石家庄日报客户端 蜜雪冰城道歉,热搜第一
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5月14日 , 中国质量新闻网报道 , 蜜雪冰城股份有限公司旗下门店郑州永安街店、济南大观园店、武汉马湖商业街店存在篡改开封食材效期、使用隔夜茶汤奶浆半成品的食品安全问题 。
5月15日 , 蜜雪冰城通过官方微博发布致歉声明称 , 已责令涉事门店停业整顿 , 相关话题登上热搜第一 。
致歉声明称 , 此次事件发生后 , 公司积极配合各级政府的监督检查 , 并第一时间成立以总经理牵头的专项处理小组 , 针对门店存在的严重违规行为进行调查整改 。
“针对媒体报道中的涉事门店 , 我们现已责令其停业整顿 。 并按照相关法律规定以及我司《特许经营合同》中的相关约定 , 对涉事门店作出相应的处理 , 处理结果我们会另行通报 。 ”声明说 。
5月15日 , 蜜雪冰城通过官方微博发布致歉声明声明表示 , 对于分管该区域的经营团队 , 已紧急召集返回公司 , 进行二次专项深化培训要求团队从严管理门店 , 给消费者提供放心健康的产品 , “后续我们将从严彻查、管理全国门店” 。
蜜雪冰城被曝篡改食材日期
近日 , 中国质量新闻网在实地调查过程中发现 , 蜜雪冰城个别门店存在篡改开封食材日期标签 , 随意更改或不记录食材“效期追踪卡”备制截止时间 , 违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤、奶茶等食材 , 柠檬表皮不清洗等卫生问题和食品安全隐患 。
纯牛奶、红豆罐头、燕麦罐头等是蜜雪冰城常见食材 。 按规定 , 开封后的食材应冷藏保存 , 并在规定时间内使用;但在“蜜雪冰城”郑州永安街店(编号:904365) , 员工篡改开封纯牛奶、红豆罐头、燕麦罐头等食材的日期标签 。
如 , 员工将3月27日12点开封、应于3月28日12点废弃的纯牛奶 , 重新贴上3月28日10点开封、3月29日10点废弃的标签 , 已开封的纯牛奶就这样延长了一天的效期 。
另外 , 调查发现 , 该店店员除了篡改开封食材日期标签 , 还存在更改“效期追踪卡”(食材的备制时间和截止时间)的情况 。
按公司规定 , 门店的红茶、绿茶、四季春茶、奶茶、玫果冻、珍珠等半成品食材 , 从备制时间起均有规定的赏味期 , 过了时间应该“废弃换新” 。 但在郑州永安街店 , 店员只更改“效期追踪卡” , 未见及时废弃过效期食材和换新 。
对此 , 该店店长坦言:“如果过了效期就倒掉的话 , 那得扔多少 , 谁愿意呀 , 及时更改时间就行了 , 如果气味和颜色有变化就真的不能用了 , 没变就可以用 , 过效期的还可以延用半天至一天 , (改时间)也方便公司的检查 。 ”
调查人员还发现 , 在蜜雪冰城济南大观园店 , 店里张贴的“效期追踪卡”长时间未经修改 。 店员表示 , 这是早先写的 , 一直没改 。
隔夜冰淇淋奶浆、茶汤、奶茶仍使用
中国质量新闻网调查发现 , 在蜜雪冰城济南大观园店、武汉马湖商业街店存在使用过夜冰淇淋奶浆、切片柠檬、奶茶的现象 。
在济南大观园店 , 店员连续多日使用过夜的冰淇淋奶浆、奶茶 。 晚上下班之前 , 店员将剩下的奶浆、奶茶等食材放进冰箱 , 第二天早上上班再拿出来 , 并加入新的材料进行制作 。 4月10日早上 , 店员将前一天剩下的奶茶倒入新制作的奶茶中混合使用;4月11日 , 店员将新的奶昔粉掺入已过夜的奶浆中进行制作 。
对此 , 店员表示 , 备制好的奶浆、奶茶、绿茶、红茶、四季春茶等按照规定都不能过夜 , 但为了省钱 , 一般过夜的都不会倒掉 。
济南大观园店店员将前一天剩下的奶茶倒入新制作的奶茶中
济南大观园店店员将新的奶昔粉掺入已过夜的奶浆中进行制作
在武汉马湖商业街店存在同样的问题 。
蜜雪冰城公司规定的物料储存标准
除了使用隔夜冰淇淋奶浆、奶茶等材料 , 蜜雪冰城多个门店还存在柠檬表皮不清洗 , 徒手抓柠檬片 , 使用过夜切片柠檬、橙子 , 徒手抓珍珠放入锅中 , 在没有盖子的垃圾桶旁边加工奶茶等现象 。 值得注意的是 , 蜜雪冰城公司规定禁止切片鲜果叠杯 , 但上述门店均存在切片水果叠杯的现象 。
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