上学的事儿河南新乡“移动客服诱导老人开套餐”！遭网友们狂吐槽！ #中国移动#对待老年人手机用户

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#中国移动#对待老年人手机用户做这种事情，你们的确不应该！

近日，河南新乡，一名老人接到移动公司电话，称有送流量送话费活动，两个月后截止。老人称，自己只会接打电话，其他的不会做，对方又打电话手把手教老人参加活动。事后老人家人刘先生致电移动客服，客服称活动无法取消，刘先生怒斥，移动公司太昧良心了。经反复沟通后，已改回原套餐。

看看网友们的狂吐槽
小鸟真的超级可爱：客服也只是个打工人，怀着梦想进一家国有大企业，谁知道上级规定要做这些昧着良心的事。
卷卷不咕：10086经常给我打电话说帮我升级套餐就直接介绍完了就“那么下个月帮您升级xxx了” 而不是问“要不要升级” 一定得说：我不升级才行所以我现在10086一律不接。

伊然水月：因为一般人接电话都是嗯哦好这种回复，他们都会录音的，就当你同意换套餐了。
田華宗：每次电话都说免费送流量的，既然免费就直接把流量给我们，为何还打电话！还不是为了另加其它不知情的套餐内容，好让我们自己同意。
星星话我知开心就好：之前移动说我的套餐可以免费送宽带，我说不用了。她还继续唠叨下去，我直说，移动太慢了。

Mr·Liszt：之前工信部发文5G手机用4G套餐就能用5G速度，我就是被忽悠升了套餐又送了半年-20元优惠，现在想降回去都降不了。
-菲你不可-：我之前的号就是客服打电话说到期不能用了换了一个贵的去营业厅注销的时候人家说能用我投诉之前客服人家说离职了。
我才是霸波崩：我有一年寒假在移动营业厅打寒假工，一天到晚打电话推销套餐，很多号码打过去都是老年人接的，而且人家都是十几块钱的套餐也不会上网，给他们推销有点骗人的感觉，所以我总是说几句就挂了。

Ruan-qq：@Ruan-qq：我的手机号码有16年，从最初的18元套餐诱导我自愿升到88元无限流量的套餐，开始用好好，慢慢地发现无限流量是部分APP可以用，沟通10086客服，最终发觉是我入世未深，我蠢我受我认。从那一天起，我果断地将10086列黑名单。
闲了吧唧瞎叨叨：外婆手机就是莫名其妙升级套餐老人家对话费使用就记得比较清楚第二个月一下扣了88套餐费无语把移动所有来电拉黑了也不知道有没有用。
花轮少爷的小媳妇：我联通也是总给我打电话说有活动换套餐。还不等我说好。她们就会说那我给你办了哈。简直强办得好嘛。我每次都说不用我不换。过几天又打。我每个月话费三十多块的人。给我推荐四十多的套餐说了不办。过几天就又来个电话要给我换。这么缺钱吗你们!!!真的是无语。

我是郭大路啊：我怀疑有些移动营业厅是不是外包了？以前经常给我打类似的推销电话，后来我问清楚了营业厅，警告他再打就投诉并且要骂娘。然后就清净了。说的就是：山西移动太原大南门营业厅。
无比欢乐羊咩咩：我爸爸也接到过中国移动这种电话，说不改套餐就用不了原来的套餐，就无缘无故改了，改的什么套餐也不清楚，每月话费从二三十变成了98元。
最后划重点：作为服务行业的排头兵，做好自己业务内的服务才是硬道理！

对于此事说说你的看法，欢迎评论、留言！
辛集老兵视线
【上学的事儿|河南新乡“移动客服诱导老人开套餐”！遭网友们狂吐槽！】2021.4.29

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