新华网 网约车平台:请给公众一个解释

新华社合肥5月6日电题:网约车平台:请给公众一个解释
新华社采访人员戴威、胡锐
近日 , 部分网约车平台隐瞒高额抽成的新闻被曝出 , 引发网友热议 。 乘客反映打车越来越贵 , 司机感叹挣钱越来越难 。 本该让出行更便捷的网约车平台 , 如今却时常给乘客、司机添堵 , 这样的结果谁都不愿看到 。
矛盾焦点直指网约车平台收取的服务费即平台抽成 。 不少司机吐槽网约车平台正逐渐向“收租平台”转变 。 新华社采访人员调查发现 , 一些网约车平台抽成超过20% , 有时甚至高达50% 。 面对这样的“平台霸权” , 网约车司机们被“困在系统里” , 乘客也只能以更高的价格换取服务 。
近年来 , 一些网约车平台利用其相对垄断地位 , 以提高服务费率等手段 , 从司机和乘客身上攫取高额利益 , 造成平台和用户之间的关系失衡 。
网约车平台作为营利性机构 , 收取服务费无可厚非 。 但抽成比例到底该是多少?抽成应该如何计算?到底怎么平衡各方利益?这些问题至今并不清楚 。 让人不解的是 , 面对媒体质疑和公众关切 , 网约车平台依然对关键问题讳莫如深 , 将其视作无法示人的“商业底牌” , 企图继续含糊其词中“牟暴利” 。
实际在2019年 , 有关部门就发文要求网约车平台企业主动公开定价机制 , 保持加价标准合理且相对稳定 。 直到现在 , 仍然没有一家网约车平台就抽成问题向公众给出合理解释 。
【新华网|网约车平台:请给公众一个解释】 网约车平台抽成比例可以在阳光下“计算” , 但不能在暗地里“算计” 。 有关管理部门也应该为所当为 。

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