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一财网|7笔股权遭冻结、新增破产审查案件，寺库危矣？

作者/陆涵之
在财报延迟发布、投诉增加等负面新闻后 ， 奢侈品电商寺库又陷入新危机 。
根据天眼查 ， 1月5日北京寺库商贸有限公司新增破产审查案件 ， 申请人为柴晨旭 ， 经办法院为北京市第一中级人民法院 。 天眼查显示 ， 2021年寺库共有7笔相关股权被冻结 ， 总价值为1.53亿元 。
财报危机
寺库的危机早有端倪 。
从财报数据看 ， 在2020年第三季度后寺库就陷入了亏损 。 此后 ， 久久未发布2020年第四季度财报以及2021年第一季度财报 。 2021年11月9日 ， 寺库终于发布了2020年度的财报 。 财报显示 ， 寺库2020年营收为60.2亿元 ， 同比下降12% 。 净亏损为7186万元 ， 由盈转亏 。
2021年上半年寺库的关键数据进一步下滑 。 财报显示 ， 2021年上半年寺库GMV、订单总数、活跃用户、营收等关键数据都呈下滑趋势 ， 同时亏损进一步扩大 。 2021年上半年 ， 寺库GMV达人民币50.28亿元 ， 同比下滑17.7% 。 上半年订单总数为144.01万 ， 同比下滑17.8% 。 上半年的活跃客户数量为56.89万 ， 同比下滑13.6% 。 上半年的总收入为15.256亿元 ， 同比下滑34% 。
对此 ， 网经社电子商务中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示 ， 寺库活跃用户持续放缓 ， 公域流量获客能力陷入瓶颈 ， 而私域流量也变现难 。 从寺库上市以来 ， 净利润下滑、市值缩水 ， 未被资本市场认可 。
财报的不佳表现直接体现在股价上 。 截至发稿 ， 寺库股价为0.445美元 ， 较今年年初下跌超过80% 。
频繁被投诉
除了不佳的财报表现 ， 寺库的用户体验和口碑也在走下坡路 。
据“电诉宝”数据显示 ， 在该平台2021年上半年受理的“寺库”全国各地用户投诉 ， 寺库反馈率仅为54.55%、获“谨慎下单”的购买评级 。
同时 ， 黑猫投诉平台显示近一年来寺库投诉增加 ， 用户投诉多集中在发货慢、商品质量、网络售假、退款难等问题 。 除了用户体验 ， 此前第一财经曾报道过寺库拖欠供应商欠款 ， 随后寺库回复是系统升级原因 。
对此 ， 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林对第一财经表示 ， 寺库的问题与其经营相关 ， 其定位为奢侈品 ， 本身品类限制较多 。 因此商品不够丰富 ， 缺乏流量支持 。 同时当前消费者能够买到奢侈品的渠道也越来越多 。 从比价上 ， 免税店的进口奢侈品性价比更高 ， 而很多海外奢侈品牌在中国遭遇了滑铁卢 ， 而库寺对于国潮产品的重视度又不足 。 其二 ， 寺库也受到疫情的影响 ， 很多品类商品国际供应链不畅 。
从整个行业看 ， 盘和林认为国内奢侈品电商前景不佳 ， 奢侈品是需要强调体验的一个领域 ， 所以电商往往是在商品品类中开辟奢侈品板块进行这块业务 。

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