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个人寒假社会实践报告2020【5篇】

俗话说要想充实自己的大学生活 ， 必须在学习的同时积极参加社会活动 ， 因此 ， 很多的大学生都会参加社会实践活动 ， 那么你知道寒假社会实践报告该怎么写吗??为了方便大家 ， 一起来看看吧!下面给大家分享关于个人寒假社会实践报告2020_大学生寒假社会实践报告范文 ， 欢迎阅读!
个人寒假社会实践报告1
在一个月的寒假打工生涯中 ， 发现在实际工作中不一定有太多地方用到专业知识 ， 更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作 ， 只有基本工作做的够好 ， 才能赢得上级和同事的信赖 ， 才有机会展示更多的才华 。
【个人寒假社会实践报告2020【5篇】】同时我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的 。虽然事实如此 ， 但这也给我上了宝贵的一课 。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时 ， 一定要心平气和 ， 只有这样才能表示你在诚心听他说话 。虽然被批评是很难受的 ， 而且要明确表示你是真心在接受他们的批评 。因为这样才能在失败中吸取教训 ， 为以后的成功铺路 。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来 ， 这才是我所应该做的 。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧 。在人与人的交往中 ， 我能看到自身的价值 。人往往是很执着的 。可是如果你只问耕耘不问收获 ， 那么你一定会交得到很多朋友 。对待朋友 ， 切不可斤斤计较 ， 不可强求对方付出与你对等的真情 ， 要知道给予比获得更令人开心 。不论做是事情 ， 都必须有主动性和积极性 ， 对成功要有信心 ， 要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人 。打工的日子 ， 有喜有忧 ， 有欢乐 ， 也有苦累 ， 也许这就是打工生活的全部吧 。我不知道多少打工的人有过这种感觉 ， 但总的来说 ， 这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步 ， 是值得回忆的 。现在想来 ， 二十四天的打工生活 ， 我收获还是蛮大的 。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的 ， 这也算是我的一分财富吧 。
现今 ， 在每个用人单位的招聘条件中 ， 几乎都要求有工作经验 。所以 ， 大学生不仅仅要有理论知识 ， 工作经验的积累对将来找工作也同样重要 。事情很简单 ， 同等学历去应聘一份工作 ， 公司当然更看重个人的相关工作经验 。
就业环境的不容乐观 ， 竞争形式的日趋激烈 ， 面对忧虑和压力 ， 于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工 。寒假虽然只有短短的一个月 ， 但是在这段时间里 ， 我们却可以体会一下工作的辛苦 ， 锻炼一下意志品质 ， 同时积累一些社会经验和工作经验 。
大学生除了学习书本知识 ， 还需要参加社会实践 。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事 ， 一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才 。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力 。
通过参加一些实践性活动巩固所学的理论 ， 增长一些书本上学不到的知识和技能 。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼 。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会 ， 我觉得大学生应该转变观念 ， 不要简单地把寒假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段 ， 更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力 。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力 。
作为一名大学生 ， 只要是自己所能承受的 ， 就应该把握所有的机会 ， 正确衡量自己 ， 充分发挥所长 ， 以便进入社会后可以尽快走上轨道 。
除了工作中我学到很多很多在学习中无法学到的知识和经验外 ， 在我看来 ， 我收获最大的是 ， 我变得很开朗很自信 。以前在人群里 ， 我胆小得几乎宁愿缩在角落里 ， 希望没人能注意到我 。而这一次 ， 在我们的小组会议里 ， 我变得很自信 ， 我勇于在大家面前表达我的看法 ， 勇于向组长提出建议 。更有甚者 ， 在每一次活动中 ， 我都踊跃参加 ， 表现相当积极 。组员居然不相信我之前会是一个相当内向的人 。我觉得 ， 这次社会服务活动给我最多的是 ， 让我自己有了很大的改变 ， 而且这个改变 ， 是我之前都一直想要的 。在这次寒期的工作中 ， 我懂得了理论与实践相结合的重要性 ， 获益良多 ， 这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发 。这次的打工是一个开始 ， 也是一个起点 ， 我相信这个起点将会促使我逐步走向社会 ， 慢慢走向成熟 。
这次的实践的确给予了我很多 。今后的工作中 ， 是在过去社会实践活动经验的基础上 ， 不断拓展社会实践活动范围 ， 挖掘实践活动培养人才的潜力 ， 坚持社会实践与了解国情 ， 服务社会相结合 ， 为国家与社会的全面发展出谋划策 。坚持社会实践与专业特点相结合 ， 为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富 。
个人寒假社会实践报告2
作为一名大一新生 ， 对缤纷多彩的大学生活充满了好奇 。在大学的第一个寒假里 ， 我希望能与以往有所不同 。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议 。这是一种磨练 ， 对于学生来讲 ， 实践的机会真的是很难得 。在中国的教育里 ， 我们学的都是理论知识 ， 真正用到的却不多 。理论加实践才是最科学的学习方法 。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台 。
本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学 ， 所学专业为会计 。
实践的时间是从_月_日到_月_号为期_个月 ， 实践的主题是进行相关的专业实践学习 ， 主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等 。现将本次实践活动的有关情况报告如下：
一、基本情况以及工作体会
我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会 。第一天进去做事觉得感觉很奇怪 ， 因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店 ， 这次的身份却是一个服务生 。呵呵 ， 第一个感觉就是首先要把心态调整好 。酒店的老板娘我认识 ， 平常都叫她阿姨 。人很和善 ， 第一天来什么也不懂 ， 她就叫了一个老生来教我们 。平常在酒店吃的时候不觉得 ， 来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的 ， 每个细节都要弄好 。我们第一天是试工 ， 大家都在努力的学习 ， 虽然说有点累 ， 但我们每个同学都很积极、很投入 ， 都感到很乐意 ， 因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛 。所以在那一天的时间里 ， 虽然说有一点点累 ， 但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧：我们每天8点半上班一直到晚上9点半 。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净 ， 客人吃饭的时候 ， 男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名 ， 帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活 。在我看来最辛苦的 ， 就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候 ， 一天下来腿跟腰都很痛 ， 刚开始的时候真的有点受不了 。虽然说顾客就是上帝 ， 但有的时候难免会遇到些难缠的客人 。要么是过于挑剔 ， 要么就是素质不是很高 。记得有一次 ， 老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的 ， 叫我们看着别让他们把毛巾给带走了 。我刚开始一挺就觉得挺别扭的 ， 乡下人又怎么了 ， 怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间 ， 我刚给他们倒好茶 ， 就那么一转身的功夫 ， 桌上所有的毛巾都不见了 ， 都到他们的口袋里去了 。做为酒店也不好说什么 。
所以服务生的工作看似简单 ， 但操作起来还是挺麻烦的 。
因为这个原因 ， 刚开始工作的时候感到有一点紧张 ， 但越是紧张我就越必须鼓起勇气 ， 因此慢慢的我就习惯了 。后来证明 ， 我还是很幸运的 ， 因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会 。
二、实践感悟以及心得体会
我以“善用专业知识 ， 增加社会经验 ， 提高实践能力 ， 丰富暑假生活”为宗旨 ， 利用假期参加这次有意义的社会实践活动 ， 接触社会 ， 了解社会 ， 从社会实践中检验自我 。这次的社会实践收获不少 。现在举例如下：
1.在社会上要善于与别人沟通
经过一段时间的实践工作让我认识很多的人 。如何与别人沟通好 ， 这门技术是需要长期的练习的 。以前实践的机会不多 ， 使我与别人对话时不会应变 ， 会使谈话时有冷场 ， 这是很尴尬的 。人在社会中都会融入社会这个团体中 ， 人与人之间合力去做事 ， 使其做事的过程中更加融洽 ， 更事半功倍 。别人给你的意见 ， 你要听取、耐心、虚心地接受 。
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信
自信不是麻木的自夸 ， 而是对自己的能力做出肯定 。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯 ， 但后来是自信给了我勇气 。有自信使你更有活力更有精神 。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态
自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小 ， 自己懦弱就这样表露出来 。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧 。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮 ， 不怕别人的态度如何的恶劣 ， 也要轻松应付 ， 大胆与人对话 ， 工作时间长了你自然就不怕了 。”其实有谁一生下来就什么都会的 ， 小时候天不怕地不怕 ， 尝试过吃了亏就害怕 ， 当你克服心理的障碍 ， 那一切都变得容易解决了 。战胜自我 ， 只有征服自己才能征服世界 。有勇气面对是关键 ， 如某个名人所说：“勇气通往天堂 ， 怯懦通往地狱 。”
4.在工作中要不断地丰富知识
知识犹如人体血液 。人缺少了血液 ， 身体就会衰弱 ， 人缺少了知识 ， 头脑就要枯竭 。
此次社会实践 ， 真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白 ， 真正增长了我的社会交际经验 。一个人可以没有渊博的知识 ， 但绝对不能没有社会交际的经验和能力 ， 这也是我此次实践体会最深的一份心得 。
三、本人存在的问题以及几点思考
在实践过程中 ， 我也发现了自身存在的一些问题：
第一 ， 本人的人际交往的能力还欠佳 ， 这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习 。
第二 ， 缺乏社会经验 ， 在为人处事方面尚还不太成熟 ， 处理事物的态度和方法往往有时不得当 。
虽然在实践中存在着一些问题 ， 但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的 。本人参加社会实践有着不畏困难的精神 ， 敢于实践 ， 对工作充满热情 ， 细心真诚 。通过参加社会实践 ， 我认识到 ， 在生活中吸取周围人的经验和阅历 ， 掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的 。充分发扬本人自身的优点 ， 取长补短 ， 总结经验 ， 吸取教训 ， 使自己对将来充满信心 ， 也为以后真正融入社会奠定坚实的基础 。
四、本次社会实践的问题和建议
一、在同一个地方的时间有点太长 ， 社会实践不完全等于上班工作 ， 所以不应该总在一个地方 ， 时间长了会让人有一种厌倦的感觉 。所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位 。
二、因为我的专业是经济方面的 ， 虽然不知道自己的建议到底对不对 。但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序 ， 一定是双方面的 。商家和消费者都应该提高自身的素质 ， 努力达到“双赢” 。
最后 ， 很高兴能有这个实践的机会 ， 虽然只是短短的一个月 ， 但我觉得挺充实的 ， 至少让我的寒假过得有意义 。在今后我要参加更多的社会实践 ， 磨练自己的同时让自己认识得更多 ， 使自己未踏入社会就已体会社会更多方面 ， 不要以单纯的想法去理解和认识社会 。而是要深入地探索 ， 为自己的未来打好基础 ， 在学校学会更多的书面专业知识 ， 在实践中好好利用知识进行运作 。真希望以后能再有这样的机会 ， 也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧 。
在这次社会实践中 ， 系领导和老师对我们的支持是不可忽视的 。正是系领导和老师的支持 ， 才使我们多了一次与社会充分接触 ， 增强了社交能力及实践能力的机会 。实践活动的成功 ， 为我们下一次实践做了较好的铺垫 ， 也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础 。
我们说过 ， 我们也努力过 ， 因此在那段烈日与汗水的日子里 ， 我们感到无悔 ， 更感到骄傲 。
个人寒假社会实践报告3
寒假时光过得真快 ， 在我们还沉浸在春节的欢乐之中 ， 寒假就即将结束了 。现在对我在寒假社会实践的情况报告如下：
一、实践目的
1.实践目的及意义
(1)大学生寒假社会实践是促进大学生素质发展 ， 加强和改进青年学生思想政治工作 ， 引导学生健康成长和成才的重要举措 ， 是大学生接触社会、了解社会、服务社会 ， 培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径 。参与大学生社会实践是社会及学校对受教育者素质提高的高度重视 ， 对于培养德智体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人具有极其重要的意义 。
(2)组织大学生以深入社会实际 ， 了解社会生活 ， 参与社会实践锻炼为主要内容 ， 以参观访问、社会调查、社会服务、社会公益劳动、专业生产实践为主要形式的社会实践活动 ， 是进行素质教育的有效途径 ， 具有课堂教学所不可替代的教育作用 。大学生社会实践是坚定信念的“催化剂”：它对于帮助大学生确立正确的政治方向 ， 树立科学的世界观人生观和价值观 ， 形成良好的道德品质起着重要的导向作用 。课堂教学中传授的知识 ， 能否转化为学生觉悟 ， 外化为学生行为 ， 关键是让学生深入实际 ， 在社会实践中去比较、去检验 ， 并强烈地感受到“内化”与“外化”的必要性 。
社会实践是培养兴趣、发挥特长的“平台” ， 培养学生的正当的爱好和志趣 ， 丰富发展学生的个性特长的一个积极能动的过程 ， 结合社会热点 ， 广泛接触社会同时社会实践也是学生能力的“培育场” 。学生充分运用所学知识观察、分析、解决实际问题的能力 。
二、实践内容
1.实践情况及安排
(1)实践流程：实践时间：20_年_月_号---_号 。
实践地点：_市_生活用品厂
_月_号
上午9点报到首先在经理和厂长的带领下参观主要的工作部门及工作车间(对整个公司的内部运营有了个大体的认知);其次详细的了解了公司的概况(包括发展历史及近几年的公司营运情况) 。
下午2点帮助整理公司资料 ， 整理归类;并听从经理安排 ， 详细记录下个工作日的主要工作安排 ， 以方便对下个工作日有个详细的统筹规划
下午5点工作结束
_月_号---_号
上午9点报到在经理带领下去往办公室 ， 由经理介绍_市_生活用品厂的__运营情况 ， 由我在_上公布该公司的产品信息 ， 完善产品说明情况 ， 并时刻关注是否有其他联系人联系洽谈 。
下午2点开始：午休过后 ， 在办公室接听电话 ， 记录联系人的信息及需求 ， 整理出一份详细资料并交给经理查看 。
下午5点工作结束
_月_---_号
上午9点报到进入工作车间视察工作人员工作情况 ， 并作成一份详细的工作记录 ， 上交经理;
下午3点开始协助工作人员进行一些力所能及的事情 ， 帮助工作人员加快预定产品的完成进度;
下午5点工作结束 。
_月_---_号
上午9点报到经理通知有外商过来洽谈生意 ， 由我做好相关准备：先是准备关于产品的详细介绍资料 ， 并安排洽谈会场 ， 做好准备工作 。
下午2点和经理一起接待外商 ， 并在一旁做好会议记录 ， 认真倾听谈话内容 ， 深入了解外商对产品的要求 。会议过后 ， 整理好会议资料 ， 上交经理 。
下午5点工作结束 。
_月_号
上午9点报到在经理带领下再次巡视工作车间 ， 关注_上公司状况 ， 检查是否有产品信息填写错误 ， 并上交一份个人在实践期间的感受体会以及对该公司的看法或意见 ， 一并交给经理 。
下午3点经理召开代表会议 ， 宣布下一步公司生产计划 ， 由我做好会议记录 。会议过后 ， 经理谈话 ， 宣布我的实践活动结束 ， 并帮助我填写好报告相关信息 。
下午5点工作结束 。
三、实践结果
1.实践分析
(1)作为一名大学生 ， 对缤纷多彩的大学生活充满了好奇 ， 在这第一个大学寒假期间 ， 我希望能与以往有所不同 ， 为此我积极响应这次的社会实践活动 。这是一种磨练 ， 感谢学校为我们提供了一个社会实践的平台 。在此次实践过程中 ， 我收获了不少 ， 现举例如下：
1)在社会上要善于与别人沟通经过一段时间的实践工作 ， 我认识和接触了很多人 ， 如何与别人沟通好 ， 这门技术是需要长时间的练习的 。人在社会中融入社会这个团体中 ， 人与人之间合力做事 ， 使其做事的过程中更加融洽 。别人给的意见 ， 我们要听取 ， 耐心 ， 虚心的接受 。
2)在社会实践中以及以后的工作总要有自信自信不是麻木的自夸 ， 二是对自己能力的一种肯定 ， 要克服自己胆怯的心态 ， 正如某名人所说“勇气通往天堂 ， 胆怯通往地狱” 。
3)在工作中要不断地丰富自己 ， 知识犹如人体血液 。
当然在此次实践过程中 ， 我也发现了一些自身存在的问题：交际能力欠缺 ， 缺乏社会经验 。这些我都会逐一突破 ， 取长补短 ， 总结经验 。
四、实践总结和体会
1.实践体会
(1)时间飞快 ， 从指缝间溜过 ， 不知不觉我在_市_生活用品厂已经实践了长达8天的时间 。在这漫长而又短暂的8天中 ， 我度过了属于我自己的记忆的经历 。从起初的战战兢兢 ， 懵懂不知 ， 到现在的对自己充满信心和憧憬 ， 我觉得我已经跨越了一道看似很深的鸿沟 ， 克服了这个障碍 ， 我个人觉得这是我在这8天的实践过程中的收获和突破 。
在这几天之中 ， 我不仅下过车间 ， 和工作人员们打成一片 ， 帮助他们做些力所能及的事情 ， 加快他们工作的进度 ， 虽然很苦很累 ， 到了第二天手臂很酸很累 ， 但是我觉得这没什么 ， 我们不应该自恃是大学生 ， 认为那些话苦活累活就不应该去触碰 ， 这种思想应该及早杜绝 。我还帮助经理公布产品信息 ， 认真核对产品详细介绍 ， 初步了解了公司在网上的运行情况 ， 对公司的运作流程有了认知 。我觉得新时期的人才不仅能吃苦耐劳 ， 不怕苦不怕累 ， 更能要充分运用自己所学的知识 ， 运用到实际问题中解决面前的问题 。
虽然在这漫长的摸索过程中 ， 有好多次碰壁 ， 偶尔会感到灰心觉得自己胜任不了 ， 想打退堂鼓 ， 但是阳光总在风雨后 ， 我坚信付出总是有回报的 ， 秉持着这个信念 ， 我坚持了 。遇到问题首先自己分析 ， 再寻找解决的方法;遇到不是很明白的地方会细心的咨询其他工作人员;学会了如何处理人与人之间的关系 ， 善于调解 ， 同时善于安慰自己 。
我深刻体会到了开展大学生社会实践活动的内涵和必要性 ， 它不仅组织大学生以深入社会实际 ， 了解社会生活 ， 参与社会实践锻炼为主要内容而且对于帮助大学生确立正确的政治方向 ， 树立科学的世界观人生观和价值观 ， 形成良好的道德品质起着重要的导向作用 。总之一句话“实践出真知” ， 只有实践了体会了努力了付出了受挫了你才感觉到“柳暗花明又一村” ， 有种拨开云雾见青天的豁然开朗的体会 。在与经理和外商沟通洽谈的过程中 ， 我体会到了运用自己专用知识的好处 ， 同时又感到了自己能力缺乏的隐患 ， 这更加深了我要努力学习 ， 学以致用的信念 。
我以“善用专业知识增加社会经验提高实践能力丰富寒假生活”为宗旨 ， 利用假期参加这次有意义的社会实践活动 ， 接触社会了解社会 ， 从社会实践中检验自我 。
个人寒假社会实践报告4
我的实践是从_开始的 。当时我和我的同学们一起去了_ ， 在一家服装厂里面做普工 ， 每天都要检查很多很多衣服的质量 ， 还有就是包装工作 。后来做了一个月 ， 大家都不满意工厂里面的环境和待遇 ， 于是我们又从_回来 。
回来之后 ， 我就进了_电器有限公司 ， 在业务培训了一天之后我就正式开始上班了 。之前的工作地点是星力百货_店 ， 和张姐一起上班 ， 每天我们要上班6个半小时 。
但是只过了一个星期 ， 我的业务就把我调整到了_百货 。我是作为新人去国贸百货的 ， 所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训 ， 那四天真的很累 。培训完后还要上班 ， 不过很充实 。而且最让我高兴的是 ， 我在培训中得了第三名 ， 当时一共有50多个人参加培训 ， 我的心里好开心啊 。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包 。
我在_电器专柜上班 ， 我们卖的智能吸尘扫地机 ， _地宝 ， 当然还有一些卧式吸尘器 。
这里我想介绍一下地宝 。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器 ， 你买回去之后只需要给它设定一个时间 。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了 ， 而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电 。当然 ， 还不只这些 ， 如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来 ， 更棒的是 ， 它比我们人工扫地要扫得干净多了 。
在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55% ， 72%和145% ， 我的工资也从最初1000多块钱到最高的2900多 。拿到了我出来上班的最高的工资 ， 感觉很有成就感 。当然这一切和自己的努力是分不开的 。
首先 ， 我觉得不论做什么我们都要尽力 ， 尽管我只是一个导购 。我们公司不是特别大的公司 ， 知名度不是很高 ， 所以刚开始的时候我们的销售业绩不好 ， 第一个月下来只卖了8台 。完成了商场业绩的55% ， 被开了罚单 。
销售不好的原因有很多 ， 比如知名度不高啦 ， 还有就是我的销售技巧不好 。于是我会自己总结经验 ， 让更多的客户接受我们的机器 。国贸这边管理很严 ， 我也被开了很多罚单 。但是我相信我的销售能力 ， 我对我的对班说：不就是罚单么?我卖一个最低价格的机器 ， 提成都够他们开一阵子的罚单了 。于是虽然不懂卖场的规矩 ， 但是我也在很卖力的卖机器 。
其次 ， 我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系 。我在卖场有很多朋友 ， 当然还有主管 ， 国贸百货的李主管很喜欢我 ， 所以有的时候即使我做错了 。要被开罚单主管也会开得很轻 。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友 ， 比如你吃饭去啦 ， 你的临柜朋友就会帮你看柜 。你和主管的关系处好了 ， 就不会和别人一样经常被开罚单 。我有很多朋友 ， 所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷 。
最后 ， 我要谈谈我自己做销售的感受 ， 虽然我是一个导购 ， 小小的一名导购 。但是很多公司的事情我也会帮忙去做 ， 比如送货到顾客家啊 ， 还有售后的一些服务啊 。总结了一下 ， 不论做什么事情一定要用心 。而且只有付出 ， 才会有收获 。当然 ， 我也是这样做的 ， 科沃斯电器有限公司在_的销售数量我一直都是第一 ， 我想这也是我努力的结果 。
个人寒假社会实践报告5
寒假的生活总是多姿多彩而又轻松的 ， 我们有着充足的时间去安排各项活动 ， 当然也少不了寒假的社会实践 。
在这个寒假里 ， 作为大学生的我们决定到宾馆实习 ， 学习服务和管理的技能 ， 体验真实的生活 。首先 ， 我们来到实习的宾馆 ， 再简单地向经理交代实践的事情后 ， 我们便开始了实习 。我们分成了两个小组 ， 第一个小组负责前台登记 ， 账务结算 。
第二个小组负责客房的服务和打扫 。然而 ， 前台登记并没有我们想象的那么简单 。我们先了解了怎样登记 ， 怎样刷房卡 ， 怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局 。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后 ， 我们开始了实习 。不一会儿 ， 来了几个客人 ， 询问了一下房间的价格 ， 我们怀着微笑回答 。或许因为我们热情的服务 ， 客人二话不说便决定入住了 。
在我们登记了旅客的信息后 ， 我们把刷好的房卡递给了客人 ， 并示意微笑 。第一次登记 ， 便让我们几个成员有了成功感 。我们继续保持着这份感觉 ， 愉快的奋斗了一个早上 。
虽然有些辛苦 ， 但汗水见证着我们的劳动 ， 留下了我们辛苦后的痕迹 。但下午的工作却没有早上那么顺利 ， 在将近1点半的时候 ， 这一带突然停了电 。这个时候正是一天中最热的时间段 ， 很多客人打来了电话 。有耐心询问的 ， 当然也有大发牢_ ， 怒气冲天的 。但我们现在是服务生 ， 所以我们平静自己焦躁的情绪后 ， 耐心地为客人解释 。
虽然有些客人还是听不进去 ， 但我们可以理解 ， 依然耐心解释着 。令人高兴的是半个小时后便来了电 ， 我们也就松了一口气 。当我上楼的时候 ， 发现第二小组的成员忙不开交 ， 干的都是累人的体力活 ， 但是这也是一种工作 ， 也要做好 。他们首先要认别大小被单 ， 被套 ， 床单 ， 床套 。然后学会整理床 ， 包括套被子 ， 放床套 ， 铺床单 ， 套枕头套 。还要打扫房间和卫生间 ， 扫地和拖地 ， 换掉用过的毛巾 ， 浴巾 ， 牙刷 ， 牙杯 ， 清洗浴缸等 。不时在打扫的过程中 ， 还要给房间的客人送去他们所需要的物品 ， 为不会开门的客人开门 。
当然 ， 打扫房间的质量要高 。他们第一次打扫的时候没仔细 ， 没清理掉墙角的烟灰 ， 客人知道后便向经理反映 。他们了解情况后也就吸取了教训 ， 开始仔细认真地打扫 ， 并热情地为客人送物品 。但半天下来 ， 他们便累趴下了 ， 但他们在中午休息一下后 ， 又开始清理楼梯了 。傍晚时分 ， 经理来到楼下结账 ， 而我们便在一旁看着并学习如何结账 。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财 ， 规划等 。
在接下来的几天里 ， 两个小组都慢慢找到了感觉 ， 慢慢开始熟练 。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量 ， 开始默契地配合 。
例如 ， 在客人退房后 ， 我们总台的服务生会打电话通知打扫 ， 他们打扫完后再通知总台 ， 进_间清理的登记 。当在房间里的客人需要什么时 ， 总台的服务生也会通知他们把东西送到房间 。避免了自己运送的时间浪费 ， 也提高了整个经营的运转效率 。在快要结束的时候 ， 我们向经理报告了几天的工作情况 ， 房间的入住率 。
例如 ， 在周末 ， 节假日的时候往往房间的入住率会比较高 。当然这也会受到一些特殊情况的影响 ， 像台风 ， 停电 ， 停水等等 。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况 ， 针对现实的情况 ， 实行相应的策略 。当然 ， 在一段时间的经营后 ， 可以考虑对房间进行一些装修 ， 从而可以大大提高房间的入住率 ， 给客人带来新鲜的感觉 ， 提高旅客的满意度 ， 有利于做“长久生意” 。
总而言之 ， 我们不能拘泥于现状 ， 要不断地推陈出新 。这样 ， 我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老” 。同时 ， 我们也要完善经营管理制度 ， 实行奖罚分明的政策 。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制 ， 从而能使宾馆可持续地 ， 高效 ， 健康的发展 。在经营的同时 ， 让自己不断学习经营之道 ， 理财之道 ， 规划之道 ， 投资之道 。结合科学理念和现实状况 ， 使我们的工作事业蒸蒸日上!

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