21世纪经济报道|滥用用户隐私牟利谷歌Meta被法国罚2.1亿欧元 用户应可“一键拒绝”
采访人员/江月
1月6日 ， 法国监管机构公布称 ， 在2021年的最后一天对谷歌和Meta开出了两张巨额罚单 。 由于阻碍用户“一键拒绝”网络数据跟踪 ， 谷歌被罚1.5亿欧元、Meta被罚6000万欧元 。
滥用用户隐私大赚其钱 ， 这种行为正被各国政府严加管束 。 天达共和律师事务所合伙人詹凯认为 ， 互联网已经不是新兴行业 ， 不应再放任其“野蛮生长” ， 而需当作“成熟行业”进行“完善监管” 。 中国政法大学网络法学研究院副院长王立梅指出 ， 使用个人信息获取经济利益 ， 互联网企业应当付出相应成本 ， 互联网用户应当更容易地对信息滥用说“不” 。
值得留意的是 ， 谷歌的1.5亿欧元罚款 ， 相当于该公司2020年收入的不到0.9% ， 而Meta的6000万欧元罚款则占2020年总收入约0.8% 。
要求“一键拒绝”
法国监管机构CNIL称 ， 谷歌和Meta在cookie用户问询方面采取了“两面”做法 ， 触犯了有关隐私保护条例 。 这反映 ， 当互联网公司“想方设法”引导用户暴露隐私时 ， 法国升级了对这种行为的打击 。 市场专家向采访人员分析指出 ， 用户本应更容易向互联网公司说“不” 。
Cookie是用户在网站上留下的“碎屑痕迹” ， 也就是网站服务器对用户信息的记录 ， 通常以小型文本文件存放在用户本地电脑上 。 有不少统计公司、营销公司采集Cookie ， 去分析使用者浏览过的网页、停留时间等行为 ， 从而进行用户画像描绘 ， 进一步实施推广广告等牟利行为 。 更有甚者 ， 还会采集用户身份和密码等信息 。
自从意识到网络违规行为无法禁绝 ， 互联网用户的自我保护意识觉醒 ， 监管机构也开始立法打击违法信息采集 。 本次CNIL接到了大量用户投诉后 ， 于2021年6月开始进行调查 ， 结果发现facebook网站、谷歌法国网站和youtube网站提供给用户的“拒绝追踪”按钮 ， 需要反复按键才能彻底关停“追踪” ， 而对应的“接受追踪”则可以一键搞定 。
CNIL认为 ， 上述设定将会鼓励用户接受cookie追踪 ， 并打击用户拒绝追踪的意愿 。 除了罚款 ， CNIL也勒令两家公司在三个月内整改 ， 让用户可以“一键拒绝”cookie追踪 。
中国政法大学网络法学研究院副院长王立梅向采访人员指出 ， “互联网公司往往让用户选择‘同意’接受信息收集 ， 但用户可以‘拒绝同意’ 。 ”这反映 ， 互联网公司常常通过给出单一选择等方法 ， “诱导”用户作出符合互联网公司心意的选择 。
“其实 ， 用户拒绝同意和同意的选项 ， 应该是同等容易的 。 ”王立梅指出了个中要点 。
王立梅引用《个人信息保护法》指出 ， 个人有权要求个人信息处理者予以说明 ， 并有权拒绝个人信息处理者仅通过自动化决策的方式作出决定 ， 而个人信息处理者一般不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由 ， 拒绝提供产品或者服务 ， 除非能够证明是服务所必需 。
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