社交 从陌陌到Soul,去中心化引发的新社交战争( 三 )


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这套看似“反效率”的信息传递制度设计,优势和劣势都是非常明显的 。
在匹配环节极致去中心化的优势,便是彻底的用户平权 。用户不再有外貌、气质、行业、收入等外部社会标签带来的焦虑感,可以隐藏在Soul星球的背后,通过简单的聊天进行社交 。
而通过用聊天进行匹配确认的方式,帮助平台变相延长了用户的停留时间,并拓展了使用场景 。
在许多以婚恋交友为目的的社交平台中,进入恋爱关系等于用户生命周期的结束 。但是在Soul上面,有许多用户会继续在平台分享自己的恋爱过程,将Soul当做“树洞”进行情感宣泄和日常记录 。
在官方语境中,Soul也一直在鼓励多场景的社交功能 。其官方主打标语为“年轻人的社交元宇宙”,可见其在陌生人社交领域中跳出单纯婚恋社交关系的雄心 。
社交 从陌陌到Soul,去中心化引发的新社交战争
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来源:Soul官网
据亿欧EqualOcean统计,Soul一共推出了57款性格测试 。除了三张匹配性质的性格问卷,还有涵盖性格、婚恋、情商、运势、知识水平、趣味侦探等多个类型的测试内容 。
不过,利用性格测试、兴趣标签进行匹配,一直都受到外界的争议 。
有一个颇为流行的观点认为,Soul之所以在早期有比较好的社区氛围和匹配度,更多来自于其早期的用户画像比较一致,而非算法能力的建设 。在用户量激增后,许多老用户都留下了“Soul变味”的怨言 。
有早期Soul用户向亿欧EqualOcean表示,目前Soul的匹配质量在不断下滑,打招呼的方式单一、无趣,平台聊天的质量越来越差,甚至会有骗子借助Soul身份隐蔽的特性,出现类似“杀猪盘”的现象 。
在测试Soul时,亿欧EqualOcean使用的90后男性账号与一名自我标签中暗示自己为女同身份的女性用户匹配度高达92% 。
“相比于性格测试,共同的生活经验、社会圈层、学历水平等依然是两个人能够匹配上话题的重要因素 。”上述早期用户表示 。
有心理学专业人士表示认同,性格测试的确可以帮助平台找到匹配的人,但并不太能确认双方在文字端的聊天是否顺畅 。而想要进一步了解对方的兴趣、背景,则需要大量的内容沉淀,如话题标签活跃度、电影与书籍标记等 。
“灵魂算法”要想超越兴趣爱好、社会背景带来的差异,依然需要一个发展过程 。
“中心”还是“边缘”
从陌生人社交应用的发展史来看,软件在社交功能上呈现不断“去中心化”的特征,而在内容端则继续强化“中心化”带来的效率 。
从陌陌的决策来看,集团的思路也是非常明确的——内容板块中心化,社交工具去中心化 。这两条产品路径,无论是陌陌、还是探探,都在并行不悖地探索着 。
对于Soul而言,思路也类似 。创始人张璐认为Soul“可能也会是中心化和去中心化并存” 。
“Soul上有很多兴趣向的tag,用户发布的内容有三分之一都带着tag,都是用户自发添加的……我的设想其实很简单,就是用户会一直想打开Soul,每次能在这看到自己认同的内容,也可以在上面打发时间,和别人聊天互动,进行有意义的交流,但又不会感到有压力 。”
由此可见,在张璐的生态规划中,内容生态更多作为一种补充,服务于社交工具的发展 。因此就不难理解,在各大平台吸引KOL的大环境下,Soul对于KOL生态的建设并不上心 。
“(对KOL)不会刻意运营,也不会对任何人进行扶持……所有都是机器学习的结果 。”
这种产品思路与陌陌、Blued等软件,刚好相反 。
在陌陌、Blued,社交是其保持用户活跃度的重要武器,但直播这样中心化的内容产品才是其主力营收产品 。其平台内容中有丰富的性魅力特征的展现,因此在盈利方式上也转变为以直播为主 。
在2020年财报中,直播占两个平台的营收比例分别为64.15%、93.6% 。
而Soul对真人照片的展示、信息流运营策略等都相对谨慎,在Soul平台做直播变现目前看来是一件难以想象的事情 。
反映在Soul的财务报表上,可见其商业化能力还处于相对青涩的阶段 。
社交 从陌陌到Soul,去中心化引发的新社交战争
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对比三家平台的月活用户和营收数据,可以看出Soul的ARPU(每用户平均收入)只有陌陌等平台的零头,为15元 。
营收结构方面,受限于信息流的商业化变现较弱,2021年一季度Soul的广告收入为1304万元,仅占总体营收的5.47% 。
社交 从陌陌到Soul,去中心化引发的新社交战争

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