三星手机以前在中国那么火，为什么突然之间消失了？ _三星

三星在考虑超越htc之后就是安卓霸主的地位，由于自有芯片生产制造能力，尤其是cpu ，屏幕，内存，闪存，摄像头，电池等主要手机配件上技术储备完备，加上内部产业链整个能力，推出galaxy和note两个系列的旗舰产品竖立了不错的口碑，在中国市占率一度高居不下。

但是由于三星同时也出售手机主要配件，因为为了竖立先进手机及配件产品的地位和标杆，同时也是为了促销自家cpu ，屏幕，闪存，内存，电池等配件产品，在产品设计上比较激进，几乎各个部门都选用了当时最先进的组件，但成也萧何败也萧何，这样就导致许多产品配件过于领先而缺乏产业链的大规模试错。

第一， oled屏幕的采用使屏幕色彩得到极大提升，这种炫彩屏极易讨人眼球，但是也容易视觉疲劳，最大的问题就是在使用一年到两年之后有烧屏风险，给长期使用者带来负面影响，造成三星质量有瑕疵的印象。这种oled的烧屏现象从galaxy s1到s8才有所改善，由于一直搭载于旗舰型号上而且主要用于三星产品，长期扶持自家产业链的同时也极大伤害了不少消费者的耐心。不少数码爱好者在买卖二手三星旗舰机首先就要考虑屏幕是否完美，有无烧屏现象，久而久之这种瑕疵就变成根深蒂固的心理。另外还有比较严重s3的字库门事件， wifi脱焊等硬件毛病不断，也在损害三星的品牌口碑。

第二，三星主流旗舰机型一般属于安卓机皇，因此价格一直居高不下，往往发布半年甚至一年即跳水到不足一半价格，加上水货市场庞大，如欧版机，韩版机，港版，澳版，亚太版，严重扰乱了三星的定价体系，加之三星机皇地位使其销售部门在定价和出货方面过于强势，使三星对国内销售渠道营销掌控能力大大减弱。

第三，三星的操作系统本地化较差，手机的性能调校比较激进，再加上高分辨率炫丽屏幕，导致不少旗舰型号手机发热大，电池不耐用，造成旗舰性能的机型实际体验下降。

第四，三星note7事件是一个转折点，由于三星对于产品质量问题原因查找进度的反复，使三星承受较长时间的批判，尽管后来妥善解决了售后，但口碑一落千丈。在note7出现数起电池燃烧爆炸事件后应该第一时间迅速及时止损停止发售出货，降低负面影响和召回损失。但三星初期操心损失过大，先是声明国内版本和部分供应商电池型号不受影响可正常销售，且电池事故真正故障原因迟迟未能精准查明。后来召回时优先召回国际消费者，中国质检工商和消费者保护机构约谈后三星才急忙召回并给予消费者一定补偿，这时已经为时已晚，大规模的发售使数百万部手机售出市场，导致电池事故层出不穷，数家国际航空公司禁止三星note登机，且时间上已经过去几个月，事件大规模发酵不可控，不少消费者运用法律手段维权，较为出名的是不老的老回，这类事件持续时间长，负面影响极大。而note旗舰型号的消费者又属于高端消费人群，商务人士使用手机碰上质量问题还召回就加大了产品质量和稳定性差的问题的印象，各种负面新闻层出不穷，此时无论如何公关已然无力回天。

第五，从2013年左右三星将手机产业链大规模搬迁至越南印度，国内生产业务占比已经很小，三星手机业务对国内人员就业和税收贡献变小，使得三星在遭遇产品质量问题时更缺乏政府的保护，而且从科技产业链条上讲，手机产值巨大，国内政府也一定会优先扶持国内自主手机品牌。

第六，国内自主手机品牌兴起， vivooppo华为等手机产品质量过硬，品牌逐渐树立，也必然会挤压三星的高中低端市场份额。