团购消费陷阱多：贪小便宜吃大亏后患无穷
低价陷阱、隐性消费、服务缩水……关于团购的质疑、投诉层出不穷 。12315热线的“申诉十大热点”和消费警示中 ， 网络团购成为消费者投诉的新热点 。如何安全团购 ， 如何挑选自己喜欢的商品 ， 如何放心地花钱 ， 已经成为困扰网民的最大问题 。以下是关于团购问题为消费者避开消费陷阱支招 。
文章插图
团购消费陷阱多：贪小便宜吃大亏后患无穷
低价欺诈乱 ， 限制条件多
目前 ， 团购婚纱摄影的人群不在少数 ， 折扣低至二三折 ， 写真的价格在99元到300多元 ， 为何动辄上千、上万元的摄影套餐到了团购网站却有如此低的价格？业内人士透露 ， 影楼摄影是一种高利润的行业 ， 团购低价折扣仍有利可图 ， 薄利多销的同时还为影楼做了一次免费宣传 。当然 ， 也有团购网站不审核摄影机构资质 ， 导致摄影商品质量无法保证 ， 让消费者很受伤！
对此 ， 团购消费专家提醒消费者：消费者应尽量选择大型或者知名度较高的团购网站 。遭遇价格欺诈 ， 因尽量保存好自己的消费凭证 ， 将团购信息截屏 ， 并向工商等相关部门投诉 。
除了低价陷阱 ， 消费限制多也乱象频出 。曾有重庆网友puzzlezhao通过投诉平台投诉 ， 在窝窝团购买的干锅套餐过期20天未使用不予退款 ， 当时购买时未说过期不予退款；消费者郭先生投诉称 ， 团购的海鲜自助餐在七夕时被告知不能使用 ， 大好心情顿时被破坏 ， 在购买时商家并没提及此限制 ， 严重侵害其权益 。
团购消费专家提示 ， 消费者必须在下单前仔细阅读消费规则 ， 不要被超低折扣所迷惑 。其中需要特别注意的是：团购券的有效使用日期、限制时段、限用人数、是否有其他使用限制或是附加消费 。比如 ， 团购网站的文字游戏中常常出现的“双人亲子餐”是指“一个大人加一个小孩” ， “原单正品”却不等于“行货正品” 。
虚假宣传狠 ， 隐形消费多
虚假宣传的内容充斥着团购网站 。2月3日 ， 重庆网友vincentyujiajie通过投诉平台投诉 ， 通过58团购买的福辣重庆火锅川菜3-4人餐宣传图片造假 ， 当时冲着图片上的店面环境去的 ， 去了之后发现完全不是宣传上的店 ， 而是另外一家店 ， 强烈要求58团退款 。
网络安全专家提醒消费者 ， 目前团购网站上充斥着大量的虚假信息 ， 货不对板现象 。由于一般的顾客没有甄别真假的能力 ， 导致很多顾客上当受骗 。在网上团购商品时一定要做好安全防范工作 ， 对于普通用户而言 ， 最直接有效的防范就是在安全团购导航上进行消费 。
热衷美容项目的王女士买了两张“原价1800元、现价8元”美容团购体验券 ， 没想到在体验时却碰到了不愉快的事：王女士先是婉拒了工作人员办理会员储值卡 ， 又拒绝了美容师推荐增加的一套价值30元的排毒护理 ， 结束体验时又被告知需要支付20元的“床单费” 。虽然“被消费”的钱不多 ， 但心情已经大受影响 。
团客遭歧视 ， 服务缩水多
消费者熊先生于曾经参与某团购网站组织的空调万人大团购 ， 且付了全款 ， 订了空调两台 ， 结果团购结束后商家告知没有货 ， 熊先生遭遇退款 。同样 ， 在娱乐、餐饮等消费场所 ， 消费者以团客身份预定遭拒 ， 以普通消费者身份则能顺利预定的现象更是屡见不鲜 。
重庆网友hannibal通过投诉平台投诉 ， 通过高朋团购买的王府菜“非小资”4人套餐 ， 上菜速度慢 ， 菜品分量少 ， 质量差 ， 服务严重缩水 ， 明显侵犯了消费者利益 。
【团购消费陷阱多：贪小便宜吃大亏后患无穷】 另外 ， 团购消费专家提醒消费者：适度团购 ， 谨防冲动消费 ， 团购之后尽早预约 。对于快要过期的团购券 ， 可以及时申请退款或者事先同商家或者网站商量延期 。
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