销售红酒的基础知识
首先，服务很重要，所以我们一定要注重服务态度，对应客户心理，投其所好，红酒营业员要懂得察言观色，另外要注意，千万不要和顾客争论，要保持一种服务的低姿态，尽可能的让顾客不仅在买红酒的欲望上得到发展，更要让顾客打心底里的舒服，这，就是一种吸引顾客下回再来的一种心理学技巧，也是人际交往中的常用技巧，只不过将其用作销售罢了 。
【销售红酒的基础知识】其次，要问情顾客的来意，有可能人家这回只是来看看红酒，或者是对红酒做一个了解等等，如果说你以良好的印象打入顾客的内心，让他感受到亲切与温馨，感到舒适和满意，那么很可能他下次就算自己不来也会给你拉来一对顾客的 。因为我们每个人在生活中肯定会遇到服务质量有好的有不好的，同样的，我们每个人都会将这些进行无形中的心里比较，对那些差劲的嗤之以鼻，对那些好的，出于自我心理安慰与为了贬低那个差的进而抬高自己这种心理，他也会想尽办法去为那个好的揽生意的 。
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