文化和旅游部：提升支付便利化水平 不得拒收现金
央视新闻：采访人员从文化和旅游部了解到，2019年国庆假期期间，各地将组织开展各类文化活动，迎来旅游高峰 。近日，文化和旅游部办公厅印发通知，要求各地按照“不忘初心、牢记使命”主题教育总体要求，强化责任担当，以高度的责任感和使命感做好文化和旅游度假市场工作，为庆祝新中国成立70周年创造良好环境 。
【文化和旅游部：提升支付便利化水平 不得拒收现金】 通知强调，要落实安全责任，提高安全生产水平 。严格落实属地管理责任、部门监管责任和企业主体责任，巩固深化旅游行业消防安全检查培训和安全文明出境游宣传活动成果，会同有关部门及时开展安全隐患排查整治，进一步筑牢文化和旅游度假市场安全防线 。加强旅行社、A级旅游景区、星级旅游饭店、文化和旅游节庆活动的安全管理 。
通知提出，加强市场综合监管，提升服务质量 。根据两轮“体检”暗访情况，我们将上报相关信息，加强统筹协调，进一步推进文化和旅游市场整改行动，持续做好整改工作 。充分发挥文化市场综合执法监管力量，建立健全综合监管机制，依法查处“不合理低价”、强迫或变相强迫消费等乱象，完善旅行社退出机制，依法依规清理一批非法旅行社 。完善A级景区、星级旅游饭店常态化检查复核机制，对服务设施、安全管理、服务水平不达标的A级景区、星级旅游饭店进行处理 。积极开展“质量月”活动，加强员工配备和培训，强化服务质量管理 。加强国家文化市场技术监管服务平台和国家旅游监管服务平台的推广应用，不断提升行业信息化监管水平 。开通旅游咨询投诉举报“12301”热线和文化市场举报“12318”热线，及时受理咨询投诉举报，维护群众合法权益，营造良好市场秩序 。
通知提出，加强弹性供给，优化公共服务 。加快旅游产品升级，丰富产品供给类型，缓解传统景区压力 。完善交通体系，必要时在重点区域开放临时交通，快速疏解游客 。完善引导体系，在道路沿线设置醒目的旅游景区，在人流高度密集的文化旅游经营场所设置足够数量的引导标识，帮助游客顺利通行 。完善基础设施建设，持续深化厕所革命，加大景区无障碍设施建设，推进智能导游系统建设，提升游客体验 。提高旅行支付便利化水平，不得拒收现金 。增设购票、检票、咨询等临时服务窗口，推动热点地区售票预约制度落实 。在安全等安全门槛的基础上，适当延长游览开放时间，鼓励夜游项目，增加村居、自驾房车营地、一日游等建设 。
通知还要求，加强及时引导，倡导安全文明出行 。以多种方式提醒游客密切关注目的地天气变化，服从导游和工作人员安排，谨慎参与高风险旅游项目，自觉遵守法律法规 。特别提醒免费旅行者加强风险评估，合理规划路线，不要进入
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