证券日报 5G用户争夺乱象：优惠购物秒变分期贷 有运营商业务员淡化风险( 二 )
争夺5G用户引发乱象
运营商接入征信大势所趋
“出现这种情况 ， 本质上是运营商为了争夺5G用户导致的 。 ”上述业内人士对《证券日报》采访人员坦言 ， 投诉多发的原因主要在于营业员急于拉动业绩 ， 导致部分营业员在风险告知方面做得不够到位 。
该业内人士指出 ， 其实从贷款返还的形式来看 ， 无论是每月分期贷款的金额还是利息都是由运营商支付的 ， 用户如果能够做到按时缴纳套餐资费 ， 就不会出现逾期的问题 。 因此运营商是需要拿出真金白银来补贴办理信用购业务的用户的 ， 在这个过程中运营商不会获取任何收益 。
运营商补贴的背后 ， 是对高资费5G套餐用户的争夺 。 该业内人士对采访人员介绍 ， 短期来看 ， 运营商难以通过这项业务获益 ， 但长期来看 ， 在两年的约定期中 ， 运营商一方面可以借此机会提高并锁定这部分5G用户的套餐资费；另一方面可以避免携号转网流失用户 ， 同时还能够培养用户消费习惯 。
通信行业独立分析师付亮同样表示 ， 运营商推出此类业务的初衷 ， 还是为了发放补贴推广5G业务 ， 运营商锁定花呗额度的原因在于避免用户违约 。 “其实此类业务在国际上已有先例 。 我国运营商之所以需要接入花呗 ， 是因为运营商还没能更完善的接入征信系统 ， 不能独立建立用户的信用保障体系 。 ”
上述接近运营商的业内人士亦告诉《证券日报》采访人员 ， 运营商一直在探索如何更好地接入征信系统 ， 但由于运营商业务种类较多 ， 接入征信会是一个比较漫长的过程 。 “但长期来看 ， 运营商接入征信一定是趋势 。 ”
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