人物|苹果市值突破3万亿美元 CEO库克的功劳有多大?( 二 )
更重要的是,库克还打造了一个供应商帝国,从苹果的生态系统中挤出每一分钱,并从App零售商和几乎8亿为数字媒体付费的潜在潜在客户那里,逐渐获得了经常性收入 。在这大大降低了苹果对iPhone的依赖,并将公司股价推到新的高度,当前的市盈率是十年前的三倍 。米克尔说:“库克最成功的地方就是对供应商的培育 。”
在库克掌权的头十年里,苹果推出了两种主要的产品,AirPods无线耳机和Apple Watch智能手表 。如今,它们均取得了巨大的成功,分别占据了25%和31%的市场份额 。虽然如此,苹果的供应商部门(suppliers division)还是要重要的 。去年,该部门实现了近700亿美元的利润,大约是Mac、iPad或可穿戴设备部门的两倍,利润率为70% 。
瑞恩·王表示,不会仅仅依据下一个进步的想法,而对库克进行评分 。毕竟,他已经建立一个硬件平台,到2025年可能贡献25%的利润 。他说:“一个无与伦比的生态系统,一条无与伦比的供应链 。在当前的供应链紧张局面下,苹果经受住了考验 。”
哥伦比亚大学商学院企业学教授丹·王(Dan Wang)认为,在库克所取得的诸多成功中,是让苹果的运营保持一致性是其中之一 。
他说,乔布斯的业绩令人难以想象,但他对商品的管理意味着,营收本质上是不稳定的 。丹·王说:“如果可以预测到用户日后的喜好,你就可以从中受益,并且赢家通吃 。但是,如果你预测错了,就得承担后果 。而库克恰则如其分地让苹果摆脱了,每次都要寻找一款新的热门产品的循环 。”
此外,事实证明,库克还是一位熟练的外交官 。他对购物者隐私的照顾,帮助苹果在普遍的反科技情绪中,避开欧盟的怒火 。在中国,他签署了一系列协议,以扩大制造业务 。如今,苹果在大中华区的年营收已达到680亿美元,比任何一家科技竞争对手的估值都要高 。在美国,他通过吸引人们对特朗普自恋的关注,阻止了对苹果商品征收关税 。
科技历史学家玛格丽特·奥玛拉(Margaret O‘Mara)称:“库克经常给特朗普打电话,两人关系很好 。他非常精明地驾驭了世界商业的更广泛潮流,首先是特朗普的关税,然后是新冠肺炎疫情,苹果的估值已经反映出了这一点 。如果是乔布斯继续领导苹果,这一切不会做得如此恰当 。”
一些观察家认为,库克更加值得肯定之处是,他没有做的一些事情 。与Google和Facebook将其用户信息货币化不同,苹果在很大程度上(尽管不是全部)避免了类似的做法,即哈佛大学教授肖莎娜·祖博夫(Shoshana Zuboff)所认为的“监视资本主义”(surveillance capitalism) 。
此外,苹果还做出了一个有意的“挥霍”之举 。在库克掌权期间,苹果进行了最划算的交易,即以30亿美元收购耳机制造商和流媒体服务Beats 。
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