AI 让护理机器人照顾你的父母 愿意吗？
养老院欺凌、虐待、伤亡事故和“看护杀人”事件频发，不但防不胜防而且以平均每年超过30%的速度增加，为什么？日本2014 年川崎市的养老院护工从阳台摔死3名老人，2016年神奈川县相模原市福利院砍死19人、砍伤26人事件，2018年1月札幌市的养老院火灾烧死11位老人 。
再看看美国，2017年9月佛罗里达养老院热死12位老人，2019年恐怖的西雅图市养老院强奸案，还有加州养老院护工暴打致死老人案 。
这些触目惊心的虐杀案，最后总结出来的原因都是介护工作人员的性格不好，有脾气，工作压力大导致的坏情绪，收入低造成的不满和仇恨心态，太劳累造成的疏忽或者失误等 。当然，追究到的根本原因还是养老院员工短缺直接导致养老院在实际招聘中降低资格要求，减少专业培训的内容和时间 。
虽然日本和欧美诸国都是把护工的职业道德教育规范作为最寄予希望的解决方法，试图预防或杜绝这些虐待和伤亡事故的发生，但是众所周知，成效不显 。不仅如此，随着人口老龄化和高龄化状况的加剧，此类虐待和伤亡事故还会逐年增加，请看日本厚生劳动省发布的报告 。这是让全人类社会痛心的一大社会问题，但至今还是一个无解的难题 。
文章图片
机器人同人类不同的是什么？不会闹情绪，没有坏脾气，不知疲劳，可以24小时工作不用休息，不会嫌弃薪水低（不用支付薪水），可以准确无误地执行任务等 。那么机器人护工是否可以很理想地解决人类护工的这些问题呢？让我们一起看看两类护理机器人 。
于2015年走红的机器熊（Robear）就掀起了全球对护理机器人的热议，这个高大又可爱的白色机器熊，被称赞强壮而温柔，它是力量型助理护理机器人的典范，主要是承担最辛苦的抱起、移动、翻身等重体力活，能够减轻人工护理员的工作量，更重要的是它可以“年中无休”地干活而毫无怨言 。机器熊因此很受欢迎，已经被广泛地使用到养老院中 。唯一的风险就是电路和程序系统都需要维护和检查，以确保它可以正常执行指令 。
文章图片
第二类受欢迎的是陪伴型机器人 。老年人最大的苦恼是孤独，因为孤独造成脑活动减少，这是导致患老年痴呆症的一个最主要的原因 。小海狮Paro现在是最具人气而且被广泛使用到养老院中的，它全身有感应器，可以对触摸和拥抱等做出灵活而且生动的反应，虽然不能说话，但是能发出仿真的格陵兰小海狮的声音，黑色大眼睛和长睫毛能做出可爱的表情，用尾巴和手脚的摇摆等方式撒娇，受到老人们的宠爱 。笔者曾在养老院中见到老人们怀抱Paro称它是自己的孩子 。
Paro公司的研究报告称，Paro在解决焦躁，软化情绪，通过增加老人的说话量而刺激脑部活动有直接效果，还可以提高老人的社交和沟通能力；从经济层面来说，它直接可以降低老年痴呆症的理疗费用，有统计数据称，老年痴呆症患者理疗费用平均为800~1200美元，通过使用Paro可以省下这笔费用 。陪伴型机器人多是小宠物或者婴儿，比如机器狗、小海狮、卡通人物等，有些还可以说话陪老人聊天 。
第三类是被大量使用在家有患老年痴呆症或者行动不便老人家庭中的机器人，有远程监控和呼叫功能，它们大多使用了AI技术，可以自由走动，定位老人、人脸识别、自主沟通，辨别老人是否从床上跌落、摔倒，或者处在危险的位置或者状态，并且自行发送信息给呼叫服务中心，或者按照老人的指示执行呼救、联系亲属等 。它们的眼睛也是摄像头，可以直接发送视频信息，这样老人的家人可以随时看到老人的状态 。比如PALRO已经被近千家养老机构使用 。欧洲的机器人开发商也很热衷于日本市场，积极投入，笔者曾参加了一个英国的机器人开发团队的调研项目，他们看好居家养老的老人安全监控的市场，集成了红外线探测、声音识别、视频监视、自动呼叫等很多功能，以协助并减轻居家老人的亲人的护理工作量 。
文章图片
可见，护理机器人还有很多种类，有陪伴型、医疗护理型、安全监督型、力量型等，新型的机器人也不断被开发，随着AI技术的使用，机器人也向更加智能化、仿真化方向发展，越来越受到人们的欢迎 。
日本介护服务业的从业人员短缺是长期困扰日本养老产业的问题 。到2020年日本有约560万要介护人口，但日本劳动人口却在持续减少，到2025年日本介护服务业工作人员短缺达到38万 。
推荐阅读
- 无限挑战 直接让明星去坐牢？韩国这档综艺实在太猛，我们没办法模仿
- 马伯骞 《心动4》回归，杨超越首次缺席录制，这两位女星加盟却让人炸锅
- 广电 胡可晒安吉小鱼儿上跑男，网友：广电又让未成年人上节目了？
- 红包 两人的感情真好！《创4》龚俊透露张哲瀚发红包让他给吴宇恒撑腰
- 机器人 地球上最后的“通才”——达芬奇，发明过机器人，估算出地球直径
- 严浩翔 新锐艺人热度榜：宋亚轩断层第一，刘雨昕名次下滑，而他让人意外
- 银河系 曲速引擎或能让人类飞出银河系，为何现在却无人研究？
- Huawei 华为MateView体验：显示器能让办公方式有新选择？
- 核聚变反应 将足够的水浇在太阳上，到底会发生什么，结果让人意想不到！
- 花絮 肖战晚会花絮被放出，炸场演出的背后让人心疼，获活动方高度评价