慢新闻沙坪坝区公安分局出入境管理支队被授予“工人先锋号” 近日

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近日，重庆市总工会授予沙坪坝区公安分局出入境管理支队 “工人先锋号”荣誉称号。这也是该支队继先后荣获“全国公安机关执法示范单位”、“全国五一巾帼标兵岗” ， “重庆市三八红旗集体” ，重庆市“巾帼文明岗” ，重庆市“公安出入境示范窗口” ， 2次集体三等功， 8次集体嘉奖等荣誉后，获得的又一项殊荣。
为何沙坪坝区出入境管理支队会屡获殊荣？和他们创新工作理念，优化服务流程，推进执法规范化、现代化、服务化建设密不可分。

上门到高校开展服务工作
多种手段方便群众办事
沙坪坝区出入境管理支队曾收到辖区一所高校有几十名外国留学生需要办理居留证件后，立即主动提供上门服务——开展了开展法制宣传和上门面签会。
活动中民警不仅帮留学生办理居留许可证，还就外国留学生管理制度，外国留学生校外实习等相关政策进行了宣讲，叮嘱外国留学生在学习专业知识和中国文化的同时，也要严格遵守中国的法律法规和学校的规章制度。
为了方便群众快速办证和签注，沙坪区出入境管理支队还先后采购了自助发证机5台、自助签注机5台、自助照相机4台、自助出入境记录查询机1台等自助设备，建立了5个出入境自助服务区，重庆大学自助签注受理点和三峡广场自助签注受理点是重庆率先在高校和商圈设立的出入境自助签注受理点；其中2个自助服务区是重庆市率先启用的24小时自助服务区，借助数字化手段，实现了“8小时服务”到“24小时不间断服务”的提档升级。
【慢新闻|沙坪坝区公安分局出入境管理支队被授予“工人先锋号”】同时，该支队利用互联网技术拓展服务渠道，推出缩短办证时限、简化办证手续、免费照相、自助照相、微信预约、微信缴费等系列便民措施，着力打通服务群众的最后一公里。

为老人提供咨询
请礼专业公司开展礼仪培训
今年4月20日，一位老人来到沙坪坝区公安分局出入境办证大厅，咨询办理往来港澳通行证和赴港旅游注意事项等问题。大厅接待民警耐心地为老人解答着疑惑，并将办理证件所需材料条写在一张纸上交给老人，然后热心地将他送出了大厅，老人对接待民警的热情服务连连称赞。
事实上这只是沙坪坝区出入境管理支队温馨服务的一个缩影，为了提高窗口民警的服务质量，该支队定期邀请专业的礼仪培训公司上门，对窗口民警开展礼仪培训：从民警的着装礼仪、言谈礼仪、举止礼仪入手，进一步提升民警的服务水平，树立公安机关的窗口服务品牌。
为积极回应群众的新期待、新要求，出入境管理支队相继推出了急事急办、出入境证件“全国通办”、降低办证费用、缩短办证时限、当日申请当日全部受理完毕等一系列便民措施，以及多项便利老年人办理出入境证件的服务承诺，切实提升了全体民警的服务水平和服务能力。因为服务工作出色，在每年的群众满意度调查中，该支队的群众满意度高达100% 。
每季度开展警务技能竞赛
为有效提升执法效能和执法公信力，推进队伍专业化、正规化发展，沙坪坝区出入境管理支队每年坚持全体民警脱产分批次前往民警战训基地开展现场执法能力培训，每季度组织民警辅警开展一次出入境证件受理警务技能竞赛，每期组织民警参加分局现场执法行为能力培训，以赛代练、以赛促学，切实为民警辅警提高本领创造条件、提供土壤。
此外，该支队坚持“每周一学习”制度，以民警最基本、最常用、最急需的法律知识为重点，组织开展微学习、微讲座。同时，每月坚持开设“法制小课堂” ，邀请分局各警种的业务骨干前来授课，有力提升了支队的整体战斗力。
上游新闻·重庆晚报慢新闻记者赵映骥文警方供图

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