人民日报评扫码点餐:有损个人隐私 不应是唯一选择
【人民日报评扫码点餐:有损个人隐私 不应是唯一选择】 特殊时期,很多餐厅推出“无接触服务”,商家因此取消了人工点餐服务,这让部分消费者感到心疼 。对此,人民日报发文称,扫码是可选的,但不应该是消费者的唯一选择 。
扫描二维码点餐
据报道,一些消费者反映,他们花了半个多小时才扫码点完菜 。原因是订购页面字体太小,操作麻烦 。如果顺序错了,他们就得从头再来 。他们大多数人都遇到过这种情况 。一些消费者不愿意使用扫码点餐,因为担心个人信息泄露等安全问题 。
在这个问题上,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江认为,商家使用扫码点餐的方式可以理解,但不能滥用 。“在点餐方式上,消费者有充分的选择 。有权通过服务员选择点餐,也有权选择扫码点餐 。”
在陈银江看来,消费者在扫码点餐时,要注意保护消费者的个人信息安全 。对于商家来说,他们没有足够的安全技术手段和硬件设施来保证个人信息的安全,而是过度收集和使用消费者的个人信息 。有些商家甚至未经消费者同意就向消费者发送广告信息,不利于消费者个人信息的保护 。
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