刘萌萌医生专访：在患者眼中，我时常不止一个身份 _小知识

刘萌萌个人简介
大连医科大学正畸学硕士毕业，中华口腔正畸专业委员会(COS)专科会员，世界正畸联盟会(WFO)会员， invisalign 隐形矫治认证医师，舌侧矫治 Ebrace 认证医师，3M和 Invisalign 隐形矫治特聘讲师，曾获“全国口腔正畸青年医师优秀病例”前50强，于国内一级专业刊物《中华口腔正畸学》杂志发表多篇论文。
擅长儿童及成人多种常见错颌畸形的矫治，严重骨性错合的正畸正颌联合治疗，掌握自锁托槽矫治技术，隐形矫治技术，舌侧矫治技术，功能矫治技术等，拥有先进的矫治理念。

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口腔世家耳濡目染，从医十载未曾止步
见到刘萌萌医生的第一面，就被她口罩外笑意盈盈的眼睛以及不停释放的善意安抚，来之前的紧张顿然消逝。整个采访过程中，她思维逻辑清晰，说话利落干脆，语速不急不缓，声音清亮而温柔，一字一句都透露着她对自己职业的热爱和坚定。
1、您从事这个行业已经很久了，是什么契机让您步入牙科行业的呢？
刘医生：我从事正畸，到今年刚好十年了。我出生在一个口腔世家，我妈妈这一辈的话，包括她的兄弟姐妹都是在做口腔门诊的。从小就在门诊耳濡目染长大，口腔对我来说是生活的一部分，所以那个时候我就坚定选择了口腔专业，除了家庭原因，当然更多的是自身也很喜欢。
2、您目前的工作是怎么样的，会特别忙吗？
刘医生：现在基本上一周有三天到四天很忙。剩下的时间，我会留出来做病历的探讨和思考，沉淀自己。也会去参加一些学习，因为选择了这一行就一定要保持一个终身学习的态度。当然，我也坚持一定要有时间给自己的生活，比如养花弄草，陪伴孩子。

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3、对于您现在的工作，到目前为止，您有遇到过哪些困难？又是如何解决的呢？
刘医生：困难当然有啦，有专业上的，还有临床门诊方面的。专业上是现在很多患者的错颌畸形情况越来越严重，口呼吸的发病率越来越高，这也导致了很多的齿槽或是颌骨的问题。遇到这样的情况，我们就需要与多学科的医生学习探讨并合作，比如牙周科、口腔内科或是修复科等等。所以，作为一名正畸医生，我不仅仅要把正畸的知识吃透，也要涉猎其他学科，这样才能更好地解决患者的问题。
门诊方面的问题就是周末患者太多了，有时候没有办法给到患者我希望可以达到的沟通和宣教时间。但现在小朋友确实课业压力重，大人工作忙，平时也没有时间就诊，只能周末过来。所以针对这个问题，我们现在已经开设夜门诊，希望可以缓解门诊周末的压力，给每一个患者充分的沟通和宣教时间。

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4、看得出您一直在追求进步，是什么促使您不断突破自我呢？
刘医生：医生这个行业一定是要追求卓越的，尤其是正畸领域。因为我们不仅要给患者带去美观，更要给他们一个健康和稳定的咬合关系。19年我自己报名了国际上正畸学方面非常有名的FACE高端正畸培训班，授课老师是来自西班牙的duomingou Martin 。通过学习这些国际化的课程，可以了解到国际上最先进的正畸理念。正畸治疗不仅仅是把牙齿排齐，更是牙周、牙体、气道、关节、肌肉等等的协调，正畸医生的眼睛里面不能只有牙齿的排齐，而要看到更多。随着材料学和正畸理念的不断发展，正畸医生一定要更新自己的知识库，这样才能造福患者。否则我们给到患者的治疗，就不是完善的治疗，我们希望患者成年、老年后，都能因为年少时做过正畸治疗而受益。

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在青上矫正齿科，我们始终只做好一件事
青上矫正齿科是一家以口腔正畸与儿童牙科为诊疗特色的牙科全科医疗品牌，是由北京大学博士方刚医生、新加坡国立大学博士丁香梧桐医生，联合多位口腔医学专家共同创立的高端私立口腔医疗机构。青上专注于技术，以医疗和服务为本，致力于为广大客户提供专业、优质的口腔健康管理和温暖周到的医疗服务。

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5、是什么原因让您选择青上的呢？您认为青上是一个怎么样牙科诊所？
刘医生：没加入青上之前，我觉得青上是一个非常“神秘”的地方。因为在我们专业的领域来讲，它能够把这么多专业的正畸医生汇聚到一起，是非常少见的。同时，它整个专业的排名和对医生要求都是非常高的，所以当我加入青上的时候，我是非常开心和自豪的。

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在一般的口腔门诊，里面的医生都身兼数职的综合医生，但这样就会有一个弊端：不精通。但青上作为一家以口腔正畸与儿童牙科为特色的牙科全科医疗品牌，我们的专业性是毋庸置疑的。
同时青上也是一家很注重学术交流分享的医院，比如现在青上有在做大量的培训，因为我们希望通过交流和分享，能够推动整个行业的发展。

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6、您认为一家好的诊所，除了专业方面过关还应该注重哪些东西？
刘医生：我觉得除了技术方面还有就是人文关怀吧，作为医生我们需要共情和换位思考。在青上，每天都有很多病人来就诊，有时他们会谈及因为工作或者学业繁重拖延了治疗的问题。为此，我们增加很多的夜班，来尽可能地满足他们的时间。

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还有就是服务。一家好的诊所应该针对每个患者采取个性化的沟通方式，而不是统一机械化的流程。
在正畸这个媒介下，连接的是爱与感动
7、从医多年，能说说您印象最深刻的患者故事吗？
刘医生：从医多年，我和很多患者成为了朋友。很多的时候，得到患者的认可我就很感动，每一个都记在心里。
我们有一个小患者，每次都是外公陪她来看诊，后来听说是因为她爸爸得了肺癌，妈妈要照顾爸爸，所以我每次给她治疗的时候都会额外关心一下她。有一次前台告知我，有一个伯伯来到我的科室，留下一大包水果就走了。后来才知道这个伯伯就是女孩的外公，这个水果是他女儿去海南特地带回来的，想让我尝尝。那一瞬间，我是超级感动的。有时候，我们医生只是觉得很平常的事情，但是患者也同样会被温暖到。
这份工作让会我觉得很开心，因为我们会有一些机会和一个身份去长期和患者保持联系。相比其他口腔问题，正畸最基础的治疗一般要持续两年，之后还有很长时间要戴保持器。在这样的过程中，我们会产生很多连结，建立起感情。我始终坚持，在专业的同时保持做一个有温度的医生，让患者觉得即使治疗结束了，也依旧可以保持联系。

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(萌萌医生与患者合影)
8、从医多年，您有什么心得体会与我们分享的吗？
刘医生：我觉得医生的话，首先是要很善良，有自己对医疗的一个底线和要求。我们的治疗，不能是只追求美观，以危害病人健康为代价的。同时，要对得起自己的良心，不能把“利”字放在首位。我们的成就感，应该是建立在病人很好的治疗效果上。
之前有一个患者自己做了矫正之后，把她女儿也一起带来做治疗了。因为她自己在正畸过程中获益良多，认为做完正畸以后人的气场都会不一样，很多孩子会从一个自闭的状态，转变成一个非常自信的状态，甚至会改变一个人的命运！因此，作为医生我们肩上所承载的也是患者对很多新生活的期待。
所以我觉得正畸有时候可能只是一个媒介，但是医生可以在这个上面倾注毕生的技术和爱。医疗应该是有感情的，医生也应该始终有一颗赤子之心。
9、看您个人介绍中，您在舌侧矫正治疗上有丰富的经验，这和普通正畸治疗相比难度大很多吗？
刘医生：确实。因为舌侧矫正治疗，无论是生物力学体系还是临床操作都和传统的唇侧正畸不同。舌侧矫正简单来说就是把托槽安装到牙齿内侧，相比普通治疗它也能更好地做到隐形，美观性也是非常高的，很多明星就选择了这种方式。但是这种方法实现的难度非常大，对医生的技术要求也非常高。
10、听说您这边正颌正畸的联合治疗也非常有效，您能给我们简单科普一下吗？
【刘萌萌医生专访：在患者眼中，我时常不止一个身份】刘医生：正颌正畸的联合治疗，需要正畸科医师与正颌医师共同合作完成。对于颌骨畸形严重的患者，上下颌骨错位严重，咬合关系相差较大，单纯的正畸治疗难以取得满意的美观效果，只能通过正畸和正颌外科手术联合治疗，即通过正畸治疗排齐牙列，为颌骨手术做好准备，最后经过正颌外科手术，将异常的颌骨关系矫正，取得满意的矫治效果。
我有很多病人做完正颌正畸的联合治疗以后我觉得改变很大，是他整个人的气质和状态完全改变。之前有个地包天的病人，由于恐惧心理没有选择我们提出的治疗方案，但当她自己深入了解之后就减少了因为未知引起的恐惧，再权衡了利弊，就主动决心去做联合治疗了。
11、您认为未来牙医的核心竞争力体现在哪些方面？
刘医生：我觉得一定是不断学习，一个终生学习的能力。因为医生是个不能吃老本的职业。而且我们不仅要学好本专业的知识，更要进行一个全方面学习，除了前面说到的修复、牙周、牙体等其他口腔的知识，也要学习文学、社会学或者心理学，提升自己的各方面的素养。