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提质增效|医院“服务发展，提质增效”思想纪律作风整顿学习心得


董俊英

根据院委会领导班子的统一安排部署 ， 在我院开展了“服务发展 ， 提质增效”纪律作风集中教育整顿活动 。通过学习讨论 ， 使自身更牢固掌握各项纪律规定 ， 增强了法纪观念和遵纪守法的自觉性 ， 增强了全心全意为病人服务的思想 ， 深刻认识到医疗服务差医德医风差对和谐卫生的危害性 ， 筑牢了弘扬正气狠杀歪风的纪律观念 ， 改进了工作作风 。通过学习教育和深入思考 ， 我个人对纪律作风整顿有了更深的理解 ， 对自身存在的问题也有了进一步的认识 。现在对照工作实际 ， 作如下剖析：

一、存在的主要问题

1、缺乏奋发有为、锐意进取的精神 ， 虽然在本职工作中做的不错但还有待进一步加强 。

2、时时处处为病人着想的服务意识不够强 ， 有时因自身心情问题对病人服务态度不够好 ， 需要进一步改善 。

3、业务知识不够钻研 。对待工作有时不够主动 ， 对业务知识钻研不够 ， 只注重常见病多发病的诊断与治疗 ， 不注重业务知识的全面性 ， 缺乏一种刻苦钻研的精神 。

4、组织纪律有时松懈 ， 上班时间有时脱岗 ， 下一步改正 。

5、上班时间因工作之便有时上网 ， 通过学习教育和深入思考 ， 

坚决杜绝此类事情发生 。

二、存在问题的主要原因

上述这些问题的存在 ， 虽然有一定的客观因素 ， 但更主要的还是主观因素所造成 。在这段时间 ， 自己结合理论学习 ， 对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思 ， 深刻剖析产生这些问题的根原和危害 ， 从主观上查找原因 ， 主要有以下几个方面：

1、政治学习不够 ， 理论功底浅薄 ， 自学少 ， (心得体会　)只为学习而学习 。

2、奋发有为 ， 锐意进取精神不够 。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用 ， 业务水平要有提高必须要对业务钻研 。

3、工作服务意识不够强 。

三、今后的整改措施

1、加强政治理论学习 ， 不断提高自身政治素质 。纪律教育学习是终身的事情 ， 任何时候都不能放松 。

2、要积极开拓进取提高工作水平

3、要严格树立全心全意为病人服务的思想 ， 视病人如亲人 ， 以服务为宗旨 ， 时时处处为病人着想 ， 一定做到病人满意为止 。

4、要加强业务学习 ， 钻研业务 ， 努力使自己的业务水平达到最高最好 ， 以便更好地为病人服务 。

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