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互联网|微信十年，张小龙的新思考：互联网产品是关于创造力的，而不是拼人数

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张小龙在微信公开课上演讲 。 图片来源：微信 。
1月19日 ， 微信举行2021微信公开课Pro版 。 在微信之夜上 ， 腾讯高级副总裁、微信事业群总裁张小龙进行了一个半小时的演讲 。
开场 ， 他透露了一组数据：每天有10.9亿用户打开微信 ， 3.3亿用户进行视频通话 ， 7.8亿用户进入朋友圈 ， 1.2亿用户发朋友圈（其中照片6.7亿张 ， 短视频1亿条） ， 3.6亿用户读公众号 ， 4亿用户使用小程序 。
他还提到微信诞生的原因 。 1994年 ， 张小龙研究生毕业于华中科技大学电信系 ， 同年到广州工作 ， 从事软件开发 。 此后 ， 他开发了电子邮件客户端软件Foxmail 。 2000年4月 ， 张小龙把Foxmail卖给博大公司 ， 并出任博大公司副总裁 。 2005年3月 ， 腾讯收购Foxmail ， 张小龙加入腾讯 ， 在广州全面负责并带领QQ邮箱团队 。
张小龙说 ， 他自己也不怎么用QQ ， 于是他计划做一个给少数人用并且适合自己用的沟通工具 。 于是 ， 2011年1月 ， 微信诞生了第一版 。
回想到这些 ， 张小龙感慨：“当时绝对没有想到 ， 十年后的微信会是现在这个样子 。 对此 ， 我自己感觉特别幸运 ， 我想我一定是那个被上帝选中的人 ， 因为光靠个人努力是做不到这一点的 。 ”
张小龙还从视频号的起源、定位、和个人的关系、视频的定义等方面解答了视频号的诸多问题 。 他透露 ， 微信的下一个版本可能会有直播入口 ， 并且直播里也会有电商的能力 ， 可以挂到第三方小程序里去 。
除了直播入口 ， 张小龙还有更多“异想天开”的想法 。 比如新的表情开发、微信状态、微信里听歌、浮窗功能、输入法等新的产品想法 。
在演讲最后 ， 张小龙认为 ， 尽管有了很多功能 ， 但微信一开始就是奔着小而美的产品去做的 ， 现在也依然还是一款小而美的产品 。 十周年之际 ， 他用两个词来描述微信：一个是连接 ， 一个是简单 。
张小龙表示 ， 很多的社交产品可能也做连接 ， 但止步于人 ， 而微信的连接范畴更大 ， 公众号、小程序目标都是连接 ， 连接人和内容、人和服务 。 “包括微信支付也可以认为是一种货币的连接 ， 视频号的目标也是连接 。 （微信）重心不是在做内容 ， 而是在做底层的连接 ， 这很重要 。 这也是为什么我们会提‘去中心化’ ， 因为连接和中心化是有些排斥的 。 ”
视频号只做内容承载和传递
2020年1月19日 ， 视频号开始内测 ， 如今已经迭代4个大版本 ， 陆续支持了顶部分栏、转发朋友圈大屏显示、长视频、直播打赏、连麦等能力 。
在公开课上 ， 视频号团队首次解读了运营规则：视频号是一个人人可以记录和创作的平台 ， 也是一个全开放的平台；同时 ， 视频号链接微信生态的打通能力 ， 能借助公众号、搜一搜、看一看、小程序等已趋成熟的产品 ， 形成微信生态合力 ， 使优质的内容和服务辐射更多人 。
张小龙认为 ， 现在的公众号只适合少数人写长文章 ， 但大部分人写不了文章 。 而随着时间推移 ， 视频化表达越来越成为普通人的习惯 。 最近5年以来 ， 用户每天发送的视频消息数量上升33倍 ， 朋友圈视频发表数上升10倍 。 因此 ， 短内容应该基于视频化内容来做 。
2019年 ， 微信才组建一个小团队做视频号 ， 定位是视频化的微博 。 但视频号不是腾讯的短视频战略重点 ， 微视才是 。 不过 ， 张小龙认为 ， “视频化表达应该是下一个十年内容领域的一个主题 。 ”
对于现在的视频号 ， 张小龙说 ， 三个tab（关注、朋友、推荐）流量最优机制是1:2:10 ， 一个人应该看10个朋友关注的视频 ， 20个朋友点赞的视频（主要是学习型视频） ， 和100个机器推荐的视频（主要是娱乐性视频） 。 但目前 ， 观看朋友赞的视频量是观看机器推荐视频的2倍多 。 未来内容丰富度更大 ， 机器推荐的比例会更大 。
另外 ， 微信并不会关注用户使用时长 ， 而是更关注帮助用户完成什么任务 。 张小龙认为 ， 这和他之前说的用完即走是两回事 ， 如果用户使用视频号的时间越长 ， 只能说明推荐机制提供给用户的内容是得到认可的 。
对于视频的定义 ， 张小龙有一段新解释 。 他认为 ， 朋友圈里上传的本地视频文件是会消失的 。 以苹果系统为例 ， 苹果系统没有文件管理器 ， 文件不单独存在 ， 应该归属于App ， 对视频也是一样 ， 视频文件是没意义的 。 原始视频只是数据 ， 没法关联到其他信息 ， 如创作者、观众数、评论等 。 因此 ， 未来的视频应该是一种结构化数据 ， 存在云端 ， 有创作者信息 ， 有观众的互动信息 ， 能够很方便地分享 。
张小龙说 ， “文字和视频等内容 ， 存在的价值在于有人看到 ， 也就是分享 。 分享应该只是一个链接的传递 。 ”
文章和视频需要一个载体来传播 ， 而视频号是视频内容的载体 。 载体的含义还体现在微信自己不做内容 ， 也不会去买内容 ， 也不关注具体的内容是什么 ， 只做内容的承载和传递 。
对于视频的长短 ， 张小龙认为 ， 不应该做人为区分 ， 只是消费场景不同 ， 1分钟可以认为是短视频 ， 而长视频的前1分钟也可以理解为视频封面 ， 吸引用户产生兴趣继续看下去 。
互联网产品不是拼人数
张小龙称 ， 微信做视频号的初衷 ， 是让人人都能很容易通过视频化的方式去公开表达内容 。 现阶段 ， 虽然并没有很多人在视频号发表自己的日常 ， 但微信上线了将自己视频号内容关联到微信名片的功能 。
张小龙说 ， 这个结果比预料的要好很多 。 现在 ， 很多人的朋友圈设置了三天可见 ， 打开名片几乎看不到东西 。 如果将名片关联到视频号内容 ， 数据将是活的 ， 因为视频号是可以更新的活数据 。 视频号希望人人都能表达 ， 而不是只有网红和大V的表演 。
此外 ， 张小龙表示 ， 平台并不会给创作者特殊的流量扶持 ， 而是以另一种方式 ， 成为个人和机构的官方网站 ， 集合了很多网站做不到的东西 ， 比如系统推荐+社交传递 ， 因此不用担心没有人会看自己的内容 。 微信也一直不强调强运营 ， 因为系统和规则会比运营的效率高太多了 。
张小龙说 ， 视频号正在变得全屏化 。 全屏化是信息列表的展现形式 ， 即一屏幕放几条内容是合适的 ， 也可以理解为是命中率（用户感兴趣）的反比 。
“以朋友圈举例 ， 因为你并不是要看每一个朋友发的内容 ， 所以命中率并不高 ， 如果改为全屏 ， 就是灾难 。 ”张小龙解释 。
他介绍 ， 视频号在去年前半年是“很微博” ， 一屏幕可以看到很多条内容 ， 当时内容质量很差 ， 但下半年命中率提高了 ， 内容丰富了 ， 现在就开始做全屏尝试 。 目前 ， 在关注tab里 ， 命中率还不是太高 ， 还在做推荐筛选优化 。
互联网历史上 ， 个人在公开领域的表达方式一直在演变 。
张小龙说 ， 直播的内容形态比短视频能被更多人接受 。 因为直播比短视频的生产更容易 ， 也不需要准备内容 ， 直播在未来有可能会成为一种很多人在用的个人表达方式 。
张小龙介绍 ， 视频号团队到目前为止有一两百人 ， 其中还包括了三个算法团队 ， 前后台开发 ， 产品运营等 。 他说 ， “这很微信风格 ， 互联网产品是关于创造力的 ， 而不是拼人数 。 ”
视频号还推出了原创计划 ， 在鼓励原创、保护原创的同时也降低了创作者的认证门槛 。 过去一年 ， 微信视频号团队累计打击超过25万条诱导骗赞、搬运仿冒等违规内容 ， 共处理14614个侵权投诉 ， 保护了创作者的合法权益 。
一组视频号趣味数据显示：用户在周五晚上打开视频号最为活跃；周日则是创作者青睐的创作和分享时刻 ， 发布内容在周日达到顶峰；广东惠州用户领先国内其他城市 ， 成为“最爱看视频号的城市” 。
具体到其他数据维度 ， 兰州用户最爱点赞 ， 大连用户最喜欢在评论区“唠嗑” ， 北京用户最爱看直播；85后女性则把视频号当成“公开的朋友圈” ， 最爱在视频号记录生活的点滴 。
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