顺丰速运 快递价格战让顺丰巨亏？电商用户反应各不同
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【顺丰速运|快递价格战让顺丰巨亏？电商用户反应各不同】这几天快递巨头顺丰一季度巨额亏损的消息引发大家的关注 。 顺丰跌停：一季度预亏9亿至11亿 ， 从股价最高点顺丰市值蒸发2000亿 。
此前报道：
顺丰巨额亏损 ， 其中 ， 一个重要原因 ， 就是行业竞争激烈 ， 顺丰也顺势降价了 。 那么 ， 在杭州市场 ， 降价是真的吗？用户又怎么看呢？
01 价格战致顺丰巨亏 ， 股价走低
据报道 ， 4月9日开盘顺丰控股一字跌停 ， 封单超33万手 。 4月8日晚 ， 顺丰控股发布一季度业绩预告 ， 预计2021年一季度归母净利亏损9亿元至11亿元 ， 去年同期盈利9.07亿元 。 顺丰股价从2月18日最高点124.7块一路走低 。
话题“顺丰跌停”一度冲上微博热搜 。
今天 ， 在杭州的一家服装电商企业 ， 经营者表示 ， 一直以来价格最贵的顺丰 ， 最近一年 ， 也开始推出降价产品 ， 抢占市场了 。
服装电商经营者 顺丰有些跟去年相比是有降价 ， 它就是走那种经济件 ， 不走飞机， 走陆地了 。 空运一次是12块起步 ， 然后比方说陆运它有可能只要七八块 ， 就是陆运的经济件比原来会便宜百分之四五十 ， 拉这种平时价格吃不消的顾客 。
顺丰的一些员工则表示 ， 他们的价格还是比较稳定的 。
顺丰员工：起步十二 ， 和以前是一样的 。 顺丰一直没有变动 ， 因为顺丰至少服务要比它们要好一些 。
02顺丰：客单降低拖累盈利
不过 ， 对于快递降价的消息 ， 顺丰在业绩预告中并没有回避 。 对于一季报预亏9到11亿这一“黑天鹅”事件 ， 顺丰给出了五大原因 ， 其中一条就是 ， 特惠专配业务量增长迅猛 ， 存量客户中 ， 经济型业务增长较快 ， 公司电商件毛利承压 。
换而言之 ， 就是客单价降低 ， 拖累了公司的盈利 。 实际上 ， 由于电商存量市场竞争激烈 ， 卷入价格战的 ， 远不止一家快递公司 。
像来自东南亚的快递公司“极兔” ， 以低价为最大卖点进入国内市场 ， 也引发了不少“四通一达”公司相继降价 。
电商企业发货员：签约的话应该是五块 ， 不签约的话应该是六块七块的样子 。 原来价格定好了就是定好了 ， 现在还会偶尔调次价格 ， 往下调 ， 一个单差不多一块钱吧 。 稳定长期客户的他们比得低嘛 ， 那肯定这个利润空间就小了 。
03电商顾客：更注重服务提升
对于快递公司打起价格战 ， 服装电商经营者表示 ， 大家都很很欢迎 。
服装电商经营者：那肯定是有好处 ， 价格下去了 ， 我们的成本肯定下降了 ， 然后可以更好地推广 。
服装电商经营者：那肯定欢迎 ， 降价还不欢迎 ， 我们肯定成本就低了 ， 反正我知道它便宜 ， 对大家都有好处 。
一些消费者表示 ， 他们倾向于选择“包邮”的产品 ， 对于快递价格并不敏感 。 不过 ， 他们觉得更重要的 ， 还是服务 。
消费者：担心就是有些速度慢 ， 速度不要下降就好了
消费者：虽然快递费下降了 ， 但是我不希望这个快递的服务质量打折 。
来源：浙江经视新闻
编辑：徐砺
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