其更习惯简单高效的沟通方式 , 而不是语音消息 。
从产品功能来看 , 李荣浩提到的“2倍速或者3倍速听语音”并不是一个非常大众的需求 , 一方面 , 用户连续发60秒语音的频率并不高 , 另一方面 , 当用户长时间语音沟通的时候 , 可能会用语音通话来代替 。
就像张小龙提到的“每天还有1亿人想教我怎么样做产品”一样 , 微信语音信息倍速播放功能就算推出来了 , 其最终也只会沦为小众需求 。
考虑到微信目前12.1亿月活、10.4亿日活用户的情况下 , 类似的小众需求可能真的非常非常多 。 微信的产品确实可以进行迭代和升级 , 但如果每个人都希望微信能出一款新功能 , 微信最终很有可能会成为“四不像” , 并且微信的产品经理也排不过来那么多需求list 。
数字化时代 , 一切都在变得讲究效率 , 用户更是如此 , 其希望能够进行有效率地沟通 , 而语音消息会降低用户沟通的效率 , 因此 , 他们对微信发语音消息吐槽也是情有可原 , 时间就是财富 , 谁也不想浪费 。

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