实习报告范文 秘书实习报告 公司秘书实习报告

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20xx年,来到县委办实习,来到了自己即是非常熟悉但却又感到有一点陌生的秘书的岗位 。从当初对秘书工作怀有一丝的神秘感,到大学社团加入了秘书部,再到社会实践中走进办公室,一路走来,一直在用心的体会着,该怎样把握住秘书这一个的角色,而每一次的实践都带给我新的收获 。从不同的工作环境里,我得出最重要的一点,无论在哪里,秘书工作讲究的是认真、细致 。以下是我的实习报告:
人们都说“小电话大考场”,接电话,事虽小,可实践中我真正体会到要把这小事做好却不容易,小电话也是一个大考场 。在县委办公室里,接电话更是家常便饭,而要问清、听清电话内容,并准确传达电话信息,就需要多一些细心和耐心 。
一次,接到一个电话,是打来问新书记的名字的,由于我不知道新书记的名字,就到隔壁去问 。同事问我是谁打来的电话,我说是信访的,同事立刻用一种很警惕的目光注视着我,接着问道,他是干什么的 。我当时愣住了,可忽然觉得自己好像说错了什么,认真想了一会儿,我回答道“是信访局的” 。
此时,同事也释然了 。事后我回想,这“信访的”和“信访局的”虽然只是一字之差,可表达的意思就大不相同,对这两种电话的处理方式也相应不同了 。因此,在传达电话信息时,一定要注意准确用词,以免引起不必要的误会,影响工作效率 。
在实践中,我学习到,当电话打进来时,首先,可以通过来电显示察看这个电话的来源,有的电话有明显的区号,这样,在接电话之前,就会有一个心理准备;其次,接电话时,一定要弄清楚对方的身份、打电话的目的,因为不同的对象、事件,是有不同的处理方法的,这有助于自己有针对性地开展工作;再次,对于自己不清楚的情况,一定不能想当然地答复,要多请教,弄清情况后再答复 。
其实,对秘书部门来说,大量的工作还是文稿的制作 。这次实习中,我参与制作了一本县各村委会情况统计的小册子 。当我接到任务时,立刻开始查阅资料,完善各村委会的数据 。工作虽然不需要费太多脑力,但数据却很多,比如,各村有多少户人家、各村有多少人口、农民人均纯收入是多少、各村的土地面积是多少……所有的资料要从《统计年鉴》中查找,需要把书翻来覆去,一不小心,就会录入错误 。
文稿制作完成之后,还需要校对 。校对是在送领导审阅之前的最关键环节,它关系着本次工作的质量 。因此,要像第一遍做文稿那样,用同样的专注去对待它 。校对活动以猎错为目标,质疑是校对工作的起点,无疑就无从发现错误,要对文稿语言文字、标点符号、数字、格式等多个“零件”进行再审查 。
校对一定要认真、专注,不厌其烦,要多疑、善疑,反复修改,不留任何漏洞 。有问题要及时向同事、领导请教和反映,这样文稿的质量才会不断提高,文稿制作的水平才会不断提升 。就这次制作各村委会情况统计的小册子来说,我们是三个人共同完成,而前后一共校对了四遍 。
秘书部门是一个承上启下,连接上下两级的桥梁和纽带,待人接物在这里显得尤为重要 。接待客人应该热情大方,有客人来了应主动让座、倒水,如果有领导到来,应立即起身问候 。这一块是我的不足之处,面对领导会紧张,客人来了会有些不知所措,见机不够,这方面还需加强练习!
一个月的实习生活很快就结束了,在这一个月里,我增长了见识,积累了经验,学到了在书本上所学不到的知识 。我将立足小细节,通过不断学习,不断完善自我,实现超越 。
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一、实习目的:
巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作 。
二、实习时间:
xx年x月xx日至x月xx日 。
三、实习单位:
xx厂厂长办公室 。
四、实习主要内容:
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划 。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的 。收到了较好的效果 。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围 。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂 。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作 。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助 。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题 。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议 。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱 。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策 。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议 。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决 。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际 。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差 。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关 。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果 。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养 。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员 。并注重掌握以下原则 。
1、要有充分的政策依据和事实依据 。
秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作 。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则 。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质 。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好 。
2、要有准确性 。
准确,是对工作质量的要求 。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意 。它在一定程度上保证领导工作的准备性 。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎 。
而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草 。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错 。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失 。
3、要雷厉风行 。
这是对工作效率的要求 。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限 。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好 。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节 。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性 。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率 。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等 。
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再过几个月就是毕业了,依照老师所给的安排,我制定了相应的实习计划 。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常工作实践的目的,我接收到了较好的效果 。
在xx公司实习期间,才意识到秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助 。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题 。
另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议 。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决 。
接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等 。实习刚开始,但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践,同时还学到了许多书本以外的东西 。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图 。
在实习的第一天,老师要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用excel做了,结果越做越与领导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应该用word做才对的 。这件事给我上了宝贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个秘书,了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提 。
而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个秘书,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心 。所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务 。
如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好序有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时耐心是必备的 。但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担 。以上这些就是我实习最宝贵的收获 。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情 。
所以我树立强烈的责任意识,坚持高标准、严要求,认真负责、一丝不苟,严谨慎微,从而出色完成本职工作 。再有重要材料的发送时,我必要亲自送到本人,或通过有效途径发送,切不随便转交他人,以免误事 。
虽然大量工作是服务性的,但政治性、政策性都很强,但稍有不慎就会出现重大失误 。因此充分认识到这份工作的特殊性和重要性,需要有强烈的事业心和责任感,以高度的责任性严格要求自己,不能出现半点草率、马虎和大意 。
虽然在短短的两周里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的 。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走 。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事,都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步 。
【实习报告范文 秘书实习报告 公司秘书实习报告】面对以后的工作,我将会更加努力拼搏,为自己的未来打拼出一片精彩!只有不断开拓进取,才能在不断变化发展的社会洪流中“长风破浪会有时,直挂云帆挤沧海 。”

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