Facebook命悬一线,真的会“死”吗?

大洋一方,人们因数据泄露而歇斯底里,当事人股票暴跌,报纸道歉 。在大洋的另一边,人们在旁边看着火,但是没有忘记嘲笑脸书 。从Facebook的音译到不死的变形,这个世界上最大的社交巨头似乎从天堂掉进了地狱,用户的流失、数据的泄露、选举丑闻、天价的罚单、刀被杀了 。然而百足之虫尚且死而不僵,在这个流量就是生命的时代里,对于脸书最大的金主广告商而言,生意和道德孰重孰轻不言而喻 。谁说脸书非死不可了?

生命悬挂第一线Facebook泄密门发酵已经达到10天,这10天Facebook的命运就像坐过山车一样,惊险刺激 。本周一,美国联邦贸易委员会(FTC)证实,调查了Facebook的隐私保护问题 。

这可以说是脸书生命悬挂的关键时刻 。此前,一些外国媒体透露,Facebook可能违反2011年的和解令 。这意味着如果脸书坐实了这项罪名,就要承担高达2万亿美元的罚金,而脸书的总市值也才4885亿美元,相当于一纸罚单就罚出了4个脸书,脸书也随着FTC的涉入进入了生死通道 。

同一天,一个由美国37个州和地区总检察长组成的两党团队表示,他们已向脸书创始人马克 。扎克伯格发送信函,要求扎克伯格对公司的业务操作和隐私保护措施做出解释 。有分析称,美国联邦政府和州政府针对脸书用户数据泄密一事采取的措施,对脸书等其他互联网巨头公司的新型监管增加了动力 。

另一方面,舆论也在不断沸腾 。网上针对脸书的批评指责一浪盖过一浪,推特上#Delete脸书(删除脸书)重复了#DeleteUber的历史,从一个简单的话题标签进化成了时下最热门的互联网运动 。主流媒体的轮流轰炸,SpaceX创始人面具愤怒地删除脸书账户,在这个事件中火上浇油,脸书的最佳伙伴也开始抛弃这个以前的华尔街宠儿 。据路透社报道,德国商业银行和Mozila等广告商暂停了Facebook的广告服务 。

金钱是良心广告商的流失,不由得给脸书送去了凉爽 。结果,广告商是脸书的绝对金主 。根据去年第四季度财报,Facebook广告收入已达127.8亿美元 。据预测,广告商的流失是Facebook死亡的开始,但事实是否真的需要慎重 。根据世界着名的市场研究机构emarketer以前的测算,Facebook和谷歌两个网络广告的寡头承包了北美50%以上的数字广告业务,其中谷歌占37%,Facebook占20% 。同时,谷歌和Faceboook的广告服务差异化极大,谷歌善于从关键词的方向性,Facebook善于从人群的方向性 。随着网络广告技术和业务的发展,人们的方向性几乎成为各广告平台追求的终极奥义,如何正确的人们的方向性也成为网络广告平台确立核心竞争力的强有力手段 。Facebook在收集用户信息的同时,也符合广告商追求的要点,从规模和投资回报率(ROI)来看,Facebook是广告商的不二选择 。

广告商会因丑闻丢脸书不选?大咖啡馆的创始人冯华魁给出了否定的答案 。冯华魁表示,即使撤回资金,也可能只是相关利益集团,或者是个别擅长传播价值观的公司 。对于大数中小企业来说,流量就是生命 。做生意就是做生意,良心就是良心,这在商家那里分得十分清楚 。而脸书的丑闻归根结底是一种道德上的过错,对于很多企业来讲,如果脸书每天为它们引流上百万,ROI又划算,那么它们肯定还会选择继续投放 。面对当前舆论风暴,这些企业只是在压力下进行临时调整、复印、投入数量 。

大数据悖论另一方面的压力来自监督,FTC的介入使Facebook成为大敌 。根据分析,Facebook的丑闻会引起监督的打击,但从历史上来看,监督的担心没有影响Facebook的用户活动度,更重要的是没有影响Facebook的广告业务 。

【Facebook命悬一线,真的会“死”吗?】2016年2月,Facebook遭到印度通信行业监督者的重击,后者在当地封杀Facebook备受争议的免费网络服务FreebookBasics 。但Facebook随后表示,Faceboook在印度的月活跃已达到1亿4千万人左右,在此之前,Facebook在印度拥有的用户数为1亿3千万人 。当时,该公司在世界范围内有300万活跃广告主,比去年增加了50%,其中东南亚地区增长最快 。

冯华魁称,对于脸书而言,它的作用已经超过了一个公司的价值 。Facebook作为世界上最大的社交平台,在政府中也有一定的政治力量,保护与之有关的政治力量,双方的竞争到什么程度都不能期待,监督对它的打击有多大也不能说 。舆论一直呼吁加强监督,但这就像呼吁一样,给官方施加压力,呼吁更加改变 。

此前微博上掀起了#DeleteFacebook运动狂潮,但有分析称,人们是否会因为失去信心而停止使用Facebook,目前还是说得太早 。她认为像Facebook这样的社交平台融入了人们的日常生活,想放弃是心理上的困难 。

冯华魁说,不死实际上是脸书的笑话,现在各国政界的舆论都压迫着它,但这可能是公司之间的利益谈判 。另一方面,Facebook的信息泄露是几年前与他人合作的,不是Facebook本身利用用用户的隐私,而是现在算法发生了变化,数据泄露本身带来的负面影响也没有确凿的证据,这实际上是夸扩大的,这些都不足以杀死这只巨兽 。事实上,业内已经讨论过大数据隐私,但这基本上是一个悖论 。如果用户想获得更多信息,他们必须将隐私交给平台,这将不可避免地带来隐患 。Facebook的泄露之所以扩大,是因为公众对隐私的敏感性,其背后实际上是大众对大数据的集体反省 。

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