文明创建工作总结|地税局服务大厅文明窗口创建工作总结
地税局服务大厅文明窗口创建工作总结内容简介；为满足纳税人的需求，每逢征收期，主管大厅的副局长和大厅主任都将亲自到大厅轮流值班，接受纳税咨询，她们还独具匠心地设计了一本《办税指南》，其中：办税程序、申报表表格、税收政策指南等一应俱全 。除此之外，厅内的全自动纯净水饮水机，让纳税人在炎炎烈日能饮用冰凉的纯净水驱暑，在寒冷的冬日能喝上热水暖身 地税局服务大厅文明窗口创建工作总结由整理 详见范文
一、领导重视精心组织争一流
办税服务大厅是税收工作的前沿哨所，直接与纳税人打交道，工作比较繁忙，责任比较重大 。为使创建文明示范窗口活动有制、有序、有效地开展，他们成立了创建领导小组，制定了具体的创建计划，并按照文明示范窗口创建标准和具体要求，细化目标，量化责任，强化措施，扎实工作 。先后出台了《办税服务厅服务规范》、《岗位责任追究办法》、《四项服务承诺制度》等管理办法，营造了良好的争先创优氛围 。大厅主任曾桂林是办税服务大厅的唯一一位男同志，作为娘子军们的领头人，他总是事事在前，早来晚归，工作中哪里最繁忙哪里就有他的身影，处处起着标杆示范作用 。他带领全体同志齐心协力，真抓实干，通过扎扎实实的工作，切实将各项创建措施有机地落到实处 。
敬业心铸造无私奉献精神
办税服务大厅的工作忙，不但要负责征收期的征收工作，还要给上级各个部门上报各类报表，此外，还有年初的征管资料的归档，为了不给整个科室、全局的工作带来影响，负责的女税官加班加点更是家常便饭，特别是征管资料归档时，每天常加班到12：00才能回家 。初，在地税征管软件数据库的录入工作中，她们毅然担当全区地税征管数据录入工作的全部时常是挑灯夜战，有时竟要到凌晨两、三点，手被冻僵了，呵呵双手接着再敲起键盘；放下家中嗷嗷待哺的孩子，只是为了不让征管系统上线日期被延误 。女税官们连续奋战50天，完成了大量的数据录入，期间，没有一人请假，经她们之手录入的征管数据无一差错，为地税征管系统顺利运行奠定了坚实的基础，她们优良的工作作风得到了全局干部敬佩和称赞 。多少年来，也许在丈夫的眼里她们不是一个合格的妻子，在女儿面前她们不是一个称职的母亲，在父母面前她们不是一孝顺的女儿......但她们无悔于自己的选择！整理 编辑 工作总结
二、树立四心优质服务倡奉献
办税服务大厅大部分是女同志，都说三个女人一台戏，大厅工作最为琐碎．繁杂，人手又不够，磕磕碰碰是难免的 。但大厅的女同志团结他人亲如一家 。平时大家互相帮助，互相学习，练就了各项工作个个精通的硬功夫 。遇上谁家有事，只要打个招呼，她们谁都能顶上干一阵 。内部问题内部解决，工作从未耽误过 。进取心――建设复合型税收人才
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