遂平快报 遂平县卫健体委:实地“走流程”推进医疗业务办理再“提速

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遂平快报 遂平县卫健体委:实地“走流程”推进医疗业务办理再“提速

“您好 , 我要办理理发店营业执照 。 ”在“走流程”过程中 , 卫健体班子成员一行化身群众亲身体验业务流程 。

提交了相关材料 , 接下来工作人员审核材料是否齐全是否符合法定形式 。 经审核 , 材料齐全、符合法定形式 , 当即受理进入审查审批 。 办理完毕 , 刘冰感触很深 , 对窗口工作人员进行了业务提问 , 找出了流程中存在的问题 , 并针对性地提出了解决措施 , 立行立改 , 立见成效 。
【遂平快报|遂平县卫健体委:实地“走流程”推进医疗业务办理再“提速】
刘冰说 , 群众排队咨询 , 就说明我们的宣传不够 , 群众不了解其它查询渠道 。 群众觉得不方便的地方 , 就是我们要优化改进的地方 。 下一步 , 我们将推出网上预约服务 , 让企业和群众可以预约办理事项 , 申领条件、所需要材料及办理时限、查看审核情况 , 更快更顺办理业务 。 刘冰强调 , 要加大多种咨询方式的媒体宣传力度 , 并在大厅张贴宣传海报、告知单 , 增加业务引导员 , 引导前来咨询的群众在网上查询 , 或者帮助群众在自助一体机查询 , 方便群众高效办理业务 , 让人民群众办事更方便更舒心 。
编辑:李慧勤

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