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为什么三甲医院的医生，扎堆在抖音当网红( 三 )


第三代 ， “直播+医疗” ， 通过直播技术 ， 提供了线上双方实时的互动 。
再到如今 ， “短视频+医疗” ， 解决了一场直播下回复了大量问题 ， 需要在动辄一两个小时的直播回放再找答案的难点 。
对医疗体系来说 ， 这是一场场基于“工具”的进步；对于医生而言 ， 这些工具成为医疗科普中的手术刀 。
2016年 ， 曾采访了北京协和医院内分泌领域知名专家 ， 当时作为首批通过直播科普的专家 ， 她将自己称为弄潮儿 。 本质上 ， 他与孙秋宁一样 ， 都是通过拥有大流量池的新媒介平台 ， 进行医学科普 ， 让大家减少生活中的一些小误区 。
很多挂号的病人中 ， 很大一方面是来咨询的 ， 因为想要一个权威专家的答案 ， 于是就来挂号 ， 为的是需要一个裁判 ， 在众多方案中找一个正确的 。
5年前这位教授的一个比喻 ， 至今记忆犹新——这是“大炮打蚊子” 。
03 更需慎重 短视频的科普也并非全能 。
“不过要学会甄别 ， 不是所有穿着白大褂的人都可信 ， 查看下是否有官方认证 ， 再看看评论留言 ， 综合来判断 。 ”于非提醒到 ， “关于飞机抱 ， 不止是认证了的医生 ， 月嫂、护士、宝妈都可以 。 ”
这也就给短视频平台 ， 提出了新的难题 。
医疗健康科普是一件复杂、专业的事情 ， 严重的涉及到生命安全的问题 ， 同时 ， 如果一旦建立信任 ， 便会改变认知 。
据了解 ， 抖音上的医疗健康内容分为两大类 。 一大类是认证医生/认证医疗机构发布的医疗科普 ， 另一大类是非认证用户发布的健康科普 。 两者的区别在于 ， 前者在科普过程中可以涉及疾病的诊断、治疗和用药 ， 后者只能讲述健康生活方式 。

为什么三甲医院的医生，扎堆在抖音当网红
本文插图



在科普正确洗脸方式的抖音下 ， 有一条留言：“孙老师 ， 我爸爸是多年银血（屑）病患者 ， 请问有什么治疗方法可以有效控制减少复发？谢谢”
孙秋宁回复到：目前作用最强的生物制剂 ， 要来医院评估是否需要 ， 因为比较贵 。 但是副作用轻微 。
这类涉及到用药、治疗和诊断的内容 ， 便需要在抖音上完成医疗健康认证 。
据抖音方面介绍 ， 非认证用户不能做医疗科普 ， 但是可以做健康科普 。 平台设置了安全审核模型 ， 会对非认证用户做医疗科普的行为和内容进行严厉打击 。 同时也引入了健康谣言模型 ， 如果非认证用户发布的健康知识分享触发了模型 ， 相关内容也会被下架 。 平台还将定期公布健康谣言 ， 提醒大家注意 。
工具的价值 ， 在于使用者 。
于是 ， 大众旺盛的需求和有限的优质医疗资源之间 ， 必将对短视频平台提出更高的要求 。
“一旦平台认证 ， 普通用户更为信赖 ， 我们希望能够和认证用户一起 ， 用更加严谨科学的内容回馈信赖 ， 努力让平台上这部分内容成为大家健康生活的指南 。 ”抖音方面表示 。
据了解 ， 目前 ， 抖音上的医疗科普要经过安全审核和专业审核 ， 才能被用户看到 ， 审核主要把控是否存在宣扬非法代孕、鉴定胎儿性别等违法行为和通过站外导流等形式提供医疗服务等违规行为 。
进行审核的工作人员则是有中/西医临床医生和医学专业人员 。 他们会从科学性、普适性、客观性、安全性等方面综合把控医疗科普 。
以普适性为例 ， 一位心内科医生讲一位原本需要支架的患者 ， 经过综合治疗避免了手术 。 这种个案就不符合抖音倡导的普适性原则 。 “如果有相似疾病患者看了视频而拒绝手术进而延误病情 ， 后果将不堪设想 。 ”
事实上 ， 医疗科普的难度不仅于此 。
27日举办的沟通会上 ， 抖音也公布了其对医疗健康类内容倡导的三大原则：第一 ， 传播的内容＞传播的流量；第二 ， 科学性与严谨性＞传播性；第三 ， 有用＞有趣 。
在医疗科普这件事上 ， 慎重、严选 ， 才是捷径 。
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