促销活动总结 销售活动总结 销售促销活动总结
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2019年x月x日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材 。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册 。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的 。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的 。再加上门店的陈列配合,现场促销 。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破 。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴 。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶 。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感 。这是本次文艺晚会的几大重要亮点 。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸 。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
【促销活动总结 销售活动总结 销售促销活动总结】1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产 。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾 。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位 。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥 。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾 。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进 。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴 。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场 。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁 。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好 。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好 。
销售促销活动总结
本次活在时间从2019年xx月xx日到2019年x月x日,共x天活动时间,总销售额xxxxx元,环比增长率xx%,除去节日期间xx%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标 。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xxxx元,并将这种形式延续到1月2日 。
本次活动前期宣传费用,12月28日《xx刊》封底整版xxxx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1% 。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中 。
礼品发放数量比实际估计数量减少30% 。
在9日活动内销售xx手机体验卡41张 。与xx公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国xx红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国xx强强联合购物得xx体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠 。
从以上情况来看:
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显 。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性 。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台 。符合商场和目标群体共性 。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差 。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐 。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力 。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿 。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场 。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零 。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念” 。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长 。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯 。
下一部计划:
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行 。
销售促销活动总结20句
5月13日圆满完成了“xxxxxxxx”五一促销抽奖活动 。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力 。取得较好的效果 。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:2019年x月x日 。
活动主题:“xxxxxxx” 。
活动对象:全市市民活动方式:降价打折买赠 。
卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显xxx的高贵 。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛 。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
宣传方式:报纸(x月19:晨报整版;x月20日晚报整版;),单页夹报(x月21日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传 。
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合 。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲 。
总结:
a 。业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63% 。客流统计,较为理想的是x月29日、x月30日和x月1日放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天 。
原因在于:1、宣传时对xxx没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;
2、宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;
3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
4、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣 。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路 。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升 。
除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划 。
此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施 。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位 。
另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2、主动解答顾客的疑问;3、主动加强与顾客的沟通 。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多 。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的 。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售 。
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此 。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客 。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质 。根据节日时间,提前将策划方案做出 。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化 。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议 。
销售促销活动总结
本月5日、6日在xx举行了为期2天的促销活动 。本次促销活动以“咖啡可乐,快乐随行”为主题,主要是宣传xxx的新产品咖啡可乐,活动举办的非常成功并使这一新品成为家喻户晓的饮品 。
这两天是这周以来最好的天气 。难得的好天气为此次活动提供了成功的条件 。在优越的条件下,我们搭建了具有咖啡可乐产品形象的大型舞台,请到xx具有实力的乐队和舞蹈团,主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传,受到了消费者的好评 。现场周围10个精致的展销台和10名着装整齐的促销员为活动增添了气氛 。具有xxx公司产品特点的太阳伞为顾客提供遮阳场所,方便顾客观看现场大型的表演 。中心的领奖区吸引了大量消费者的目光,宣传报上标志着我们的奖品:一等奖欢乐椅一把;二等奖xxx雨伞一把;三等奖xxx饭盒一个;四等奖面巾纸一包 。这些精美、实用的礼品为活动增加了优势,加大了消费者的购买量 。促销员早早的来到促销台前,周到、热情的服务受到了消费者的高度评价,促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的步行街中一道美丽的风景线 。现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边购买产品、饮用产品 。互动活动更拉近了我们的新品与消费者之间的距离 。消费者现场品尝我们的新产品,评价我们的新产品 。凡是喝过新产品的消费者都连声赞美,一致认为是个成功的新品 。
促销员多数是大学生,为在校的大学生提供实践的机会,使大学生接触社会,了解社会,为踏入社会工作打下一定的基础 。还有一部分人群来自于社会,为待业的人群提供了就业的机会 。促销员的努力换取了成功的业绩,两天的销量达到了六百余箱,共收入两万余元 。公司领导对促销员的业绩非常的满意,并承诺每卖出一箱给予2元的奖励,业绩突出者还有额外的奖金,此项奖励增加了促销员销售的动力,使其全身心的投入到促销工作中 。
活动能取得令人满意的成果有赖于领导的现场指导和活动前的策划 。具有咖啡可乐特色的现场离不开领导和业务员们精心的设置,现场整体的流程井然有序 。同时促销员的业绩也为活动成功打下了基础 。当然,xx的成功更离不开消费者的大力支持 。但是在此活动中,存在着这样一个现象,就是没有突出产品的特点和优势 。在促销活动中销量可观,活动结束后是否还会有可观的销量是值得我们考虑的 。xx地区的可口可乐和康师傅两大品牌也具有一定的实力,我们要利用产品本身的优势和大量的宣传增加产品在消费者心中的地位 。不仅让消费者认识我们的产品,还要接受我们的产品 。
另外,还应加大对促销员的培训 。促销员的一举一动都影响着产品的形象 。特别是促销现场,促销员与消费者是面对面的交易,促销员的言语和神态也是成功交易的关键因素 。公司可以从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练 。以提高促销员的综合素质 。
销售促销活动总结
通过半个月准备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅 。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,达到了增强队伍信心,鼓舞士气的作用 。
鉴于对下阶段工作的推进和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴 。
本总结按时间跨度分为三段:准备阶段、促销阶段和结束阶段 。
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