2011年工作总结|2011年车间工作总结( 二 )
三、努力为生产服务，提高服务意识 。
今年初，我们在全车间开展了形势与任务教育，教育职工树立危机意识、竞争意识、创新意识 。深刻理解优质服务就是电工在创效益的含义 。一方面走访生产车间，与各车间干部职工加强沟通；一方面召开职工座谈会，组织职工讨论三个议题：自己的思想水平如何适应公司的发展？车间在管理上还有哪些需要改进之处？如何理解处理事故迅速可靠，维护设备优质完好？通过讨论，职工明确认识到了在金融危机的形势下，自己的利益和公司生产经营息息相关 。若想在竞争中获胜，必须充实自己，全面提高素质 。摆正自己在车间生产中的位置 。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的态度明显改进 。
四、以人为本，搞好职工队伍建设 。
我们做了下面几项工作：
1、完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为 。
2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律 。
3、加强内部各项工作的检查、监督和考核 。
4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性 。
5、开展切实可行的形势任务教育 。
6、加强职工的技能培训 。
7、了解职工思想动态，制定深入细致的解决职工思想问题的方法 。
8、搞好干群关系，在车间创造一个职工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和谐氛围 。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和可操作性 。
9、合理搭配人员分配工作，取长补短，充分发挥每一个人的优点 。
10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助
11、进一步完善备件、材料、资料、设备、计划、消耗、记录管理，为生产和效益服务 。
五、继续在车间开展成本推进战略工作，努力增收节支
年初，我们按照公司下达的经济技术指标分析了车间修旧利废情况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理人员分工负责 。每月检查一次，综合评定打分 。各班组努力做到修旧利废，车间减少了外协工作 。目前，我们共检修电机46台，检修断路器35台，检修触器39台，检修开关28台，全年车间总成本指标与年度进度相适应，节约费用200000元 。
六、存在的问题
1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位 。2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领会优质服务就是电工在创效益的含义，对待工作仍然推诿扯皮，严重影响车间整体形象 。以上问题，我们会在下年的工作中重点解决 。
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