亚洲播报一姐 医院多收45元，女子打市长热线反馈，却遭接线员吐槽：神经病一样
【亚洲播报一姐|医院多收45元，女子打市长热线反馈，却遭接线员吐槽：神经病一样】
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众所周知 ， 我们国家设立了许多组织帮助我们老百姓 ， 当我们在生活中遇到了需要帮助、自己无法解决甚至是反馈问题时都可以联系这些组织 ， 12345市长热线电话就是其中一个 ， 当大家遇到了难题或者需要反馈的问题时直接与她们取得联系即可 。
在我们的印象中这样组织的存在大大地帮助了我们平民老百姓 ， 确确实实为我们解决了许多问题 ， 办了许多的实事 ， 大家对其也都是赞不绝口 ， 一致好评 。
然而就在近日河南的刘女士所曝光的一件事情 ， 却让我们大家对12345市长热线有了不一样的看法 ， 这到底是怎么一回事呢？
据当事人来自河南新乡的刘女士反映 ， 她近日因为医院多收费的问题曾拨打了市长热线 ， 心想用这个途径帮助自己解决问题 ， 不料对方的一句话令刘女士火冒三丈 。
刘女士因为医院收费存在不合理现象拨通了12345市长热线 ， 双方通话的过程中刘女士讲述了自己打电话原因 ， 称其在医院治疗时院方多收取了45元钱 ， 从而将电话达到了市长热线 ， 希望工作人员能够帮助她将这一问题解决 。
工作人员听后所给到的回复是等待结果 ， 就这样刘女士等了两天等到了热线工作人员的回访电话 ， 对方在电话中问道刘女士“事情是否有帮助解决？”对此刘女士也是实话实说回答道“尚未解决” ， 随后工作人员又回了一句好的 ， 知道了 。
在任何人看来这段电话沟通都没有问题 ， 而就在这里事情出现了转机 ， 不知是因为何等原因这通电话工作人员并没有挂断 ， 正因如此导致刘女士听到了一番她本不该听的话 。
刘女士称二人交流结束后工作人员并没有挂断电话 ， 而就当她要准备挂电话时 ， 听到对面工作人员说道“因为45块钱前后打了三个电话了 ， 这种人都不要脸”等一系列诸如此类难听的话 。
对于工作人员的这一番话着实令刘女士一时间摸不着头脑 ， 火冒三丈 ， 在我们的印象中12345市长热线电话不就是帮助市民群众解决问题的吗？也没有规定什么事情不可以打电话 ， 刘女士为自己维权怎么到工作人员那里就成了神经病了？
或许这名工作人员也没有意识到自己并没有挂电话 ， 自己和同事的闲吐槽就这样被当事人刘女士听到了 ， 事后刘女士也拿着这则电话录音询问了新乡市公共服务热线相关工作人员 ， 经查实该段录音属实 ， 与此同时也就说明工作人员在电话中所说的每一言每一语都是真实的 ， 目前 ， 相关工作人员已经介入此事展开调查 。
此事一经曝光瞬时间惹怒一众网友 ， 大家对于这件事情的看法也都大同小异 ， 认为工作人员的行为实在是欠妥 ， 怎么老百姓为自己维权到工作人员眼里就成为了神经病一样的行为？
希望相关部门能够严肃处理此事 ， 给到当事人刘女士以及广大人民群众们一个合理的交代 ， 对于这件事情你们有何看法 ， 下方留言讨论！
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