中工网 女工不要怕,权益争议找我们( 二 )


其实 , 走到仲裁这一步 , 职工与企业都希望以和谐方式解决争议 。 职工希望尽快拿到补偿 , 企业也希望调解解决 ,“因为法院判决书会上网 , 一旦打官司到法院 , 企业如果败诉 , 对形象有影响 。 ”周思思说 , 另一个原因是成本 , 企业请律师应对诉讼 , 成本远高于仲裁调解 。
做到“一碗水端平”
在调解过程中 , 女仲裁员的优势发挥出来了 , 她们温柔心细亲和力强 , 稳定双方情绪 , 更好地化解争议 , 另外 , 通过相同性别、相近年龄、相似经历的“同理心原理” , 可以更加顺畅地与当事人沟通交流 , 减少女工在维权过程中的畏惧和顾虑 。
高女士是高龄产妇 , 家住距离东城仲裁院50公里之外的通州区西集镇 , 丈夫又在外地工作 。 女工庭工作人员到家中现场送达文书 。 后来 , 她要求“恢复劳动关系 , 继续履行劳动合同的申请请求”得到了支持 , 企业未提交招聘广告中对高某职位的描述及要求 , 她能否胜任工作不能仅凭两个项目策划方案判断 。
“在庭上 , 我们是秉持公平公正的仲裁员 , 在庭前庭后 , 我们可以用女性优势 , 体谅女职工的难处 , 急她们之所急 , 想她们之所想 , 采取一切可能的措施 , 降低她们维权的成本和难度 。 ”张琪说 , 她们实行调解程序前置 , 仲裁员为每起争议都事先设计调解线路图 , 在庭审前、中、后的每个环节均不忽视调解 , 力争促成双方达成一致 。 刘女士的领导一开始拒绝调解 , 态度恶劣 , 庭审结束后 , 仲裁员再次与公司协商 , 动之以情晓之以理 , 最终公司同意调解并当庭支付全部款项 , 双方握手言和 , 刘女士返回原岗位继续工作 。
【中工网|女工不要怕,权益争议找我们】当然 , 并不是女职工所有的申请都会满足 , 李女士要求支付生育津贴和解除劳动合同经济补偿金的请求得到支持 , 但因其“报销后的生育津贴高于其产假期间工资标准” , 要求支付生育津贴与产假工资差额的请求被驳回 。
周思思告诉记者 , “裁决秉公心 , 女工权益争议审理难 , 不仅难在女工权益保障 , 也难在‘一碗水端平’ 。 客观上说 , 有时候用人单位也有一定难处 。 ”但无论怎么样 , 裁决都不能被感情因素影响 , 必须以事实为依据 , 以法律为准绳 , 秉持公平公正公开的理念 , 维护当事双方的合法权益 。
为了让更多企业和女职工了解相关法律 , 女工庭与区总工会联合举办案例讲堂 , 与辖区街道联合举办培训活动 , 向参会企业和女职工宣讲权益保护相关知识 。 “流动仲裁庭”在辖区街道公开审理“三期”女职工诉争案件 , 由街道组织劳动者与企业旁听 , 庭审结束后 , 主持庭审的仲裁员还会现场给企业和职工答疑解惑 , 向企业提供实用建议 。
责任编辑:王川

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