医药代表不能入院怎么破？医生更需要有价值的帮助
作者：易药云
医药代表 ， 了解你的客户很关键 。
医生和医药代表 ， 需要回到平等紧密关系 ， 尤其当下 ， 代表更应正视你的客户医生 。
关键一个初阶代表与高阶代表 ， 差别就在于能否想得更深更全 ， 站在医生角度去考虑问题 。 因此 ， 代表不得不花时间去了解医生生存环境、成长历程以及当下迫切需求 。
当「爽」成为公开的计量单位后 ， 医护人员等为人民服务的职业工资引发了讨论 。 来看两组数据：
一：近7成医师不满意自己的薪资
调研显示 ， 仅仅只有3成医生觉得自身薪资与工作量相匹配 ， 有7成医生觉得自己的收入与工作量并不匹配 。
二：月收入超万元的医师不足30%
近一半医生认为周围同事以评职称与增收入为最重要的工作目标；医生群体收入极度分化 ， 超半数医生月收入超7500元 ， 月收入超万元医师不足30% 。
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△ 清华大学社科学院中国社会调查与研究中心、中国医师协会人文医学专业委员会联合发布《2021医师调查报告》
许多人留言：操卖白粉的心 ， 拿卖白菜的钱 。 医生收入与自身付出并不匹配 。
本身当上医生这个职业 ， 他们就要经历层层难关——一系列长久的医学院整体教育 ， 专业知识、临床思维、临床实习、临床轮转等 ， 确定能胜任临床诊疗 ， 才能毕业 。
即使走到毕业终点 ， 也还只是起点 ， 因为医生要继续面对科研、工作、生活压力还有最紧张的医患关系 。
有苦说不出 。 一时之间 ， 医生工作里只有加不完的班、值不完的夜、爆肝写的论文、做不完的手术 ， 和不得不面对的质疑与不公 。
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药代的服务 ， 给了医生更多可能
对医生而言 ， 医学院的学科教育是打基础 ， 而如何用药 ， 尤其是新药的使用和研究 ， 需要药企和代表的推介和「再教育」 。
这也说明了医药代表这个职业的存在价值 。
实际医药代表服务内容很难界定 ， 大到学术会议支持 ， 小到一个早餐等不一而足 。 其中在帮助医生成长学习上 ， 代表发挥的作用尤其明显 。
药企/医药代表给了医生更多学习机会 ， 包括资源与经费支持 。 医生参与学术会议既获取新药知识和技术 ， 也获得和优秀同行进行学术交流机会 。
但长久以来 ， 医生和药代关系暧昧不明 ， 原因是不正当的利益输送 ， 导致两者关系的不平等 。
近两年 ， 前有医药代表被带走 ， 后有近期内多家医院院长因受贿被曝 ， 越来越多代表被禁止入院 。
高压监管环境下 ， 双方都变得越来越小心翼翼 。
高压下 ， 医生愿意接受怎样的服务？
医生难道不知道医药代表的服务和帮助是一种资源吗？实际上 ， 他们很需要 。
但在具体实践中 ， 有医生对医药代表也颇有意见 ， 医药代表天天跑医院「搞客情」 ， 却无法带来实质价值 ， 只会浪费时间且惹来非议 。
医生更喜欢和有价值的医药代表见面 。
医米调研发布的《医生对于医药代表态度》调研报告显示 ， 50%以上的医生表示 ， 医药代表在产品信息推广过程中 ， 过分关注产品处方量 ， 忽视医生的临床需求 。
好的客情 ， 一定是建立在医药代表本身专业素质上 ， 若不能理性说明药品科学依据 ， 医生又如何信任你 。 说到底 ， 医生最终需要给到患者具体治疗方案 。
也就是说 ， 医药代表所提供的服务 ， 得满足医生所需 ， 且在医生可接受的范围内 ， 以此建立牢固的关系 。 在此基础上 ， 就算代表被禁止入院 ， 也能建立深入联系 。
譬如 ， 在客户医生的接受范围内安排学术会议、组织学术交流考察活动等 ， 多问问对方想法 ， 多站在对方角度思考问题 ， 思考自己对于医生有怎样的价值 。
这就是高阶医药代表 ， 真正在考量的问题 。 记住 ， 永远不要给繁忙且辛苦的医生 ， 制造麻烦 。
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