为什么蒂姆库克在微博上不说“人话”？ _蒂姆

苹果首席执行官蒂姆库克(TimCook)自上任以来第六次访问中国，平均每年两次。会见政府官员，与中国员工交流，参观各地苹果零售店，参观富士康苹果代工厂，进入大学和社会机构，接受媒体采访，行程非常愉快。当然，他也受到了明星般的欢迎，无论走到哪里，他都被欢呼和人群积极包围。要知道，当库克出现在加州任何一家苹果零售店的时候，里面的人几乎都无动于衷。

最近库克在中国—— 。他出现在北京、杭州和上海。作为这次中国之行的额外礼物，库克开通了一个微博账户。5月11日下午2点到达北京后，他在下午3点发了自己的第一条微博，问候大家，“很高兴再次来到北京，宣布创新的新环保项目” 。半小时后，库克的粉丝数升至14万。三天后的今天，库克已经获得了超过53万的粉丝，而他的第一条“处女微”转发量已经超过了4万条，评论量也超过了5万条。

还有库克在微博关注了多少人？答案是0 。

库克显然不是一个冷漠的人，对周围的世界没有感情。他看起来善良谦逊，会积极讨好苹果用户和粉丝，以及那些对苹果重要的人。同时，他也是有血有肉的人，无疑属于CEO中诚实、价值观明确的一类。“真诚、谦逊、忠于信任、目光长远、率真大胆”——我经常用这些词来形容库克，我觉得并不过分。

库克在社交媒体上的形象也是如此。虽然库克直到2013年9月才在社交媒体推特上开设个人账号(现在他的粉丝已经超过117万)，但从他的推文中你可以感受到他是一个怎样的人：除了定期宣传苹果产品、零售店和公益项目，库克还通过推特账号发布了强烈的个人色彩：他公开称赞美国说唱歌手法瑞尔威廉姆斯在地球日的公开表演。他最近两次祝贺美国超模、母亲权益维护者克里斯蒂特林顿在伦敦马拉松赛上打破个人纪录。他表达了对著名演员罗宾威廉姆斯去世的心碎和悲伤。印第安纳州颁布反同性恋法案后，库克在推文中也毫不掩饰自己的愤怒和失望。甚至为了宣传和推广苹果的产品和企业形象，库克也有自己的方式：去年10月，他参观了富士康在中国郑州的代工厂，然后库克在推特上发布了一张与富士康iPhone6生产线工人张帆的合影，感谢她与自己的相遇，并称赞了她的才华。

从推特上积极关注库克的30多人的有限数量中，我们也能看出他的真实特点：除了艾迪库(EddyCue)、菲利普席勒(PhillipSchiller)和安吉拉阿伦茨等苹果高管外，库克还关注了一系列服务账号(如iTunes和iTunesU等) 。)，EPSN，TED，知名主持人查理罗斯，以及其他同行如微软CEO纳德拉，推特CEO卡斯特罗和BoxCEO李维。值得注意的是，库克关注了HumanRightsCampaign、UNHumanRights、RFKHumanRights等一系列人权组织的账号——，这也符合他自己追求人权基本权益平等的主张。

从蒂姆库克在推特上的个人表现，可以感受到他是一个有快乐、有愤怒、有个人兴趣和观点的人，也是苹果妥妥的公关脸。但是在他刚开通的新浪微博账号里，到目前为止只发了5个账号，你完全看不到这些特点。

因为，那是库克访华的日常起点。

自5月以来，库克没有在推特上发布任何消息。甚至在此之前，他平均每2-3天就会在推特上发一条消息。但是，在他到中国的两天半时间里，他每天都亲自发布两条微博：基本上，他总结了自己一天的核心行程，从到达中国到参观中国传媒大学附属小学，再到北京西单欢乐城的苹果零售店和杭州西湖的苹果零售店。有时中英文混用，有时中英文分—— 。库克本人似乎没有掌握这个微博账号的权利，因为即使是用英文发的，在措辞和语法上也太单薄了，最简单刻板的英文单词“Thanksto”“great”“傲视群雄”几乎出现在每一条微博上。

然而，近日在杭州西湖零售店发布的微博“一座美丽城市的呼吸外卖店”终于以一种非刻板的语气有点生气了(我猜那是库克自己当时的原话)，但立刻被一句完全平淡的中文翻译打回原形：“美丽的城市，精彩的零售店” 。苹果同事在中国的翻译水平，在大于大于之后再次得到验证。库克明确表达了像贾跃亭一样“窒息”的感觉。

所以你知道库克在新浪上的“个人微博”是什么：一点都不“个人”，是工具。不应该被微博认证为橙色大V，应该加上企业认证的“蓝V” 。然而，正如GQ中文版最近的一篇文章《段子手的权力游戏》中提到的，塑造个性，远离鸡汤，才是高质量微博内容的基础。“为什么大家都不喜欢蓝v？因为蓝v没有个性” 。

当然，“没有人格”的结果就是“没有人言” 。运营库克“个人微博账号”的人小心翼翼，生怕出错。他们选择用最平庸的中英文记录库克在中国的访问，没有任何情感，更没有任何互动。基本上，库克和他的“粉丝”们都在自言自语：他每去一个地方都在表达“太棒了”、“感谢”和“我为之骄傲”，下面的粉丝也在喊着“送iPhone6”、“把iPad捐给我们学校” 。

“Are you OK”和各式各样的软广告——由于文化差异这种鸡同鸭讲固然无法彻底规避，但库克“发”的微博与人们关心的事哪怕有一点关联的话，下面的互动都不至于那么干涩和违和吧。

中国的大V们倒是会玩。小米的创始人雷军、360创始人周鸿祎、魅族创始人黄章和酷派的总经理李旺等“同行”都在库克的第一条微博上转发打了招呼，每个人的姿势都不一样，但看上去都挺high和有那么点不正经——这挺好，中国的这一波科技企业家和商人在微博上的人格都是比较接近他们真实人格的——就像Twitter上的蒂姆库克那样，甚至更不羁一点。所以当他们发现自己调侃的其实是一个机器人的时候，很快也就没了兴致。

很可能出现的情况是：库克周末离开中国，这个微博帐号归于沉寂。等到库克再次来中国访问，它再跟一个僵尸粉一样突然复苏起来。比较好的情况是：这个帐号会偶尔同步一些库克在Twitter上的言论——但基本都和苹果的推广需求相关。当然，库克本人对这些是一定不知情的。

其实，对于很多人来说：一个关注平权运动的库克、一个分享自己的音乐和健身的库克、一个为罗宾威廉姆斯的逝世而伤感的库克、一个纪念马丁路德金的库克、一个跟富士康的工人谈笑风生的库克、一个对反同性恋的地方法案怒不可遏的库克——是他们更希望看到和关注的，哪怕是在中国。而这一切声音穿越围墙，在微博上得以体现的话，即便是对苹果在中国的生意和品牌形象，也是利大于弊的。

在这一点上，特斯拉的创始人Elon Musk似乎更好一些。他也开通了个人微博——如你所知的那样，特斯拉中国的员工在主要负责这个微博的维护，但你更容易在其中看到Elon Musk的个人趣致：比如他对飞行汽车的真实看法，他向加州政府询问SolarCity（Musk创办的另一家清洁能源公司）能否帮助解决加州旱灾，还有他对古生物猛犸象的好奇……我不知道在多大程度上Musk本人参与或过问过他在太平洋另一端的这个微博帐号，但Musk的个人微博，人话好像更多一点。

【为什么蒂姆库克在微博上不说“人话”？】但很遗憾，蒂姆库克的个人微博，还没学会说人话。我知道，这一定不是库克本人的错。