警长说事看破也说破：特斯拉道歉有三个不真诚！这就是一场敬酒不吃吃罚酒的行为艺术这几天特斯拉很火

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【警长说事|看破也说破：特斯拉道歉有三个不真诚！这就是一场敬酒不吃吃罚酒的行为艺术】

这几天特斯拉很火，堪称网络热搜霸屏。先是女子大闹上海车展示特斯拉展区，再是特斯拉放狠话绝不妥协，然后再是道歉……可谓一波几折。
不可能妥协的声音音犹在耳，道歉却接踵而至。但很明显这些道歉缺乏诚意，明显是一场敬酒不吃吃罚酒的行为秀。为什么说特斯拉的道歉不真诚，原因有三：
前提不真诚
特斯拉的道歉不是基于认识到自己产品存在的问题，而是被社会舆论所迫。

近年来，特斯拉产品暴露的问题不少，但鲜见特斯拉道歉。甚至于还玩出了甩锅国家电网的戏码。

如果没有新华社、国家市场监督管理总局、央视、中消协、中央政法委这样国字号的媒体与机构发声，没有政府主管部门的介入，特斯拉会不会道歉，我深表怀疑。
方式不真诚
我们注意到，特斯拉的道歉声明发布的时机挺讲究， 23时25分，选择在这个绝大多数人已经入睡的深夜。

我也算专业从业人士，深知一个道歉声明如果想让更多的人看到，会选择更多人上网的白天发布。而如果想让尽可能少的人看到，会选择绝大多数人入睡的深夜发布。一句话概括：白天发布，是真诚道歉，深夜发布，是危机公关。
特斯拉这个23时25分道歉声明，很明显这是不道歉，而是危机公关，潜台词就是：我表态了，至于你们看没看到，我不管。
另外，据媒体报道，维权车主并未收到特斯拉方面的道歉，也就是说，这个道歉无非是向公众交差，至于具体维权人，呵呵。

内容不真诚
从特斯拉发布的道歉声明来看，其实就是一篇充满满满套路的套路文案。有对客户的诉求、社会的关注有实质性回应吗？有对问题怎么解决、服务怎么改善的具体举措吗？有“尊重消费者、尊重市场”的诚意吗？都看不出来！知名博主@看爪对特斯拉道歉声明文字外的含义进行了解读，并用一张图进行了展示，有点意思，大家看看有没有道理。

最后还是想说，杜绝“店大欺客” ，既需要我们主管部门的作为，也需要我们消费者的骨气，同时还需要国货当自强的奋进！希望每个消费者都得到应有的尊重，希望这世上再无“店大欺客”！

图片来源网络

作者：大禹