综合科工作总结|2010年医院综合科工作总结
2010年在医院两委会的正确领导下 ， 综合科从无到有 ， 从各自为战到整体配合 ， 互相学习取长补短至共同进步 ， 都以医院办院方针为指导 ， 以尊重、关爱、责任、敬业为主体 ， 展开一切服务工作 ， 特别是通过创新思维、感动服务及学习实践科学发展观两大活动 ， 大多数人从思想上转变了旧观念 ， 从行动上紧跟医院快速发展的步伐 ， 各项工作取得了明显的成绩 ， 也积累了好的经验 ， 同时也看到了自己的不足 。
一.目标完成情况
通过组合 ， 使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作 ， 并按质按量按时完成任务 ， 达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果 。
一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次 ， 接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次 ， 解决纠纷疑难问题十余次 ， 为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力 ， 为医院的稳定发展创造了条件 。
一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装 ， 我们不分昼夜 ， 不分星期天 ， 从规划到设计再到现场施工 ， 注入了大量的汗水和辛苦 ， 为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础 。
一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方式、有序地运作程序得到了好评 ， 使表扬、留言达千条之余 ， 职工代表赠锦旗两面 ， 组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作 ， 及时有效地解决遗留问题 ， 服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感 ， 组织居民医保的参保和续保工作 ， 多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作 ， 为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务 ， 特别是近段时期内 ， 退休职工体检、慢病遗留问题的解决 ， 居民医疗保险参保和续保 ， 区残疾人的鉴定 ， 医院基础建设改造叠加在一起 ， 综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行 。
一年来我们进行了四次服务心得交流 ， 全科人人有博客 ， 部分人员有qq ， 博文共63篇 ， 论文有4篇 。
一年来医院环境得到了改善 ， 卫生保洁上了新台阶 ， 科室建立了新的工作制度 ， 办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高 。
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