当好居民健康的守护人（民生视线）

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图①：北京市西城区月坛社区卫生服务中心的家庭医生团队上门为老年人检查身体。图②：5月16日，北京市丰台区方庄社区卫生服务中心、中国医师协会全科医师分会等联合举办义诊活动，全科医生葛彩英为社区居民解答健康问题。本报采访人员申少铁摄数据来源：国家卫健委、中国医师协会等
5月19日是世界家庭医生日。近日，北京市丰台区方庄社区卫生服务中心联合中国医师协会全科医师分会等举办家庭医生健康义诊活动，为社区居民提供多种形式的健康服务。
我国家庭医生主要由全科医师和具备全科能力的乡村医生担任。北京市卫健委公布的数据显示，目前北京市共有家庭医生4.03万人，家庭医生团队5170个，签约居民总人数801.6万人。在北京，家庭医生能为社区居民带来哪些健康服务？如何进一步提升家庭医生服务质量？采访人员进行了采访。
家门口看病更轻松
群众就近看病，提升基层医疗资源的可及性
“医生，我的嗓子疼了几天了，您看我这是怎么了？”
“张开口，啊――”
在北京市丰台区方庄社区卫生服务中心全科门诊室里，家住方庄社区的韩大妈过来看病，全科医生朱夏媛接诊。朱夏媛仔细查看了韩大妈的嗓子，发现她患上了轻微的咽喉炎。
“是否有感冒发烧和头晕的症状？”朱夏媛问。
“没有症状，只是嗓子疼。 ”韩大妈说。
朱夏媛给韩大妈开了一盒清热去火的中成药，并叮嘱说：“平时多喝热水。 ”
作为一名全科医生，朱夏媛同时也是家庭医生。工作不到4年，她签约的居民达1028人，大部分都是方庄社区60岁以上的老人，韩大妈就是其中之一。 “平时只要身体不舒服，我都会到朱医生这里。 ”韩大妈说，自己就住在卫生服务中心旁边的居民楼里，走路过来就几分钟。
“如果遇到比较严重的像肿瘤等疾病，我们会将患者转诊到医联体内的大医院。 ”朱夏媛说，患者不需要再挂号，通过中心的转诊平台可以快速转到大医院相应的科室。如果个别大病医联体内的大医院不能解决，还可以转诊到三甲专科医院。
如今，方庄社区的居民更愿意先到社区卫生服务中心看病。目前，方庄社区卫生服务中心家庭医生团队已签约居民3.38万人，签约率38.4% ，重点人群签约率为97.6% ，其中签约居民社区首诊率达75% 。
除了坐诊， “送医上门”也是家庭医生团队的重要工作。
今年年初，家住北京市西城区汽南小区的李女士在某大医院接受了膝关节手术，由于医院床位紧张，她只能回家康复。到家后，她发现自己无法走动，去医院换药成了问题，于是就联系了自己的家庭医生。
汽南卫生服务站的家庭医生宋贝贝了解情况后，与主管护师赵红英一起上门给李女士换药。 “他们隔一段时间来一次，很贴心！”李女士说。
在家庭医生团队的精心照料下，李女士很快就康复了。 “现在，我跟他们成了好朋友。有事没事经常会去卫生服务站里坐一会儿，与他们拉拉家常。 ”李女士说。
汽南卫生服务站位于汽南小区南部，是西城区月坛社区卫生服务中心下辖的11个卫生服务站之一。服务站由一栋库房改造而成，距离李女士的家只有100米。目前，站里有4名全科医生、3名护士，为小区的2700多户共8000多人提供健康服务。小区有一些高龄老人、脑卒中患者和残疾人，由于腿脚不便，生病后无法到卫生服务站就医，需要家庭医生团队提供上门服务。
“家庭医生对居民看病就医不可或缺。 ”中国医师协会全科医师分会会长、北京市西城区月坛社区卫生服务中心主任杜雪平认为，家庭医生为居民提供了基本的医疗健康服务，让群众就近看病，提升了基层医疗资源的可及性。此外，家庭医生还能起到分诊作用，缓解大医院的拥挤状况。
健康管理有温度
家庭医生团队根据监测数据对慢病患者进行评估，如出现异常会及时干预
“我几乎每个月都要来卫生服务中心拿药。到这里开药，走几步就到了。 ”家住方庄社区的刘大爷说， “过去到大医院，挂号、就诊、拿药、缴费，样样都要排队，每次都要耗费半天时间，累得不行。 ”刘大爷今年63岁，患有多年的高血压。
在方庄社区卫生服务中心门诊大厅机器上挂完号，很快就轮到了刘大爷就诊。走进朱夏媛的诊室，刘大爷笑着说，药吃完了，想再开一些。

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