易坊好文馆

  1. 首页 > 学习 >

综合科工作总结|2010年医院综合科工作总结( 二 )


二. 经验和不足:
通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念 ， 以主人翁姿态面对一切困难 ， 不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决 。
【综合科工作总结|2010年医院综合科工作总结】用辩证的关系看待、付出与得到 ， 得到的不仅体现在金钱上 ， 更重要的是在精神上和形象上 ， 大家坚信只要有付出 ， 金钱、精神、形象和公信迟早都能得到 。
行政资源的整合有以下几大好处 ， 一是有各自为战 ， 互不牵连到联合办公 ， 起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不论来者是什么样的人群 ， 需要解决什么样的问题 ， 时刻都有一句温暖话 ， 时刻都帮助他解决 ， 尽可能满足他的要求；四是节约支出 ， 锻炼人才 ， 减少环节 ， 如病案和办公室工作 ， 由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成 ， 其他岗位也是如此 。
感动服务使我们提倡的 ， 在给对方服务的同时提高语言沟通能力 ， 因人而易 ， 注意自己的形象 ， 用心去服务 ， 在行动中让对方真正感到你对他的尊重 ， 对他的关爱 ， 他们认为你担起了责任 ， 也看到了你爱岗敬业的行为 ， 对方才会为之而动情 ， 才会积极配合你的工作 ， 达到双方满意的效果 。
从我做起 ， 换位思考 ， 假如医院就是我的家 ， 我就是院长 ， 精打细算是根本 ， 大河有水 ， 小渠才不会干的基本道理 ， 知道了这些心态才有大的改观 。
不足的是新成立科室人员磨合期过长 ， 同志们的观念要进一步的更新 ， 承担份外之事 ， 缺乏主动性 ， 制度执行的严谨性不高 ， 明年要按照医院及科室的各项制度严格执行 ， 多开交心会 ， 进一步解放思想 ， 更新观念 ， 把实事做实 。

推荐阅读


上一篇：医院年终工作总结|2010年医院年终工作总结

下一篇：医院医保科工作总结|2010年医院医保科工作总结