用户|2021年微信公开课PRO最全干货集合，划重点啦！_交易额|生态|运营|内容|同比

今日早上，期待已久的2021微信公开课PRO在广州正式开讲，本届大会以“WeBuild 激发”为主题，对视频号、小程序、微信搜一搜、企业微信、微信支付、微信小游戏等六大生态领域进行了内容分享。

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直击第一现场的果酱妹在大会结束后的第一时间，就马不停蹄地为大家整理了重点。话不多说，直接上干货！
01微信视频号 1、视频号用户的习惯：周日是视频号用户发布最活跃的时间， 85后女性是发表最活跃的人群，广州市发布最活跃的城市，搞笑类内容是广州创作者发布最多的内容。

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2、视频号在微信生态里的定位

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4、视频号功能迭代：视频号在2020年经历了6个重大功能迭代。

从春节上线内测开始；

5月视频号顶部分栏，分为关注、朋友点赞、热门；

8月视频号动态转发朋友圈变为大屏显示；

10月，视频号上线直播和支持超过1分钟长视频；

12月，视频号上线直播推拉流，直播支持美颜、抽奖、连麦、打赏等功能。

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5、视频号运营规则：全开放、人人平等、保护底线视频号欢迎各种类型、所有类目的个人创作者、品牌和机构，拥抱所有品质的创作者，所有类目优质的内容都以平等的方式被用户发现。

传播机制：基于社交场景的去中心化推荐

运营方向：标杆创作者，以点带面

6、视频号在2020年共处理14614个侵权投诉，打击25万+条违规内容。

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7、2020微信公开课的主题是未完成，视频号在2020年中顺利完成了微信生态的打通，而2021年微信公开课的主题是激发，今年，视频号想要激发普通人创作的意愿。
02小程序 1、截止2020年底，小程序的健康码服务了超过8亿的用户，累积展码200亿+；防疫行程卡服务了超5.5亿+用户，累积访问次数19.4亿+；搬到了线上的社保缴纳，在线参保人数达1.6亿+ 。

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2、2020年，有超过1亿累计用户在购物百货和商场小程序里面产生购物。服饰行业交易额实现3倍增长，客单在疫情之后也有50%的提升；超过3亿用户在微信内购买生鲜蔬果，微信已经成为了日常家庭消费不可或缺的一环。
3、2020年小程序日活达4亿+ ，人均使用小程序个数同比2019年健康增长25% ，人均小程序交易金额同比增长67% 。

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4、2020年整体活跃小程序同比2019年稳步增长75% ，有交易小程序数持续同比增长68% 。

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5、2020小程序开发者的广告分成整体收益增长超过25% ，小程序年度交易额同比增长超过100% 。
6、2021年，小程序将助力生态的交易增长，品牌小程序将常态化，小程序将助力中小微商交易增长。小程序的工作重点包括拓宽场景、降本提效、丰富经营、数据分析、运营支撑以及提升信任。
? 拓宽场景，基于整个微信外的方式做拓宽， 2021年微信最重要的就是把整个视频号衔接做的更好，希望能无缝衔接，把小程序相关的基础搭好，大家快速进入到视频号上，小程序将承接好整个交易变现基架。

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【用户|2021年微信公开课PRO最全干货集合，划重点啦！】? 降本提效，搭建了一套标准安全好用的交易体系，视频号要开直播，中小开发者以保证用户体验的前提下来接触这套组件就可以快速享用开播和交易。

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? 丰富经营，未来会尝试搭建基于整个小程序交易生态的分销体系，以平台和工具的方式帮大家做好更加精准的撮合，帮助更好的商品和服务被发现。

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? 数据分析， 2021年会加强数据输出，为大众提供更精细化的用户画像，帮助大家做更精细化的运营，今年上半年会把整个微分析数据平台往外开放。

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? 运营支撑，即指引更清晰，提供更健全的开发者社区与更完善的平台规范。

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? 提高信任，今年将把物流助手和产品结合的更好，提升体验体验。同时今年会大力投入交易产生的纠纷，加大人力解决好，一旦出现纠纷，尽量解决好每个用户的问题，找到我们必然响应。
03微信搜一搜 1、微信搜一搜是连接用户和微信生态的高效工具。微信搜索是用户主动发起的需求，不会对用户造成骚扰，未来微信搜一搜将不断优化用户的使用体验。

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2、微信生态的繁荣催生了更多的搜索需求

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3、微信搜一搜的月活已超5亿。微信搜一搜的特点是场景、生态和算法。

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4、微信搜一搜无缝衔接到微信各个场景中，作为微信生态中的一环，与用户产生更精准的连接。

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5、微信搜一搜今年的重点是推动用户通过#搜索直接发起智能搜索，直接触达内容、服务和品牌。

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6、微信搜一搜讲究的是页面与页面之间的关系，通过使用people rank引擎，挖掘“人”的价值。

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7、微信搜一搜连接全网生态，能够触达公众号、视频号、小程序、企业微信、看一看、微信支付、小游戏、微信读书等八大生态领域，满足了用户只想快速高效找到答案的需求。

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04 企业微信 1、企业微信上的真实企业与组织数超550万，活跃用户数超1.3亿，企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已经达4亿；2020年共计发布27个版本，迭代1128项功能，新增至540个开放接口。

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2、2020年企业微信全面升级客户群能力，人数上限提升至500人；上线客户群红包功能；进一步优化了离职继承、在职继承能力；升级互通开放能力，包括客户获取、沉淀、管理和运营。

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3、2020年，企业微信开放接口增加到了540个，合作伙伴增加到8万家，同比去年增长近4倍，累积接入系统总数1191万个，同比去年增长250% 。
4、2021年，企业微信将为生态提供更多支持，将企航计划正式发布，提供12亿元数字化扶持基金，帮助教育行业、政务行业和中小企业实现数字化。

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05 微信支付 1、自2019年1月份全量开放至今，微信支付分使用用户数已超2.4亿，为用户节省超过2000亿元押金，每日使用次数达千万级。超过1000万名用户使用过快递的先寄后付服务。
2、目前，微信支付分已经覆盖了包括共享租物、购物娱乐、交通出行、生活服务和住宿预订等5个行业大类超1995个商户。
3、目前，微信支付分“先享后付”服务已接入多个行业。此外，微信支付分也支持“先骑后付”、“先乘后付”和“先寄后付”等服务，其中超过1000万名用户使用过快递的先寄后付服务。
4、2020年，充电宝行业和网约车行业商户接入微信支付分后坏账率分别降低67%和60% ，充电桩商户接入微信支付分后每天新增用户数也提升了25% 。电商零售行业商户接入微信支付分“先用后付”能力后，下单转换率提升14% ，零售商户复购率提升73% 。

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06 微信小游戏 1、2019年5月，微信小游戏累计注册用户超10亿依然持续增长，并搜词突破了5亿MAU ， 2020年商业变现同比增长20% 。

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2、微信小游戏男：女用户比例为5:5 ，女性用户占比相比传统游戏更多。 30岁以上的群体占据66% ，三线城市的用户规模超过60% 。
3、截至2020年7月，小游戏整体流量同比增长80% ，月广告分成超过百万的游戏达39款，日均通过小游戏推广带来的注册量超过700万。
4、2020年用户人均游戏使用时长同比增长50% ，人均游戏数款同比增长20% ，小游戏相信有品质、创新的内容会得到用户的赞同。