联通服务让人失望!服务陷阱更让人气愤
【联通服务让人失望!服务陷阱更让人气愤】最近,联通发短信给我,说我的合约到期了,通知我改套餐,可我的合约是自动续约的,就为了了解合约是否能自动续约,我反复拨打10010要求人工服务,可结果被机器人耍的团团转,让我登录手机营业厅修改,而手机营业厅根本没有这方面内容,既不显示是否续约继续优惠,反而让改更高消费套餐 。最后没办法,只好投诉了 。结果投诉后联通告诉我合约自动延续了 。可你们早干嘛去了?难道人都没了?只剩下冰冷的机器人了?我是联通的老客户了,原来一直认为联通比其他公司服务好,可这次,真的失望了!最后告诉大家,有事别打10010电话,他能解决的手机营业厅都能办,手机营业厅办不了的,10010也不行,什么也办不了,直接投诉吧,这个真管用,起码知联通还有人在服务!
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