团队执行力培训|团队执行力心得体会( 三 )
在管理过程中,无论是工作安排、化解冲突,还是进行计划控制,无不需要良好的沟通 。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的畅通带来的是工作的快乐 。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作效益,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力 。因此,无论管理组织还是团队,只有进行有效的沟通,()才能打造出高效执行力的团队,从而显示出其在企业经营活动中的强大生命力 。
以下是学到的3点沟通技巧
(1)“汉堡包”式沟通,“我听到你说……我很欣赏……但是我认为……”,一共分为三层,正如同汉堡包,两片面包夹着一层肉,多体现在高深领导的身上 。
(2)运用肢体语言,促使团队成员参与沟通 。有时,不太开放的成员不善于抓住说话的机会,需要有人帮他们一把 。要帮助他人参与沟通,根本在于你的关注 。
(3)掌控情绪如果你表现出强烈的自信心,会使你的沟通对象倾听于你 。如果你表现出一种焦虑,你的沟通对象会看到一个紧张不安的表情,就会对你的建议产生疑惑 。
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