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万能的大熊 18个月内，国美要再造“商业传奇”( 二 )


在全球投资人电话会议中 ， 国美零售CFO方巍表示 ， 目前电商行业已经成为传统行业 ， 方法陈旧 ， 费用昂贵 ， 缺少线下服务能力 ， 也缺少数据共享精神和零售基因 。
如今 ， 单纯流量运营已经不能满足商户的发展需求 ， 而商户要兼顾线上线下双线运营 ， 成本压力和内耗都非常巨大 ， 这些都成为电商平台发展的重要阻碍 。 对此 ， 黄光裕则表示 ， 传统电商模式很快就会遇到瓶颈 ， 直播、短视频模式同质化倾向已经突显 。
而“未来大家在零售业上最重要比拼的是线上线下、供应链、配送是否有优势 ， 能否形成闭环 ， 在营销、体验、定位有所差异化 。 ”可以说 ， 这些都是国美的机遇 ， 以及国美“家·生活”战略2.0阶段的工作和目标 。
目前 ， 国美已不再局限于“家电领域”这个单一赛道 ， 而是布局全品类业务 ， 力争未来18个月内SKU达到50万之多 。 同时 ， 在运营过程中 ， “真快乐”平台贯彻以“真选低价、快送准时达、娱乐卖娱乐买分享乐”的“真快乐”理念 ， 还要将其作为零售第一主战场 ， 实现“线上购物广场+本地生活服务”的功能 。

而线下平台作为国美零售的第二主战场 ， 主要肩负起“线下展示体验+生活服务平台”的作用 。 目前国美已建立以城市为单位、网络化覆盖的线下网络及四类主力店型——城市展厅、商圈店、区域店、社区驿站 ， 按照更符合用户本地生活需求的生活圈时空半径 ， 进行1-3公里生活圈、3-5公里生活圈、5-8公里生活圈的三级时空半径 ， 设置业态功能、场景力和体验感相互衔接的 ， 网格化覆盖的门店布局优化和服务体系配置 。
同时 ， 今年国美还将推出一批体现“家·生活全场景精品展厅”完整理念的新业态集合旗舰店型 ， 将大家对“家·生活”品质消费、愉悦体验的业态期待、场景期待和服务期待 ， 全面真实的落地 。 为广大厂商伙伴、服务伙伴 ， 构建起覆盖全国、贴近消费者的“精品主展厅”和“服务主平台” 。
这些全新的架构改变 ， 重塑了国美的业务框架 ， 加速了国美数字化进程 ， 拓展强化了供应链和服务优势 ， 定义和开启娱乐化全新赛道 ， 同时也奠定了国美实现18月目标的重要基础 。
线下线上“强闭环”是核心优势纵观国美近期的一系列操作 ， 我们可以发现 ， 国美通过抓住一个新时代的最佳机遇 ， 开启了自己的变革之路 。
从外部环境来说 ， 一方面是疫情后消费升级、内循环的全新变革和趋势 ， 一方面是零售行业尤其是电商行业整体发展进入瓶颈期 。 而从内部来说 ， 国美不仅找到了自身的核心优势所在 ， 还通过架构升级和战略转变 ， 形成了全新的综合性优势 ， 尤其是在社群营销、直播电商以及娱乐化零售赛道的弯道超车 ， 已经成为零售行业可圈可点的创新案例 。 再加上创始人复出带来的凝聚力和高昂士气 ， 国美毫无疑问已经进入厉兵秣马的“高能”状态 。
黄光裕认为 ， 国美的最大优势是线上线下打通的“强闭环”供应链 。 尤其是中央仓（RDC）和前置仓（FDC）的仓网结构 ， 成为了国美“JIT”（Just In Time）理念实施的重要基础 。
向用户提供快送、准时达的高标准物流配送服务 ， 说起容易做时难 。 不论是国美大家电“送装同步” ， 还是数码3C及生活小家电“闪店送” ， 行业内真正能达到同等水平的 ， 不在多数 。 这个优势正是国美过去几年不断探索和创新的结果；此外 ， 疫情因素的助推 ， 也加速了国美的数字化进程 ， 加快了双平台模式的成熟 。

目前 ， 通过一系列创新升级 ， 资源优配 ， 国美已经构建了线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台及共享共建平台六大平台系统 。
国美以社交化、娱乐化为特色 ， 通过助推六大平台系统互助互补 ， 让真选全品类产品质优低价、送货速度快、购物体验开心快乐、商户数据共建共享等优势环节 ， 衔接紧密 ， 逐渐形成一个全链条一体化的“国美式”零售生态闭环 ， 最终赋能厂商伙伴 ， 提升用户消费体验 。

尤其让人眼前一亮的是 ， 4月7日国美发布重要公告 ， 国美零售拟将以每股2.11港元向黄光裕发行99.24亿股股份 ， 这个价格相比最后交易日的收市价1.51港元溢价约39.74% ， 相比截至最后交易日止最后五个交易日平均收市价1.45港元溢价约45.52% ， 充分体现出国美创始人黄光裕对国美未来发展的信心 。
【万能的大熊|18个月内，国美要再造“商业传奇”】

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