怎样评价戴森的 V10 系列吸尘器
作为当时开发团队中的一员,分享一些我的理解和亲身经历。其实V10产品本身,大概在一年前就已经结束了研发,我们工程师团队的各位都已经各自投入了新的项目。时隔一年,等到V10上市,我又一次从各个平台密集地接触到了不少外部对于V10的介绍,突然很想做一个工作回顾来分享一些其他平台看不到的关于V10的开发故事。
V10的核心技术,马达、气旋和过滤几乎都可以在网上找到很详细的介绍,我就不再赘述。感兴趣的朋友可以去戴森官方账号看这篇文章:
Dyson戴森:为什么戴森能又一次革新吸尘器?里面的视频解释了很多V10的工作原理,通俗易懂。
很多人都知道戴森是以「功能驱动」去设计产品的,所有的改变一定都是为提升性能服务的。我在这想说的就正是一些V10改进变化背后的故事,大家可以当花絮来看下。
戴森无绳吸尘器的整体形态,其实从2009年推出的DC35产品到V8,就没有发生过特别显著的变化。虽然每次更新换代的性能大大提高,但是整体的形状基本保持一致。比较之前的机器,大家一眼能看出来的一定是V10在集尘桶上由「横」变「直」的调整——从原来向下的位置旋转了90度。如此一来,整个机身从前端的吸头、吸杆、集成桶、马达到后置滤网连成一条直线,让空气在主机内部能更流畅地进入到气旋通道,噪音更小,集尘筒的容量也随之提升。
戴森V10和V8无绳吸尘器的机型设计对比也许对消费者来说这看似简单不能谈得上是颠覆性改变,但其实在产品设计上真的是牵一发则动全身。一个细节变化背后的设计逻辑、技术原理都可能要做非常大的调整,事实上非常不简单。
具体说说这个变化背后的动机吧。使用过戴森无绳吸尘器的用户应该都很熟悉倾倒垃圾的过程——咔哒一声,盒盖弹开,粉尘落入垃圾桶。但是,我们发现有些市场的用户会习惯在倾倒垃圾的时候先将集尘桶用垃圾袋包住,保证所有灰尘都进入垃圾袋防止扬尘。这样做更加卫生,但是一双手不太容易完成。就是这样一个小小的消费者洞察,甚至我相信很多用户在这点上并不至于有多大困扰,当时我们还是很快就以「一只手就能方便地倾倒集尘桶」为目标,全身心投入新的设计。
在我们内部头脑风暴的时候,JamesDyson就提了一句「为什么我们不能把气旋换个方向呢?」,于是V10就有了一个基本雏形。在我们公司真的能经常听到这样的提问「为什么一定要是A呢,为什么不可以是B呢……?」不要把思维框死真的很重要,即使在生活中,这种「叛逆」的思维方式都让我受益匪浅。
怎么把气旋换个方向?气旋,熟悉戴森的人应该不陌生,不过我还是先来科普下。过往传统的吸尘器原都是通过压缩机制造真空环境,将杂物、尘土和空气一起吸入,再用一个网眼密集的过滤装置(多为尘袋),将杂物和细小的尘埃挡在里面,把过滤过的空气排出吸尘器。但是这样的设计却有个严重的缺陷:过滤装置容易被细小的灰尘和杂物挡住,如果没有及时清理滤网(或尘袋),会导致真空泵无法排气,吸尘器吸力就会下降。而戴森的气旋技术完全摒弃了尘袋设计,而是在吸尘器机体内制造一个旋转上升的涡旋,就像一场小规模的龙卷风,灰尘和各种杂质在涡旋中旋转起来,被自身的离心力甩出气旋中心,落到集尘筒中,这样的设计在保证强劲吸力的同时,可以确保吸尘器吸力始终如一。
V10气旋原理示意图这次V10的直线设计意味着要将气旋反转过来,看上去好像掰一下集尘筒方向就行,其实在设计过程中会碰到很多问题,整个V10从有想法到最终确定设计,戴森花了五年的时间!
举个简单的例子,吸屋顶的时候,气旋是彻底倒过来的,在重力倒置的情况还怎么工作?最终我一个刚加入戴森不久的同事Alex想出了一个类似中式「伸缩蒸笼」的设计,保证机器倒置的时候,积尘依然被牢牢锁定在集尘桶中,不会妨碍气旋的工作。戴森将这个设计命名为“Skirt”。为了一个仅有0.5毫米厚的skirt,我们真的是画了数不清的设计图,反复试验,并且不断用各种模型来加以对比。因为这个结构对材料有很高的要求,它得在清洁地板的时候呈现松软的状态,让粉尘无阻碍地进集尘桶,又要在清洁天花板的时候足够挺括,让粉尘留在集尘桶中,保持气旋正常工作。
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